İade İşlemi Sonrası Üç Hafta Geciken Geri Ödeme

1 Temmuz 10:5837

Touche’den aldığım ürünler büyük geldiği için iade etmeye karar verdim ve 10.06.2026 tarihinde kargoya vererek iade sürecini başlattım. Aradan neredeyse üç hafta geçmiş olmasına rağmen, hala ücret iadem yapılmadı.

Bu süreçte firmadan herhangi bir geri dönüş alamadım, muhatap bulamıyorum. Sipariş numaram 1012551 olmasına rağmen ne bir bilgilendirme mesajı ne de ödeme iadesi tarafıma ulaştı.

Ödemesini yaptığım ürünlerin bedelinin daha fazla gecikmeden, acilen hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İade Edilen Ürünün Ücreti Kredi Kartıma Yansımıyor

Edanur

Touché Privé

19 Ocak 23:28322

Touche online mağazasından yaptığım alışverişe ait ürünü iade ettim ancak ücret iadem hâlâ yapılmadı. Ürünü kargo ile ge...ri gönderdim ve sistemde 12.01.2026 tarihinde Touche’ye teslim edildiği görünüyor. Toplam 1586 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yapmıştım. Ürün teslim alınmasına rağmen kred...

İade Ücreti Ödenmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız Kaldı

Melis

Touché Privé

30 Haziran 12:41148

Touche Official’den 1013141 sipariş numaralı ürünleri satın aldım ve bu ürünleri iade etmek için 17.06.2026 tarihinde Ar...as Kargo ile geri gönderdim. Gönderim için 31484824940222 iade teslim kodum bulunuyor. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın ürünlerimin ücret iadesi hesabıma yapılmadı. To...

Çözüldü

Touché Mağazasından Geciken Ücret İadesi Ve Güven Sorunu

Betül

Touché Privé

9 Mart 16:50209

"Ödemem yapıldı teşekkürler"

2.750 TL İade Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama

Bent

Touché Privé

4 Mayıs 10:33241

Touche’nin online mağazasından #982952 numaralı siparişle aldığım ürünlerin üç tanesini iade için 21.04.2026 tarihinde k...argoya verdim ve kargo takip bilgilerime göre ürünler 24 Nisan’da Touche’ye ulaştı. Bir ürün lekeli geldiği, diğer iki ürünün ise bedeni uymadığı için iade etmek zorunda kaldım. Ü...

7.800 TL İade Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı

Hatice

Touché Privé

27 Şubat 12:31599

Touche’den farklı siparişler halinde toplam 7.800 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünleri iade ettim ve iade kargosu 02....02.2026 tarihinde Touche’ye ulaştı. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kredi kartıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. WhatsApp hattından yazmama rağmen cevap alamıyorum...

4 Destek