Touché Privé

08/07/2025 tarihinde Touche PRVIE’den #811145 numaralı siparişimle aldığım mavi pantolon ve kırmızı bluzu, bedenleri uymadığı için iade ettim. İade işlemi için F24CF3 kodunu kullanarak Aras Kargo ile ürünleri gönderdim ve kargo firması, ürünlerin Touche PRVIE’ye ulaştığını teyit etti. Ancak üzerinde...

Touché Privé markasının kendi internet sitesinden #820959 numaralı siparişimle bir kot pantolon aldım. Ürün, sitedeki görsellerden oldukça farklı geldiği için iade ettim ve 28.07.2025 tarihinde ürün ellerine ulaştı. Ancak aradan yasal süre olan 14 gün geçmesine rağmen 449,50 TL tutarındaki ücretim k...

Touche’den aldığım 814181 numaralı siparişimdeki trenç ve gömleği, bedenleri uymadığı için iade ettim. Ürünleri 5 Temmuz’da gönderdim ve iade kargo kodum 5188*******81. Ürünler Touche’ye ulaşalı 1 ayı geçti fakat hâlâ kredi kartıma 900 TL üzerindeki iade tutarı yatırılmadı. Bu süreçte defalarca müş...

Touche markasından aldığım bir kıyafeti 1,5 ay önce cayma hakkımı kullanarak iade ettim. Sipariş numaram: 829812. İadem kabul edildiği halde, aradan geçen uzun süreye ve defalarca (en az on kez) müşteri hizmetlerini aramama rağmen tarafıma 8 küsur TL’lik iade ödemesi yapılmadı. İademin en kısa süred...

Touché Privé’den 825223 numaralı elbise siparişimi, bedeninin uymaması nedeniyle yasal hakkım olan 14 günlük süre içinde iade ettim. 31 Temmuz 2025 tarihinde Aras Kargo üzerinden, markanın bana ilettiği kodla Navlungo iade entegrasyonu (Pazaryeri) adresine gönderdim. Ürünün iadesiyle ilgili olarak m...

22 Temmuz’da 817592 numaralı siparişim için 1461₺ tutarındaki ürünü iade ettim. Ürünü, Touché Privé’nin gönderdiği kod ile Aras Kargo üzerinden gönderdim. Daha önce de bu şekilde iade işlemi yapmış ve sorun yaşamamıştım. Ancak bu kez iadem uzun süredir yapılmadı ve param hala hesabıma yatırılmadı. ...

22 Ağustos tarihinde Touch Prive’den aldığım gömleği, hiç kullanılmamış ve etiketi üzerinde şekilde, iade süresine uygun olarak Aras Kargo ile Navlungo iade entegrasyonu üzerinden gönderdim. Sipariş numaram: 835506. Ürünlerim yaklaşık 950-1000₺ tutarındaydı. İade işlemini başlattıktan sonra tarafım...

Toucheprive.com’dan biye kemerli etek satın aldım ve ürünü 10.08.2025 tarihinde iade ettim. İade işlemim onaylandı olarak görünüyor ancak bugün itibariyle 16 gün geçmesine rağmen 489 TL tutarındaki iade ücretim kredi kartıma yatırılmadı. İlgili iade numaram: 5030E5. Telefonla müşteri hizmetlerine u...

Touché Privé resmi sitesinden 825102 numaralı siparişim için yaklaşık 1 ay önce iade talebi oluşturdum. İade işlemini tüm koşullara uygun şekilde gerçekleştirdim ve ürünümü gönderdim. Ancak aradan geçen sürede 750 TL tutarındaki iade ücretim tarafıma yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini ara...

Touché Privé internet sitesinden 818701 numaralı siparişimle kahverengi keten gömlek satın aldım. Ürünü 18 Temmuz’da Aras Kargo ile iade ettim ve firma, iadenin kendilerine ulaştığını ve 15 gün içinde ücret iadesi yapılacağını belirtti. Ancak bu süre geçmesine rağmen 787 TL tutarındaki ücretim kredi...

30 Temmuz 2024 tarihinde Touché Privé web sitesinden aldığım 'Kruvaze kupra kimono siyah' adlı ürünü, kumaş kalitesini beğenmediğim için iade etmek istedim. İade işlemi için 370IR6VCXHJ numaralı Park_Palet_Navlungo gönderisiyle Aras Kargo üzerinden ürünü aynı gün firmaya ulaştırdım. Ancak aradan yak...

4 Temmuz tarihinde Touché Privé’nin resmi internet sitesi üzerinden aldığım elbiseyi iade ettim (#797237 numaralı sipariş). Ürün iadesiyle ilgili olarak sitedeki “İadelerim” bölümünde iade onaylandı ibaresi görünmesine rağmen, 1.399 TL tutarındaki iade ücretim kredi kartıma hala yatırılmadı. Bu sür...

Touché Privé’den 802986 numaralı siparişimle yaptığım online alışverişte, aldığım ürünü 2 ay önce yasal süre içerisinde iade ettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen 899 TL tutarındaki ücretim kredi kartıma hala iade edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ücretin yatırılacağını...

Touché Privé’den 831682 sipariş numarası ile “Düğme Detaylı Asimetrik Ceket Pantolon Takım” satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, iade süresi içinde yani 3 gün içerisinde iade işlemini başlattım ve ürünü geri gönderdim. Ancak aradan 3 haftadan fazla süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilen...

04.08.2025 tarihinde iade etmek istediğim ürünü Aras Kargo aracılığıyla Touché Privé firmasına gönderdim ve kargo 06.08.2025 tarihinde firmaya teslim edildi. Sipariş numaram: 2S8YBEHC2HS. Ürün bedeli olan 2.225,40 TL’yi kredi kartı ile ödedim. İade işlemi için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım...

05.08.2025 tarihinde Touché Privé’den 832491 sipariş numarasıyla aldığım elbiseyi ve diğer iki ürünü, bedenlerinin uymaması nedeniyle iade etmek üzere Sürat Kargo ile gönderdim. Toplamda 3.498 TL tutarındaki iademin üzerinden bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen, ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. İa...

Touche’den online olarak 784277 ve 795640 numaralı iki ayrı sipariş verdim. Her iki siparişimde de kısmi iade işlemi gerçekleştirdim. 784277 numaralı siparişimde 1.856 TL, 795640 numaralı siparişimde ise 783,20 TL tutarında iade yapılması gerekiyordu. İadelerimi firmanın belirttiği kargo ile Haziran...

22.07.2025 tarihinde Touche web sitesi üzerinden satın aldığım ürünün iadesi 31.07.2025 tarihinde onaylanmasına rağmen, 4046,63 TL tutarındaki para iadem hala yapılmadı. Sipariş numaram: 828424. İade süresi içinde işlemi gerçekleştirdim ve sitede iademin onaylandığı açıkça görünüyor. Ancak, üzerinde...

22 Temmuz tarihinde Touché Privé’den sipariş ettiğim pul detaylı keten kimono ürününü, 29 Temmuz’da Aras Kargo ile iade ettim (Sipariş No: #828457). Ürün iade koşullarına tamamen uygun şekilde gönderildi. Ancak üzerinden 29 gün geçmesine rağmen, kredi kartıma 1124,43 TL tutarındaki geri ödeme hala y...

29 Temmuz tarihinde Toucheprive’den 834918 numaralı siparişimde 4 adet gömlek ve 1 adet fırfır detaylı tunik satın aldım. Gömlekler gönderildi ancak tunik stokta olmadığı için gönderilmedi ve ücret iadesi de yapılmadı. 629 TL’lik iade için defalarca telefonla müşteri hizmetlerini aradım, her seferin...