Touché Privé

Touche Privé’den satın aldığım bir elbiseyi iade ettim ancak aradan iki ay geçmesine rağmen para iadem hâlâ yapılmadı. 2...1 Mayıs tarihinde iade talebim onaylanmasına rağmen 1.400 TL tutarındaki bedel kredi kartıma geri yatırılmadı. Yaklaşık bir ay önce Touche Privé müşteri hizmetleriyle görüştüğümde...

Touché uygulaması üzerinden oluşturduğum 1017867 numaralı siparişime ait ücret iadesi bir aydır hesabıma yatırılmıyor. 2...2 Haziran’da iadenin karşı tarafa ulaştığı bilgisi verildi ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 1.761,20 TL tutarındaki ücretim hâlâ tarafıma ödenmedi. Uygulama üzerin...

Touche’den yaklaşık iki ay önce online olarak yaptığım alışverişte 2 adet kıyafet aldım ve toplamda 2.944 TL ödeme yaptı...m. Ürünleri iade ettim ve 16 Haziran tarihinde iade işleminin onaylandığı bilgisi tarafıma iletildi. Ancak bu onaya rağmen o tarihten bu yana ücret iadem yapılmadı. Yaşanan gecikm...

Touché Privé internet sitesinden yaptığım alışveriş sonrası ürünleri beğenmeyip iade için geri gönderdim. Ürünleri 20 Ha...ziran 2026 tarihinde iade ettim ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen 1015464 numaralı siparişime ait 2.655 TL’lik ücret iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. Firma bir süre önce ...

Touché Privé alışveriş sitesinden yaptığım bir alışverişin ürünlerini 4 Temmuz 2026 tarihinde iade için kargoya verdim. ...İade tutarının tamamının tarafıma geri ödeneceği ve bu ödemenin 14 gün içinde yapılacağı özellikle belirtilmesine rağmen, üzerinden 15 günü aşkın süre geçtiği halde hesabıma herhan...

Touché Privé’den yaptığım online alışverişte iade kargo kodu oluşmadığı için iade etmem gereken ürünleri 3 gündür gönder...emiyorum. Sistemde iade sürecim onaylanmış ve iade kodu iletildi yazmasına rağmen, ne SMS ne de e‑posta olarak herhangi bir kod tarafıma ulaşmadı, bu nedenle anlaşmalı kargo şubesi...

Touché Official’den modal tunik pantolon takımı satın aldım ancak ürün için yaklaşık 2 ay önce iade talebinde bulunmama ...rağmen 1.200 TL tutarındaki iadem hâlâ kartıma yatırılmadı. Ödemeyi kredi/banka kartıyla yaptım ve işlemime ait 1003622 numaralı sipariş kaydım bulunuyor. Bu süreçte firma ile ile...

Touche firmasından aldığım dört adet elbiseyi iade etmek için talep oluşturdum, ardından ürünleri kargoya vererek iade i...şlemini tamamladım. Toplamda 4.200 TL ödeme yaptığım bu ürünlerin iadesi 21 Mayıs tarihinde onaylanmasına rağmen, üzerinden bir aydan fazla süre geçmesine karşın ücret iadesi hesab...

20 Mayıs tarihinde Touché Privé internet sayfasından beyaz bir gömlek satın aldım. Ürün 2 gün içinde elime ulaştı ancak ...sipariş ettiğim beyaz gömlek yerine mavi renk bir gömlek gönderildi. Bunun üzerine hemen iade talebi oluşturdum ve ürünü 3 Haziran’da kargo ile Touche Tekstil a. Ş. Adına geri gönd...

Touche internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişin iptali sonrası 1023476 numaralı siparişime ait 5.600 TL tutarındak...i iademin 28.06.2026 tarihinde alınan başvurumdan sonra en geç ayın 15’inde hesabıma yatırılacağı tarafıma iletildi. Ancak belirtilen tarih geçmiş olmasına rağmen henüz tarafıma he...

1 Temmuz 2026 tarihinde Touché Privé’nin kendi internet sitesinden 1027145 numaralı siparişimle peplum tunik beli lastik...li pantolon takımını satın aldım. Ürünüm henüz kargoya verilmeden iptal hakkımı kullanarak 1 Temmuz 2026 tarihinde siparişi iptal edip iade talebinde bulundum. İptal ve iade taleb...

Touche internet sitesi üzerinden 20'sinde verdiğim ve içinde gömlekler ile ...pantolon bulunan 1037471 numaralı siparişim için hala kargo gönderimi yapıl...

Touché Privé’den verdiğim #1021546 numaralı siparişimdeki bir ürünü iade ettim. İadem kendilerine ulaşmasına ve WhatsApp... üzerinden de bunun teyidini almama rağmen, üzerinden iki haftadan fazla zaman geçtiği halde 790 TL tutarındaki kredi kartı iadem hâlâ hesabıma yansıtılmadı. WhatsApp yazışmaların...

Touché Privé’den satın aldığım gömleğin iadesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 4 Mayıs’ta ürün için iade... talebi oluşturdum ve aynı gün kargoyla geri gönderdim. Sipariş takibinde iade sürecinin doğrulandığı ve kargonun ulaştığı görünüyor olmasına rağmen, 1200 TL tutarındaki ücretim hâ...

Toucheprive’den üyelik oluşturmadan yaptığım alışverişte gelen iki üründe ciddi sorun yaşadım. Bir ürünün iç dikişleri ö...yle sert ve hatalı yapılmış ki giydiğim anda vücuduma batıyor, ürünü üzerinde tutmanın hiç imkanı yok. Diğer ürün ise bir gömlek olmasına rağmen kumaşı son derece sert, adeta karto...

4 Haziran 2026 tarihinde Touché Privé internet sitesinden iki adet çizgili viskon gömlek satın aldım. Ürünleri hem beğen...mediğim hem de bedenleri uymadığı için iade talebi oluşturdum ve tarafıma verilen kod ile ürünleri kargoya verdim. Kargo takibinden ve sipariş ekranımdan, iadenin 12 Haziran tarihi...

Touché giyimden online olarak elbise satın aldım. Ürünü iade ettim ve 22 Haziran’da iadenin ellerine ulaştığı bilgisi ta...rafıma iletildi. Buna rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın ücret iadem hala yapılmadı. Sipariş detaylarımda Touché Privé markasına ait 1017867 numaralı siparişimde öd...

Touch Privé internet sitesi üzerinden sipariş verdiğim ürün tarafıma yanlış gönderildi. Siparişim 29.06.2026 tarihinde t...eslim edildi, ben de 06.07.2026 tarihinde ürünü iade için kargoya verdim ve kargo 07.07.2026 tarihinde firma tarafından teslim alındı. Şu an sitedeki iade portalında hâlâ “inceleme...

Touch Prive 2021’den almış olduğum etek için 11.07.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum ve ürünü Aras Kargo ile, 329150...05945667 takip numarasıyla firmaya geri gönderdim. Ürüne ödediğim tutar 850 TL’dir. Aradan zaman geçmesine rağmen ne iadem gerçekleşti ne de süreçle ilgili tarafıma herhangi bir b...

Touché Prive internet mağazasından 3 adet elbise satın aldım, büyük geldikleri için ürünleri iade ettim ve beden değişim...i yaparak yenilerini aldım. İade ürünleri 11 Haziran’dan itibaren firmaya ulaştı ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Siparişim ...

Touche’den iki adet elbise satın aldım, ürünlerden biri büyük geldiği için 6 Temmuz’da kargoya vererek iade ettim. Kargo... takibinden ve iade ekranından ürünün birkaç gün içinde depoya ulaştığını gördüm ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen para iadem hâlâ yapılmadı. Bu süreçte para iadesi yap...

Touché Privé’den toplam üç adet elbise satın aldım. Elbiselerden biri kusurlu geldi, diğerleri de olmadığı için ürünleri... iade ettim ve 20 Haziran’da kargoya vererek iade sürecini başlattım. 5.066,50 TL’lik tutarın kredi kartıma aradan uzun süre geçmesine rağmen bir ücret iadesi yapılmadı. Yaşadığım...

21 Haziran tarihinde Touché Privé firmasından 1022024 numaralı siparişi verdim. Bu siparişi yasal süreler içerisinde, ta...rafıma verilen 674bfa iade kodunu kullanarak geri gönderdim. Kargo takibine göre iade ürünlerim 27 Haziran tarihinde firmaya sorunsuz bir şekilde teslim edilmiştir. Firmanın kendi...