İade Ücreti Gecikmesi Ve Yanıtsız WhatsApp İletişimi

Touché Privé’den aldığım ikili takım şeklindeki iki adet ürünü iade etmek için 4 Temmuz tarihinde kargoya vererek iademi gerçekleştirdim. Sipariş numaram 1026313, toplam 2.750 TL tutarında ücret iadesi bekliyorum.

Aradan günler geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. WhatsApp üzerinden kendilerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamıyorum ve sürecin akıbeti hakkında bilgilendirilmiyorum.

İademin bir an önce işleme alınıp 2.750 TL tutarındaki ücretimin hesabıma yatırılmasını ve tarafıma süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.