to read complaints and reviews, or file yours.İade Parası Üç Hafta Sonra Yansımıyor
1 Temmuz 09:3453
8 Haziran’da Touché Privé’den bir elbise satın aldım. Elbise dar geldiği için değişim talep ettim ancak değişim yapılmadığını, sadece iade alabileceklerini söylediler. Bunun üzerine ürünü iade ettim ve 10 Haziran’da iademin kendilerine ulaştığı bilgisine sahip oldum.
Aradan 3 hafta geçmiş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Sadece bir kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, iademin inceleme aşamasında olduğu söylendi ancak sonrasında ne bir bilgilendirme ne de ödeme gerçekleştirildi.
Elbise için kredi kartı ile toplam 1325 TL ödeme yapmıştım. Ücret iademin en kısa sürede kredi kartıma yansıtılmasını ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
