Touché Privé

Toucheprive’den 983657 numaralı siparişimde yer alan pantolon için iade süreci başlattım ancak yaklaşık 1 aydır iademle ...ilgili hiçbir somut bilgi alamıyorum. Ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım ve bu süre boyunca ne ücret iadesi gerçekleşti ne de sürecin durumu hakkında net bir bilgilendirme yapıldı. ...

Touché’nin kendi internet sitesinden satın aldığım modal karışımlı flanel nervürlü pantolonda beden uyumsuzluğu yaşadığı...m için ürünü iade etmek istedim. 13 Mayıs 2026 tarihinde ürünü kargoya verdim ve 14 Mayıs 2026’da kargodan, ürünün firmaya teslim edildiğine dair bilgi aldım. Sipariş numaram #9974...

Toucheprive markasından 11 Mayıs Pazartesi günü yaklaşık 7 bin tl tutarında, içinde çanta, gömlek ve takım olan bir sipa...riş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve sürekli “kargonuz hazırlanıyor” denilerek oyalandığımı düşünüyorum. Sipariş numaram 999927’dir. Müşteri...

Touché Privé’den iki adet etekli takım satın aldım ve memnun kalmadığım için ikisini de iade ettim. Toplam 3.780 TL tuta...rındaki alışverişimin iadesi için ürünleri 6 Nisan tarihinde geri gönderdim ancak üzerinden bir buçuk ay geçmesine rağmen hâlâ para iadem yapılmadı. İade süreci uzayınca müşteri h...

Touché Privé adlı butik üzerinden 5 Mayıs tarihinde boncuk detaylı relax kimono isimli ürünü online olarak satın aldım. ...Ürün elime yaklaşık 8 Mayıs’ta ulaştı ancak bedeni büyük geldiği için satıcının belirttiği Aras Kargo iade adresine ürünü 11 Mayıs tarihinde gönderdim. Ödemeyi Iyzico üzerinden kre...

Touché Privé’den 22 Nisan tarihinde sipariş verdiğim elbise 6 Mayıs’ta teslim edildi. Ürünü beğenmediğim için 8 Mayıs’ta... iade ettim ve Aras Kargo ile gönderdim. Kargo takip ekranından kontrol ettiğimde iademin 11 Mayıs’ta firmaya teslim edildiğini gördüm. İade kodum 8764654485974’tür. Ürün kendiler...

Touché Privé internet sitesi üzerinden aldığım bir elbiseyi iade etmek zorunda kaldım ve 24 Nisan tarihinde iade talebim...i oluşturdum. Yaklaşık 1.500 TL tutarındaki bu siparişimin iadesi üzerinden epey zaman geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda sadec...

Touché Privé’nin kendi web sitesi üzerinden yaklaşık 3.000 TL tutarında bir ürün satın aldım. Nisan ayında ürünü iade et...tim ve iade sürecine dair kargo takip numaram, iade bilgilerim ve firma tarafından gönderilen onay kayıtlarım mevcut olmasına rağmen aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ödemeni...

Touche Privé’den 8 Mayıs tarihinde asimetrik kemer detaylı ceket pantolon takım ve bir gömlek siparişi verdim. Sipariş n...umaram 998564. Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamadım. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerine 3 kez yazdım, ilk baş...

Touché Privé’den 8 Mayıs tarihinde kredi kartıyla bir elbise siparişi verdim. Sipariş özetinde WRD1X18AV numaralı onayla...ma bilgisi bulunuyor ancak siparişim üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Ne SMS olarak ne de e-posta ile bana sipariş numarası veya detaylı bir bilgilendirme i...

Touche markasının internet mağazasından aldığım bir kıyafet için iade oluşturdum, ürünü kargo şirketine teslim ettim ve ...990970 numaralı siparişim sistemde 11 gündür depoda görünüyor. Buna rağmen ne herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de ücret iadem gerçekleştirildi. Bu kadar uzun süre geçmesine r...

Touché Prive markasından 29 Nisan tarihinde bir elbise satın aldım. Ürünün ...bedeni küçük geldiği için 7 Mayıs tarihinde Aras Kargo ile iade ettim. İade...

Touché Privé firmasından nisan ayında internet sitesi üzerinden toplam 10 parça ürün satın aldım. Bu alışverişteki 2 ürü...nü beden uyumsuzluğu nedeniyle, hiçbir kusur oluşturmadan ertesi gün kargoya vererek iade ettim. 13 Nisan’da ürünlerin firmaya ulaştığı ve iademin onaylandığı sistemde görünmesine ...

Touché Privé’den aldığım bir ürünün iadesi için gönderdiğim kargo 4 Mayıs’ta firmaya ulaştı, ancak üzerinden 13 gün geçm...esine rağmen yaklaşık 2000 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram 989280 olmasına rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Firmanın aramalara kapalı bir müşt...

04.05.2026 tarihinde Toucheprive üzerinden 995833 numaralı, toplamda 1.600 TL tutarında ve 75 TL kargo ücreti ödediğim b...ir sipariş verdim. Aradan 7 iş gününü aşkın süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmediği için iptal etmek istedim. Siparişimin kargoya verilmemesi ve iptal talebimle i...

Touché Privé mağazasından 13 Nisan’da aldığım ürünü beden olmadığı için 3 gün içinde iade yolladım. İade takip süreci il...e ilgili defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri hizmetleri telefonundan ulaşım sağlayamadım. Instagram hesabından defalarca mesaj attım, yine cevap alamıyorum; paramı da y...

Touché Privé internet sitesinden 19.04.2026 tarihinde iki adet ürün siparişi verdim. Aldığım ürünlerden vatkalı maxi elb...iseyi beğenmeyip 28 Nisan’da iade için kargoya verdim. Ürünün gönderi kodu 43759086955141. Ürün uzun süre “depo” statüsünde görünmesine rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine k...

Touché Privé’den nisan ayının başında bir elbise satın aldım ve ürünü aynı ...zamanda iade sürecini başlatarak geri gönderdim. Aradan yaklaşık 6 hafta ge...

3 Mayıs 2026 tarihinde Touché Privé üzerinden verdiğim 994589 numaralı siparişim, aradan geçen yaklaşık iki haftanın ard...ından 16 Mayıs 2026’da tarafıma ulaştı. Hem teslimatın bu kadar gecikmesi hem de siparişimde yer alan “İşlemeli Keten Gömlek” ürününün pakete hiç dahil edilmemesi nedeniyle ciddi b...

Touche firmasından 27.04.2026 tarihinde verdiğim 990716 numaralı siparişimde, iki adet ürün satın almama rağmen kargoda ...yalnızca bir adet ürün gönderildi. Paket elime yaklaşık 10 gün önce ulaştı ve o andan itibaren eksik ürünle ilgili defalarca bildirimde bulunmama rağmen firmadan hiçbir geri dönüş ...

4 Mayıs tarihinde Touché Privé firmasından 995360 numaralı siparişimi verdim. Üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen... ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir kargo bilgisi de alamadım. Firma ile iletişime geçmek istediğimde ise hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor ve ulaşamıyorum. Ne ...

Touché Privé’den 30 Nisan’da sipariş verdiğim, 6 Mayıs’ta elime ulaşan lacivert elbiseyi iade etmek için 9 Mayıs’tan ber...i uğraşıyorum ancak bir türlü sistem üzerinden iade kodu alamıyorum. Buna rağmen sipariş durumum sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerini defalarca arad...

Touché Privé’den 5 Mayıs tarihinde, 1-3 gün içinde teslim taahhüdü ile bir sipariş verdim ve ödemeyi online olarak gerçe...kleştirdim. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen 996371 numaralı siparişim hala tarafıma gönderilmedi ve sipariş durumumla ilgili net bir bilgi de alamıyorum. Yaşadığım sor...