Siparişim Cuma Gününe Kadar Olmalıydı, Kargoya Verilmedi Ve İlgisizlik Yaşadım

Touché Privé’den pazartesi günü toplamda 3 parça ürün siparişi verdim. Özellikle cuma gününe kadar elimde olması gerektiğini belirttim, buna göre alışveriş yaptım. Buna rağmen bugün cuma olmasına karşın siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi.

Hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden defalarca kez kendilerine yazdım, durumun aciliyetini anlattım ancak hiçbir şekilde dönüş yapmadılar. Ne sipariş durumumla ilgili net bir bilgi verildi ne de gecikmeyle ilgili bir açıklama yapıldı. Bu süreçte paramızla resmen mağdur oluyoruz.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve yaşadığım ilgisizlik ve gecikmeyle ilgili açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.