Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Touché Privé Logo

Touché Privé

Touché Privé Logo
Touché Privé

Şikayetler

11.156 şikayet
Sonuçlarda ara...
3

1.5 Ayı Aşan İade Ücreti Gecikmesi Ve Yanıtsız İletişim

Hatice
Hatice
12 Mart 23:36189

"Müşteri hizmetlerini arayarak mağduriyetimi dile getirdikten sonra ücret iadesi yapıldı"

Touché markasından aldığım 2 parça ürünün iadesini yaptım ama 1,5 aydır ücret iadesi yapılmadı. Asla bir kez daha alışve...

1

Touche Official'da İade Ücretinin Geri Ödenmemesi Ve Cevapsız İletişim

Başak
Başak
12 Mart 21:32256

Touche Official’den kıyafet alışverişi yaptım ve ürünü iade etmek için 13 Şubat tarihinde iade sürecini başlattım. Ürün ...

1

Ödenen Desenli Triko Kazak Teslim Edilmedi Ve Sistem Yanlış Gösteriyor

Sadet
Sadet
12 Mart 17:41172

Touche internet sitesinden sipariş verdiğim desenli triko kazak, diğer ürünlerle birlikte kargoya gelen paketlerin içind...

Kargoya Verilmeyen Kazak İçin İptal Ve İade Talebi

Merve
Merve
12 Mart 17:05242

Touché Privé internet sitesinden 28 Şubat tarihinde bir adet kazak siparişi verdim ve toplam 770 TL ödeme yaptım. Ancak ...

Etek Yapışıyor Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Gelmiyor

Kevser
Kevser
12 Mart 15:54185

Touché Privé internet sitesinden temmuz ayında verdiğim 1824545 numaralı siparişimle aldığım etek, giydiğim her seferind...

İade Sürecindeki Uzun Gecikme Ve Desteksiz İletişim

Zeynep
Zeynep
12 Mart 14:56166

Toucheprive isimli markanın online mağazasından iki adet ürün satın aldım. Bu ürünlerden “Bisiklet Yaka Oversize Triko K...

1

Etek Teslim Edilmedi, Firmadan Yanıt Gelmiyor

Kerime
Kerime
12 Mart 14:03174

"Eteğin stokta olmadığı söylendi ve bu yüzden para iadesi yapıldı. WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, geri dönüş alamadım. Telefonla da iletişim kurmaya çalıştım ancak uzun süre beklemek zorunda kaldım. Sonunda kendi çabamla iade aldım ve sorunum çözüldü."

21 Şubat’ta Touché Privé’den toplam 4 parça ürün sipariş ettim. Sipariş numaram 950551. Bu sipariş içinde yer alan etek ...

2

İade Edilen Gömleğin Ücreti Alınamadı

Hale
Hale
12 Mart 13:15155

Touché Privé isimli butikten yaptığım #943395 numaralı alışveriş sonucunda bedenime uymayan ve kalitesini beğenmediğim g...

1

Defolu Deri Pantolon İadesi Ve Geri Ödeme Bekleyişi

Zeynep
Zeynep
12 Mart 12:10154

Touche’nin kendi internet sitesi üzerinden 3 Şubat tarihinde bir deri pantolon satın aldım, ürün 5 Şubat’ta tarafıma tes...

Defolu Deri Pantolon İadesi Ve Geri Ödeme Bekleyişi
Defolu Deri Pantolon İadesi Ve Geri Ödeme Bekleyişi

Öne ÇıkanKonular

İade Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Nurcan
Nurcan
12 Mart 10:19168

Touché Privé markasından 15 Şubat tarihinde 947989 numaralı siparişimle gömlek ve hırka satın aldım. Ürünleri beğenmediğ...

1

Touché Prive'den İade Tutarının Geri Ödenmemesi

Afra
Afra
12 Mart 10:12178

Touché Prive’den yaptığım alışverişe ait 3 adet eteği 28 Ocakta iade ettim. Ürünler 29 Ocakta firmaya ulaştı ve iade sür...

Touche Privé'den İade Ücreti Geri Ödeme Gecikmesi Mağduriyetim

Melek
Melek
12 Mart 09:25165

Touche Privé’den aldığım çizgili oversize triko tunik ürünümün iadesi bir türlü sonuçlanmıyor. 09.02.2026 tarihinde Aras...

1

Kredi Kartı İadesinin Üç Hafta Beklemesi Ve Müşteri Hizmetleri İhmali

Hilal
Hilal
12 Mart 09:00221

Touché Privé’den verdiğim #943282 numaralı ve toplamda yaklaşık 2.500 TL tutarındaki birkaç ürün içeren siparişimi iade ...

Kargo Bilgisi Paylaşılmaması Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamaması

Sümeyyenur
Sümeyyenur
11 Mart 21:37208

Touché markasından 9 Mart tarihinde toplamda 2900 TL üzeri tutarda alışveriş yaptım. 1-3 iş günü içinde kargoya verilece...

5
Çözüldü

İade Ödemesinin Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Meryem
Meryem
11 Mart 13:20308

"İade talebim iletildikten sonra müşteri hizmetleri iademin onaylandığını ve bayram öncesi hesabıma yattığını belirttim. Bu olumlu sonuç için teşekkür ederim, ancak gelecekte benzer durumların müşterinin güvenini sarsmaması için dikkatli olunmasını tavsiye ederim."

Touch Prive online alışveriş sitesinden kazak ve jileden oluşan iki takım ü...

1

1.548 TL İade Ödemesinin Gecikmesi

Sevil
Sevil
11 Mart 03:35323

Touche Giyim’den online olarak verdiğim ve 5 Şubat’ta teslim edilen 938045 numaralı siparişimdeki iki ürünü, 10 Şubat’ta...

1

İade Sürecinde Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok

Ece
Ece
11 Mart 00:29261

Touché Privé’den yaptığım alışverişte birden çok ürün aldım ve bu ürünler için 5 Mart tarihinde iade talebi oluşturdum. ...

1

İade Bedelinin Gecikmesi Ve Hesaba Giriş Sorunu

Berivan
Berivan
10 Mart 20:37424

Touché Privé’den online olarak bir etek takımı ve gömlek satın aldım. Siparişimi 1 Şubat’ta verdim ve ürünler 5 Şubat’ta...

Eksik Ürünler Ve İade Ödemeleri İçin Cevap Bekleniyor

Yagmur
Yagmur
10 Mart 15:16183

Touché Privé’nin kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 2 ay önce giyim ürünleri için toplamda üç farklı sipariş verdi...

İade Edilmeyen 2.120 TL İçin Acil Çözüm Talebi

Şeyma
Şeyma
10 Mart 12:53216

31 Ocak 2026 tarihinde Touche üzerinden verdiğim online siparişime ilişkin iade sürecinde, 2.120 TL tutarındaki para iad...

1

Eksik Ürün Ve Çözüm Üretilmeyen WhatsApp Müşteri Hizmetleri

Esra
Esra
10 Mart 12:53240

Touché Privé’den 5 adet ürün siparişi verdim, ancak bu ürünlerden bir elbise kargodan çıkmadı ve siparişim eksik teslim ...

Marka Profili

Touché Privé 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %16

Marka Karnesini Gör