Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Touché Privé Logo

Touché Privé

Touché Privé Logo
Touché Privé

Şikayetler

11.155 şikayet
Sonuçlarda ara...
5
Çözüldü
Ayşe
Ayşe
19 Mart 14:10228
Ayşe şikayetini yayından kaldırdı

İade Edilen 877 TL Tutarının Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Nisa
Nisa
19 Mart 12:14217

21 Şubat’ta Touche’nin internet sitesi üzerinden bir etek satın aldım. Bu alışverişe ait sipariş numaram 950900’dür. Ürü...

4
Çözüldü

Geri Ödeme Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Esra
Esra
19 Mart 10:38396

"Yine kendim aradığım için düzeltildi. Ulaşması çok zor oldu ama müşteri temsilcisi gün içinde işlemi yaptı. Kendisine teşekkür ederim"

Touche Privé’den 5 parça ürün siparişi verdim. Siparişi 9 Mart’ta online ol...

İade Süreci Uzun Sürüyor, Geri Ödeme Gelmedi

Fatma
Fatma
19 Mart 01:22178

Touché Privé’den aldığım pantolonu iade ettim ancak iade sürecim bir aydan fazla zamandır sonuçlanmadı. Sistem üzerinde ...

5
Çözüldü

İade Sürecinin Uzaması Ve İletişim Sorunları

Şefahat
Şefahat
19 Mart 00:03340

Touche Privé’den vermiş olduğum 959438 ve 961569 numaralı online siparişler...

1

İade Ücretinin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Dilara
Dilara
18 Mart 23:02212

Touché Privé internet sitesi üzerinden 25 Şubat 2026 tarihinde verdiğim #952829 numaralı siparişim kapsamında kontrast b...

1

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Bilgilendirme Eksikliği İçin İade Talebi

Özlem
Özlem
18 Mart 23:02177

13 Şubat’ta Instagram üzerinden Touche markasından 946567 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kartla, online olarak gerçek...

1

Eksik Ve Defolu Ürünlerin İade Tutarı Hesaba Yatırılmadı

Baby
Baby
18 Mart 20:24163

Touché’nin kendi internet sitesinden 3 Mart’ta verdiğim ve 7 Mart’ta teslim aldığım #956872 numaralı siparişimde, önce ü...

Öne ÇıkanKonular

İade Tutarı İki Ay Boyunca Yatırılmadı Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmedi

Şeyma
Şeyma
18 Mart 17:47167

25 Ocak tarihinde Touché Privé adlı siteden keten dokulu gömlek pantolon takım siparişi verdim. #933486 numaralı bu sipa...

1

Touché Privé’den İade Ödemesi Alınmadı, Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

Kübra
Kübra
18 Mart 13:41231

Touché Privé’den verdiğim iki ayrı online siparişe ait ürünlerin iadesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyo...

1

İade Ödemesinin Gecikmesi Ve Cevapsızlık

Meryem
Meryem
18 Mart 11:1495

19 Şubat tarihinde Touche Prime internet sitesi üzerinden verdiğim 949628 numaralı siparişimde yer alan çiçek dantelli g...

5
Çözüldü

İade Sürecinde Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alamama

Büşranur
Büşranur
17 Mart 22:11352

"Ücret iademi kartıma iade şeklinde aldım, süreç sonunda sorunum çözüldü ve artık beklemeye devam etmiyorum."

Touché Privé internet sitesi üzerinden #948042 numaralı siparişimle kıyafet...

Touché Privé Destek Hattına Ulaşılamıyor Ve Sipariş Bilgisi Alınamıyor

Nurdan
Nurdan
17 Mart 18:0648

15 Mart’ta Touché Privé’den banka kartım ile online alışveriş yaptım, sipariş numaram 965928. Siparişimle ilgili bilgi a...

Eksik Gönderilen Gömlek Ve İade Sürecinde Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Özlem
Özlem
17 Mart 18:06131

Touch Prive firmasından 5 Mart tarihinde toplam 5 gömlek siparişi verdim. 13 Mart’ta kargom elime ulaştığında paket içer...

Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve Eksik Gönderim Şikayeti

Nurgül
Nurgül
17 Mart 17:5294

Touché Privé’nin kendi internet sitesinden 12 Mart tarihinde biri kazak, diğeri triko kazak olmak üzere 2 parça ürün sip...

Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve Eksik Gönderim Şikayeti
5
Çözüldü

İade Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Fatma
Fatma
17 Mart 17:07230

Touch Prive’den 2 Şubat civarında toplam 1.800 TL tutarında birkaç adet göm...

1

Onaylanan İade Gecikti Ve İletişim Kanalları Yanıt Vermiyor

Sena
Sena
17 Mart 15:2193

14 Şubat 2026 tarihinde Touché Privé üzerinden yaptığım alışverişe dair iade talebim onaylanmasına rağmen, üzerinden yak...

Sipariş Hazırlanmadı Ve Bayram Öncesi Mağduriyet

Nur
Nur
17 Mart 14:28108

13 Mart’ta Touché’den 964863 numaralı, 7 parçadan oluşan bir sipariş verdim. Sitede, yoğun oldukları dönemlerde bile sip...

Touché Privé’den Sipariş Takibi Ve Adres Değişikliği Yanıt Yok

Mevlude
Mevlude
17 Mart 13:29163

12 Mart tarihinde Touché Privé markasından bir kazak siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ne kargo süreciyle i...

2

495 TL İade Ödemesi Gecikiyor, Açıklama Talep Ediliyor

Fatma
Fatma
17 Mart 13:2982

Touché Privé’den banka kartımla iki ürün satın aldım, bunlardan 495 TL tutarındaki gömleği iade etmek üzere 5 Şubat’ta i...

Marka Profili

Touché Privé 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %16

Marka Karnesini Gör