İade Süresi Aşılmış, Geri Ödeme Yapılmadı
Touché Privé’den aldığım bir elbiseyi 9 Haziran tarihinde iade ettim. İade sonrasında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kredi kartıma ödemenin en geç 2 hafta içinde yapılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ gerçekleşmedi.
Sipariş numaram #1011402’dir. İade süreciyle ilgili taahhüt edilen süreler geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yansımadığı için mağduriyet yaşıyorum. Kredi kartıma ait ücret iadesinin en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.









