Touché Privé

Touché Privé’den aldığım ikili takım şeklindeki iki adet ürünü iade etmek için 4 Temmuz tarihinde kargoya vererek iademi... gerçekleştirdim. Sipariş numaram 1026313, toplam 2.750 TL tutarında ücret iadesi bekliyorum. Aradan günler geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. WhatsApp üzerinden kendile...

Touché Privé’den pazartesi günü toplamda 3 parça ürün siparişi verdim. Özellikle cuma gününe kadar elimde olması gerekti...ğini belirttim, buna göre alışveriş yaptım. Buna rağmen bugün cuma olmasına karşın siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden defalarca kez ken...

Touché Privé’nin online sitesinden aldığım #1019545 numaralı siparişime ait ürünü iade ettim ve ürünün 25 Haziran’da ken...dilerine ulaştığını belirttiler. Ancak ürün iade alınmasına rağmen 950 TL tutarındaki ücretim, banka kartıma halen geri ödenmedi. İade süreciyle ilgili bilgi almak için WhatsApp h...

Touché Privé’den 1023690 numaralı siparişimle aldığım altüst takımı 27.06 tarihinde teslim aldım ve ürünü hemen iade ett...im. Kargo takip bilgisine göre ürün 30.06 tarihinde firmaya ulaştı. Aradan 17 gün geçmesine rağmen 1.575 TL tutarındaki iadem banka kartıma hâlâ yatırılmadı. İade süreciyle ilgili...

Touché Privé sitesinden bir ürün aldım, iade etmek istiyorum ama müşteri temsilcisine ulaşılmıyor. Çağrı merkezi hizmet ...vermiyor WhatsApp hattına yönlendiriyor, WhatsApp hattından yazdıklarıma dönüş yapılmıyor. İletişim konusunda gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum.

Touché Privé’den 1020051 numaralı siparişimle toplam 6.634 TL’lik alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerin bedenini ve kalite...sini beğenmediğim için ABB0F7 referans numarasıyla iade kodu oluşturarak ürünlerin tamamını, sadece 790 TL’lik bir ürün hariç, 22 Haziran’da Aras Kargo ile iade sürecine başlattım....

Touché Privé’den sık sık alışveriş yapan bir müşteriydim. Son alışverişimde aldığım ürünlerin bir kısmını beden uymadığı... için iade ettim ve ürünler 26 Mayıs tarihinde firma tarafından teslim alındı. İade sürecinde 14 iş günü içerisinde para iadesi yapılacağı söylendi. Aradan yaklaşık iki ay geçmesi...

Touché Privé giyim şirketinden 29.06.2026 tarihinde teslim aldığım, 1025837 sipariş numaralı iki adet gömlek‑pantolon ta...kımı ürününün kalitesini beğenmediğim için, yasal süre içinde 04.07.2026 tarihinde Bursa‑İnegöl Mobsan şubesinden, firmanın anlaşmalı olduğu Aras Kargo ile karşı ödemeli olarak iad...

Touché Privé internet sitesinden yaklaşık 2 ay önce bir gömlek satın aldım. Ürünü iade etmek için sistem üzerinden iade ...talebi oluşturdum ve gömleği kargoyla geri gönderdim. İade kargom için 1011024 numaralı işlem bilgisine sahibim. Aradan 2 ay geçmesine rağmen yaklaşık 300 TL’lik iade ücretim kart...

Touché’den toplam 3.685 TL tutarında alışveriş yaptım ve bu alışverişteki ürünlerden yalnızca 1.250 TL değerindeki bir ü...rünü iade ettim. İade kargosu 09.07.2026 tarihinde firmaya teslim edilmesine rağmen aradan geçen süreye karşın tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Ödememi kredi kartı ile...

Touché Privé firmasından aldığım 1021837, 1020799 ve 993859 numaralı siparişlerimi iade için gönderdim. 1021837 ve 10207...99 numaralı siparişlerin iade kargosu teslim edileli 15 gün olmasına rağmen ücret iadesi hâlâ yapılmadı. 993859 numaralı siparişin iade kargosu ise firmaya 21 Mayıs’ta teslim edild...

Touché Privé’nin web sitesindeki beden ölçü tablosuna güvenerek, mavi çizgili gömleğinizden s beden sipariş ettim. Sipar...işi vermeden önce tabloda yer alan ölçüleri detaylıca inceledim. S beden için göğüs ölçüsünün 128 cm, ürün boyunun ise 82 cm olduğu sitenizde açıkça belirtiliyordu. 17 Temmuz Cuma...

Touché Privé’den aldığım ürünleri iade ettim ve iade kargom 7 Temmuz’da depolarına ulaştı. Toplam yaklaşık 6.500 TL tuta...rındaki ödemenin iadesini beklememe rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın para hâlâ hesabıma yatırılmadı. Telefonla aradığımda iletişim numarası beni sadece WhatsApp hattına yö...

Touch markasının online sitesi toucheprive.com üzerinden 11 Temmuz tarihinde iki adet ürün siparişi verdim. 15 Temmuz’da... kargom teslim edildi ancak siparişimde yer alan dökümlü yeşil tunik paketten çıkmadı, sadece diğer ürün gönderilmişti. Tuniğin tutarı yaklaşık 1000 TL’ydi ve bu ürün hiç elime ula...

Touché Privé uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte aldığım pantolon–yeleklik takımımdan birini iade etmek istiyorum ...ancak 3 gündür teknik bir sorun nedeniyle iade talebi oluşturamıyorum. Uygulamada “Siparişlerim” bölümüne girdiğim anda “Bir sorun oluştu / Geçersiz redirect_uri şeması” şeklinde h...

Touché Privé internet sitesi üzerinden 5 Temmuz 2026 tarihinde bir ürün satın aldım. Ürün bedeni bana bol geldiği için s...ite üzerinden iade talebi oluşturdum ve 09.07.2026 tarihinde 8723e numaralı iade kaydını oluşturdum; sistemde iade statüsü “Depoya ulaştı” olarak görünüyor. Benim talebim, yalnızc...

Temmuz ayı içinde Touché Privé markasının internet sitesinden toplamda yaklaşık 20.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Al...dığım ürünler arasında kot montlar ve takımlar bulunuyor ve bu ürünlerin bir kısmını iade etmek istiyorum. Ancak iade kodu gönderildi denmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmıyor...

Touché Privé’den 10 Nisan tarihinde kıyafet alışverişi yaptım ve toplam 4.700 TL ödeme gerçekleştirdim. Ürünle ilgili ia...de sürecini başlattım ve tarafıma mesajla iade işleminin yapıldığı, ücretin bankaya iletildiği bilgisi verildi. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen hesabıma hiçbir şekilde ücret ia...

Toucheprive’den iki parça ürün sipariş ettim, 16.07.2026 tarihinde Zonguldak Ereğli’deki adresime teslim edildi. Ancak s...iparişimde yer alan volan kol bej tunik hiç gönderilmedi, iki ürün almış olmama rağmen sadece biri kargodan çıktı. Gelen tek üründe de defo vardı. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri...

07.07.2026 tarihinde Touche Privé üzerinden toplam dört parçalık bir sipariş verdim. Siparişim 10.07.2026 tarihinde Heps...ijet Kargo ile teslim edildi ancak siparişimde yer alan krem tunik pantolon takım hiç elime ulaşmadı. Kargo paketini teslim aldığımda paketin içinden bu takım çıkmadı. Eksik ürünl...

Touché Privé’den #1029839 numaralı siparişimle aldığım ürünlerden 850 TL tutarındaki kısmı için 7 Temmuz’da iade talebi ...oluşturdum. Ürünü Aras Kargo ile gönderdim ve kargo takip ekranında 9 Temmuz’da satıcıya teslim edildiği açıkça görünüyor. Aradan 7 gün geçmesine rağmen iadem hâlâ onaylanmadı ve ...

Touché Privé’den aldığım iki ürünü iade etmek için 29 Haziran’da Aras Kargo ile geri gönderdim. Gönderim Aras Kargo taki...p ekranında teslim edilmiş görünüyor, ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen Touché Privé tarafından ne bir para iadesi yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı....