to read complaints and reviews, or file yours.İade Ürünü Depoya Geldi, Para İadesi Hâlâ İşlemde Değil: Acil
1 Temmuz 15:3265
Touché Privé’den 1006906 numaralı siparişime ait ürünü iade ettim ve ürün 01.06.2026 tarihinde depolarına ulaştı. Buna rağmen sistemde hâlâ “depoda” olarak görünüyor ve para iadem henüz yapılmadı.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kontrollerin sağlandığı ve konunun ilgili birime iletildiği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen iade sürecim sonuçlandırılmadı ve herhangi bir somut adım ya da bilgilendirme yapılmadı.
Hesap kesim tarihime çok az kalmış durumda. Bu nedenle, ilgili siparişime ait ücretin, mağduriyet yaşamamam için hesap kesim tarihinden önce acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreçten dolayı sonrasında Touché Privé’yi bir daha alışveriş için tercih etmeyeceğimi belirtmek istiyorum.
