İade Edilen Şalvar Pantolonun Ücretinin Kredi Kartına Geri Ödenmemesi
26 Haziran’da Touché Privé üzerinden şalvar pantolon siparişi verdim. 3 Temmuz’da kargo firması ürünü satıcıya iade etti, ancak ürün iade edildiği halde tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Sipariş numaram 1024122’dir ve bu sipariş için kredi kartı ile toplam 1.325 TL ödeme yaptım. Ücret iadesi için günlerdir mail, telefon ve WhatsApp müşteri hattı üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim.
Ürün bedelim olan 1.325 TL’nin, ödemenin yapıldığı kredi kartına ivedilikle iade edilmesini ve sürecin tarafıma açık bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.









