Touché Privé

Ürün teslimatı yapılmıyor müşteri hizmetleri WhatsApp yardım hattı Instagra...m satış sayfası da dahil olmak üzere hiçbir şekilde ilgilere ulaşılamıyor. ...

15 Nisan’da Touché Privé’nin kendi internet sitesinden verdiğim #972183 numaralı siparişimdeki ürünleri iade için geri g...önderdim ancak üzerinden 27 gün geçmesine rağmen hâlâ para iadem yapılmadı. Çağrı merkezine defalarca denememe rağmen ulaşmak imkansız, telefonlar açılmıyor. WhatsApp hattı üzeri...

Toucheprive’den verdiğim siparişte toplam 4 ürün satın aldım ancak kargom elime ulaştığında ürünlerden sadece 2 tanesi p...aketin içindeydi. Çizgili peplum gömleğin pembe ve mavi renkleri tamamen eksik gönderildi. Sipariş numaram #987770 ve kargom 2 Mayıs tarihinde teslim edildi. Eksik ürünler için ön...

6 Mayıs günü Touché Official’ın kendi internet sitesinden bir ceket ve bir gömlek satın aldım. Mail adresime “997127” nu...maralı siparişimin başarıyla oluşturulduğuna dair bilgilendirme geldi ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim ne kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya...

Touché Privé internet sitesinden 928531 numaralı siparişim için aldığım ürünlerden birini Şubat ayında iade ettim. Topla...m sipariş tutarım 2.048 TL idi, iade ettiğim ürünün tutarı ise 979 TL’ydi. Ödemeyi kredi kartıyla yapmıştım, fakat üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen 979 TL’lik iade ücretim ...

Hala kargoya verilmedi, iletişim yok. İadesini talep ediyorum. 995821 numaralı siparişimin iptalini istiyorum. Lütfen ya...rdımcı olur musunuz? Bu kadar sorumsuzluk olmaz. Yapmıyorsanız mağazayı kapatın. Böyle bir site olamaz. İnsanlar size güveniyor, siz de markanızı kendi yaptığınız sorumsuzluklar yü...

6 Mayıs tarihinde Touche Privé’den toplam 4 adet ürün için 997018 numaralı siparişi verdim. Sipariş sayfasında ürünlerin... 1–3 iş günü içerisinde kargoya verileceği yazmasına rağmen, bugün itibarıyla hala “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Bu süre içind...

Touché Privé’den verdiğim 989299 numaralı siparişim 8 Mayıs’ta elime ulaştı ancak paketimin içinden bir ürün eksik çıktı.... Sipariş ettiğim kruvaze elbise kesinlikle kutunun içinde yoktu, sadece diğer ürünüm gönderilmişti. Eksik ürünü bildirmek için firmanın iletişim numarasını defalarca aradım, tele...

1 Mayıs tarihinde Touché Privé’nin kendi web sitesi üzerinden toplam 2 adet gömlek siparişi verdim. 993432 numaralı bu s...ipariş için kredi kartı ile 2.364,60 TL ödeme yaptım ve sipariş esnasında teslimat süresi 1–3 iş günü olarak belirtiliyordu. Ancak bugün 12 Mayıs olmasına rağmen ne ürünlerim taraf...

Touche’nin web sitesi üzerinden toplam 7.500 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Üzerinden 10 gün geçmesine rağmen 9935...10 numaralı siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme alamadım. Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak Instagram ve WhatsApp üzerinden firmaya ulaşmaya ç...

Touché Privé adlı siteden aldığım ceket, bluz ve pantolonu 6 Nisan tarihinde iade ettim. Aradan yaklaşık bir buçuk ay ge...çmesine rağmen 2.600 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Defalarca aramama rağmen telefonlar çoğu zaman açılmadı, sadece iki kez büyük uğraşla ulaştım. Her iki görüşme...

Touch tekstil aş internet sitesinden aldığım ürünler için kısmı iade yaptım. Kargonun sitesinde ürünler teslim edildi gö...rünüyor ama firmanın hesabımda iadem görünmüyor. Bu konuda firmada muhatap bulamıyorum yine aynı firmanın sitesinden aldığım ürünler teslim edildi görünüyor ben ürünleri teslim alm...

Yaklaşık 1 ay önce satın aldığım ürünü, tüm iade şartlarına uygun şekilde firmaya geri gönderdim. Ürün hasarsız, eksiksi...z ve sorunsuz şekilde firmaya ulaşmış olmasına rağmen tarafıma hâlâ ücret iadesi yapılmamıştır. Yasal süreç çoktan aşılmış olmasına rağmen firma tarafından hiçbir somut adım atılma...

Touché Privé markasının kendi web sitesinden 2 Mayıs tarihinde tunik pantolon siparişi verdim ve ödemesini yaptım. Arada...n 10 gün geçmesine rağmen #993875 numaralı siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için mağdur oldum. Teslimat adresim Sivas ili Gürün ilçesi. B...

Touche firmasının kendi internet sitesinden 1 Mayıs tarihinde 4–5 parça üründen oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numar...am 993352 olmasına rağmen, aradan günler geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Firmaya WhatsApp hattı ve telefon üzer...

13 Nisan’da Touché Privé’nin kendi internet sitesi üzerinden 540 TL tutarında gömlek ve 75 TL kargo ücreti olmak üzere t...oplam 615 TL’lik alışveriş yaptım. Ürün teslim edildikten sonra gömlek büyük olduğu için iade etmeye karar verdim ve 22 Nisan’da kargoya verdim. 24 Nisan’da ürünün mağazaya teslim ...

Touché Privé internet sitesi üzerinden #975512 numaralı vegan deri ceket siparişini 1.350 TL ödeyerek banka kartıyla sat...ın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra görseldeki gibi olmadığını gördüğüm için iade ettim ve kargonun 11 Nisan tarihinde firmaya teslim edildiği bilgisini aldım. Bu tarihten sonra...

Touché Privé üzerinden toplu alışveriş yaptım. 995160 numaralı siparişimi 3 Mayıs’ta, 998904 numaralı siparişimi ise 9 M...ayıs’ta oluşturdum ancak bugün itibarıyla hâlâ hiçbir siparişim kargoya verilmedi. WhatsApp üzerinden yazdığımda yapay zeka en fazla 7 gün içinde kargoya verileceğini belirtti fak...

26 Nisan’da Touché Privé internet sitesi üzerinden elbise ve gömlek siparişi verdim. 989532 numaralı bu sipariş için yak...laşık 1.500 TL ödeme yaptım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünler hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme olmadı. Firma ile defalarca iletişime geçmeye...

1 Mayıs’ta Touché Privé’nin kendi internet sitesi üzerinden bir gömlek ve 2 adet ceket siparişi verdim. O günden bu yana... ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Toplam 4.112 TL ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Ürünler gelmediği gibi firma tarafından da hiçb...

Merhabalar. 19 gün önce (23 Nisan) verdiğim sipariş hala kargoya verilmedi. Üstelik müşteri temsilcisine bağlanabilmek m...ümkün değil. WhatsApp hattından defalarca yazdım, her seferinde canlı desteğe yönlendirdim denildi ancak dönüş yapan olmadı maalesef...

Touché Privé’den 981427 numaralı siparişimle iki adet gömlek aldım. Toplam yaklaşık 1.800 TL tutarındaki bu ürünlerin be...denleri uymadığı için 17 Nisan’da kargo ile iade ettim. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “depo sürecinde” olarak görünüyor ve kredi kartıma hiçbir geri ödeme...

Touché Privé’den 01 Mayıs 2026 tarihinde üye olmadan yaklaşık 5.800 TL tutarında, 06 Mayıs 2026 tarihinde ise 2.100 TL t...utarında olmak üzere iki adet online sipariş verdim. İkinci siparişimin numarası 997102’dir. Aradan 10 gün geçmesine rağmen her iki siparişim de hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma ...