Trendyol Teslimatların Hijyen Ve Güvenlik Kurallarına Uygun Yapılmaması

Uzun zamandır, en az altı aydır Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerin teslimatında ciddi bir saygısızlık yaşıyorum. İstanbul Kadıköy Kazasker bölgesine teslimat yapan kadın kurye, paketleri sürekli çöp kutusunun üzerine ya da kapı önü paspasına bırakıp gidiyor. Bu durum hem hijyen açısından rahatsız edici hem de güvenlik açısından sorun oluşturuyor.

Trendyol uygulaması üzerinden ve farklı kanallardan bu sorunu iletmeme rağmen herhangi bir düzelme olmadı. Artık bana ait olmayan ve kapıma bırakılan kutular için site güvenliğine haber vermekten, yanlış teslimatlardan ve sürekli açıklama yapmak zorunda kalmaktan yoruldum. 12 Aralık’ta da yine bana ait olmayan bir kutu çöpümün üzerine bırakıldı.

Evde olduğum halde güvenlik beni arıyor, evde olduğumu söylememe rağmen kurye kapıyı çalmadan paketi bırakıp hızlıca asansöre yetişmeye çalışıyor. Kuryenin kapımı çalıp ürünü bana bizzat teslim etmesini, normal ve insani bir teslimat süreci uygulanmasını istiyorum.

Trendyol’dan, özellikle Kadıköy Kazasker bölgesine teslimat yapan bu kuryeyle ilgili gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını ve paketlerimin kapı zilim çalınarak doğrudan bana teslim edilmesini talep ediyorum.