to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun zamandır, en az altı aydır Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerin teslimatında ciddi bir saygısızlık yaşıyorum. İstanbul Kadıköy Kazasker bölgesine teslimat yapan kadın kurye, paketleri sürekli çöp kutusunun üzerine ya da kapı önü paspasına bırakıp gidiyor. Bu durum hem hijyen açısından rahatsız edici hem de güvenlik açısından sorun oluşturuyor.
Trendyol uygulaması üzerinden ve farklı kanallardan bu sorunu iletmeme rağmen herhangi bir düzelme olmadı. Artık bana ait olmayan ve kapıma bırakılan kutular için site güvenliğine haber vermekten, yanlış teslimatlardan ve sürekli açıklama yapmak zorunda kalmaktan yoruldum. 12 Aralık’ta da yine bana ait olmayan bir kutu çöpümün üzerine bırakıldı.
Evde olduğum halde güvenlik beni arıyor, evde olduğumu söylememe rağmen kurye kapıyı çalmadan paketi bırakıp hızlıca asansöre yetişmeye çalışıyor. Kuryenin kapımı çalıp ürünü bana bizzat teslim etmesini, normal ve insani bir teslimat süreci uygulanmasını istiyorum.
Trendyol’dan, özellikle Kadıköy Kazasker bölgesine teslimat yapan bu kuryeyle ilgili gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını ve paketlerimin kapı zilim çalınarak doğrudan bana teslim edilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerde Trendyol kuryesiyle ciddi teslimat sorunları yaşıyorum. Eski adresim olan İstanbul Küçükçekmece i̇nönü Mahallesi Yüce Sokak No:** adresime gelen kurye, ürünleri çoğu zaman daire kapıma getirmiyor; bina girişine veya mahalledeki markete bırakıyord...
Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerim Aras Kargo ile teslim ediliyor ve İstanbul Esenyurt’ta aynı sorumsuzlukla karşılaşıyorum. Son siparişimde, 5752*******56 takip numaralı kargom zil bile çalınmadan kapının önüne bırakılıp gidildi. Paket elime geçmeden, kontrol edilmeden rastgele kapıya bırakıl...
İstanbul Anadolu Yakası’nda Kolay Gelsin kargo firmasıyla Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerde ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. İki farklı siparişimde de kargolarım zile bile basılmadan apartman girişine, kapının önüne bırakılıp gidildi. Giriş katta oturuyoruz ve sürekli giren çıkan olduğu i...
Trendyol firmasından satın aldığım ürün, ben evde yokken geldi. Telefonla arandım ve evde olmadığımı kargo paketini kapıya bırakmasını rica ettim. 15 dakika sonra zaten evde olacağımı ve kargo kodunu vereceğimi söyledim ancak kuryenin inadı yüzünden ikinci kez bu olayı yaşıyorum. Kargoyu kapıya bıra...
Gece geç saatlerde kapıma kurye geldi. Teslim edilen siparişi kendim iptal edip iade talebinde bulunmuşum gibi tehditkar bir tutumla karşılaştım. Kurye, üstüme yürüyerek ve telefonundan uygulamayı göstererek durumu açıklamama rağmen tehditkar konuşmaya devam etti. Sonunda 'Trendyol'u arayın, beni bi...
Yorumlar