to read complaints and reviews, or file yours.İade Gönderildi, Geri Ödeme Gelmedi Ve İletişim Yanıtı Yok
Touché Privé’den aldığım iki ürünü iade etmek için 29 Haziran’da Aras Kargo ile geri gönderdim. Gönderim Aras Kargo takip ekranında teslim edilmiş görünüyor, ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen Touché Privé tarafından ne bir para iadesi yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı.
Toplam 1.933,08 TL tutarındaki bu iki ürünün iadesini istiyorum. Site üzerinden ve mesaj yoluyla kendilerine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir kanaldan dönüş alamıyorum, mesajlara cevap verilmiyor ve muhatap bulamıyorum.
İademin ivedilikle işleme alınarak 1.933,08 TL tutarın tarafıma geri ödenmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığına dair açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
29 Haziran’da iki ürünümü iade ettim, kargo teslim edildi olarak görünüyor ancak hâlâ iade tutarı olan 1.933,08 TL tarafıma ödenmedi. Touché Privé’ye site ve mesaj yoluyla ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir yanıt alamadım ve sürecin uzamasının nedenini öğrenemedim.
