to read complaints and reviews, or file yours.İade Durumu Ve Geri Ödeme Bilgisi İçin Acil Cevap Bekliyorum
Touché Privé internet sitesi üzerinden 5 Temmuz 2026 tarihinde bir ürün satın aldım. Ürün bedeni bana bol geldiği için site üzerinden iade talebi oluşturdum ve 09.07.2026 tarihinde 8723e numaralı iade kaydını oluşturdum; sistemde iade statüsü “Depoya ulaştı” olarak görünüyor.
Benim talebim, yalnızca süreç hakkında net bir şekilde bilgilendirilmek. İade tutarının bankaya aktarılıp aktarılmadığını ve sürecin hangi aşamada olduğunu öğrenmek istiyorum. WhatsApp hattı üzerinden #1029106 numaralı sipariş ve iade bilgilerimi defalarca iletmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım; iki farklı numaradan yazdım ve Instagram üzerinden de mesaj gönderdim, ancak yine yanıt verilmedi.
Müşteri hizmetlerinden, iademin durumu ve tutarın bankaya iade edilip edilmediği konusunda tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
