to read complaints and reviews, or file yours.İade Gecikmesi: 3.392 TL’lik Ödeme Hâlâ Yapılmadı
20 Mayıs tarihinde Touche üzerinden online olarak kıyafet alışverişi yaptım. Ürünü iade etmek istediğimde, iademin işleme alınacağı söylendi ancak 20 Mayıs’tan bu yana herhangi bir ödeme yapılmadı.
Siparişim Fatma T** adına ve 997543 numarasıyla kayıtlı. Defalarca kez WhatsApp hattı üzerinden görüştüğümde, iademin “gerekli departmana iletildiği ve en kısa sürede yapılacağı” söylenmesine rağmen üzerinden uzun zaman geçmesine karşın 3.392 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi hâlâ gerçekleşmedi.
İademin daha fazla geciktirilmeden, 3.392 TL’nin ödemenin yapıldığı kredi kartına ivedilikle yatırılmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
20 Mayıs'ta yaptığım alışverişin iadesi için başvurdum, ancak iade hâlâ gerçekleşmedi ve marka ile iletişime geçemedim.
