İade Sürecinde Ücret Geri Ödeme Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Touché Privé’den biri 940 TL, diğeri 1.660 TL olmak üzere kredi kartıyla iki ayrı gömlek siparişi verdim. #1012664 numaralı siparişi 4 Haziran’da, #1020070 numaralı siparişi ise 17 Haziran’da satın aldım. Gömlekler küçük geldiği için ürünleri 27 Haziran’da Aras Kargo ile iade olarak gönderdim. Kargo takibinden ürünlerin satıcıya ulaştığını görüyorum.
Ancak belirtilen iş günü süresi geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ücret iadesi yapılmadı ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme de almadım. Ücret iadesinin bir an önce kredi kartıma yansıtılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.








