Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Touché Privé Logo

Touché Privé

Touché Privé Logo
Touché Privé

Şikayetler

11.166 şikayet
Sonuçlarda ara...
2

Touche'den Alışveriş İadesi İçin Uzun Süre Bekleyen Müşteri Para İadesi Talebi

Neslihan
Neslihan
3 Mart 08:56229

Touche’den kıyafet alışverişi yaptım ve 30 Ocak Cuma günü, toplam 2.016 TL tutarındaki alışverişimin bir kısmı için iade...

İade Bekleyişi Uzun Sürdü Müşteri Hizmetinde Yoğunluk

Tuğba
Tuğba
2 Mart 23:31142

Bir buçuk aydan fazla oldu hala iade bekliyorum. Aradığımda hemen yatırıyoruz yoğunluk var dendi üstüne bir ay geçti. Pa...

1

İade Bedeli Kredi Kartıma Yatırılmadı Ve Açıklama Yok

Elif
Elif
2 Mart 22:40130

Touche üzerinden kendi hesabımla verdiğim 926725 numaralı siparişimde yer alan lacivert saten eteği iade ettim, ancak 5 ...

İade Sonrası Geri Ödeme Yapılmaması Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Nuran
Nuran
2 Mart 22:28250

Touché Privé’den aldığım kazak için 631 TL ödedim. Ürünü iade etmek üzere 6 Şubat’ta Aras Kargo ile gönderdim, kargo 9 Ş...

1

İade Ücretimin 14 Gün İçinde İşleme Alınmaması

Mine
Mine
2 Mart 20:27194

Toucheprive.com internet sitesinden 1 adet gömlek ve 2 adet yelek satın aldım. Ürünlerden iki tanesini bedeni olmadığı i...

1

Para İadesi 14 Gün Sonra Hâlâ Gelmedi Ve Firma Geri Dönüş Yapmıyor

Büşra
Büşra
2 Mart 18:20114

Touché Privé’nin kendi internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişte aldığım iki ürünü iade ettim. Ürünleri yaklaşık 23...

İade Ücreti Kredi Kartına Yatırılmadı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi

Ayşenur
Ayşenur
2 Mart 15:09170

Touché internet sitesinden aldığım elbise 29.01.2026 tarihinde elime ulaştı; ancak ürünü iade etmek istediğim için aynı ...

Kredi Kartı İadesi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı

Mümine
Mümine
2 Mart 14:06239

Touche markasının online mağazasından 8 Şubat’ta teslim aldığım “Ultra Likralı İspanyol Paça Denim Pantolon” ürününü bed...

İade Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Müşteriyi Mahsur Bıraktı

Şeyma
Şeyma
2 Mart 10:40127

Touché Privé internet sitesinden satın aldığım fermuarlı kapüşonlu ceketi 2 Şubat tarihinde iade ettim. İade işlemim sis...

Öne ÇıkanKonular

1

Touché Privé’den İade Gecikmesi Ve Cevapsızlık

Rota
Rota
2 Mart 10:32124

11 Şubat 2026 tarihinde Touché Privé firmasına hiç kullanılmamış, etiketi üzerinde olan bir kazağımı iade ettim. Ürünü N...

Onaylanan İadenin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Emine
Emine
2 Mart 10:12132

27 Ocak tarihinde Touché Privé üzerinden vermiş olduğum 930227 numaralı siparişimin iadesi firma tarafından teslim alınm...

İade Edilen Gömleklerin Ücret İadesi Hesabıma Yatmadı

Huriye
Huriye
2 Mart 09:56108

Touche’nin online mağazasından toplam 5 adet gömlek satın aldım, ancak bunlardan ikisinin bedeni büyük geldiği için bu i...

İade Sürecinde 1500 TL Geri Ödeme Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Cevapsızlığı

Dilber
Dilber
2 Mart 01:07159

Touché Privé’nin kendi internet sitesi üzerinden yaptığım çoklu alışverişte aldığım ürünlerden “Dokulu Kruvaze Kaban” be...

1

Gönderilmeyen Etek Ve İade Ürünlerimin Ücret İadesi Yapılmadı

Sümeyra
Sümeyra
2 Mart 00:48159

02.02.2026 tarihinde Touche’den 938897 numaralı siparişimi verdim. Bu siparişimin içinde yer alan elastik bel cepli etek...

1

2400 TL İade Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Nesrin
Nesrin
1 Mart 20:52186

Touché Privé uygulaması üzerinden verdiğim #937355 numaralı siparişimde gelen ürünlerin bedenleri uymadığı ve ayrıca eks...

Yanlış Beden Gönderimi Ve Geciken İade

Adeviye
Adeviye
28 Şubat 23:23239

Touche firmasından indirimdeyken bir yelek satın aldım. Ürünü 21 Ocak’ta teslim aldım ancak istediğim beden gönderilmedi...

İade Talebimin Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor

Elif
Elif
28 Şubat 21:12171

Touché Privé’den aldığım #949659 numaralı sipariş için 26’sında iade talebi oluşturdum ancak üzerinden 3 gün geçmesine r...

İade Edilen Ücret Hesaba Yansımıyor Ve Firma İletişim Sorunu

Zeynep
Zeynep
28 Şubat 20:33164

Touché Privé’den 3 adet elbise satın aldım ve ürünleri 29 Ocak tarihinde Aras Kargo ile iade ettim. Bugün itibarıyla üze...

Blok Renkli Trençkot Teslim Edilmedi Ve İade Bekliyor

Begüm
Begüm
28 Şubat 15:28141

25.02.2026 tarihinde Touché Privé’nin kendi internet sitesinden toplam 2.393 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimde ...

1

İade Edilen 1.428 TL Ücretin Hesaba Yatırılmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği

Merve
Merve
28 Şubat 13:09141

Touché internet sitesinden aldığım kıyafetleri 30.01.2026 tarihinde iade ettim. Toplam 1.428 TL tutarındaki iade bedelim...

1

İade Sürecinde Geciken Geri Ödeme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Esra
Esra
28 Şubat 13:00186

Touche markasından 01.02.2026 tarihinde 937896 numaralı sipariş ile kontrast biyeli triko hırka satın aldım. Ürün 03.02....

1

İade Ücretinin Hesaba Yatırılmaması Hakkında Acil Talep

Sümeyya
Sümeyya
28 Şubat 12:45168

Touché Privé’den 20 Ocak 2026 tarihinde bir elbise sipariş ettim. Ürünü daha sonra iade ederek 20 Ocak 2026 tarihinde ia...

5
Çözüldü
Gülfidan
Gülfidan
28 Şubat 10:0599

"Teşekkürler"

Gülfidan şikayetini yayından kaldırdı

Marka Profili

Touché Privé 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %16

Marka Karnesini Gör