to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Kıyafetlerin Ücret İadesi Yapılmaması Ve Sürekli Oyalama
Touché Privé isimli firmadan toplam 3 takım kıyafet satın aldım ve 3420 TL ödeme yaptım. Ancak ürünler hem bedenime uymadığı hem de kalitesinden memnun kalmadığım için, elime ulaştıktan kısa süre sonra, 5 Haziran’da kargo yoluyla iade ettim. Sipariş numaram 1010000’dir.
İade sürecinin başında firma ile WhatsApp üzerinden iletişim kurabildim ve bana sürekli oyalayıcı cevaplar verildi. Özellikle 14 iş günü içinde bedel iadesi yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı ve artık mesajlarıma da cevap alamıyorum.
Ürünleri zamanında ve eksiksiz şekilde iade etmeme rağmen, hala ücret iadesinin gerçekleşmemesi ve iletişime geçilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım. Ödediğim 3420 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Touché Privé isimli firmadan toplam 3 takım kıyafet satın aldım ve 3420 TL ödeme yaptım. Ancak ürünler hem bedenime uymadığı hem de kalitesinden memnun kalmadığım için, elime ulaştıktan kısa süre sonra, 5 Haziran’da kargo yoluyla iade ettim. Sipariş numaram 1010000’dir.
İade sürecinin başında firma ile WhatsApp üzerinden iletişim kurabildim ve bana sürekli oyalayıcı cevaplar verildi. Özellikle 14 iş günü içinde bedel iadesi yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı ve artık mesajlarıma da cevap alamıyorum.
Ürünleri zamanında ve eksiksiz şekilde iade etmeme rağmen, hala ücret iadesinin gerçekleşmemesi ve iletişime geçilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım. Ödediğim 3420 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Touché Privé'den üç takım kıyafet aldım, 3420 TL ödedim ve ürünler bedenime uymadığı ve kalitesiz olduğu için 5 Haziran’da iade ettim. WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, 14 iş günü içinde iade yapılacağı söylendi ancak bir ayı aşkın sürede hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı ve mesajlarıma yanıt gelmedi. Şu anda iade gerçekleşmedi ve firma ile iletişim kuramıyorum.
