Bilyoner Top Direkten Döner Bahisinde Şartın Açık Olmaması Nedeniyle Kayıp
Bilyoner “Top Direkten Döner” Bahsinin Kullanıcıya Açık Olmayan Şart Nedeniyle Kaybedilmesi
Bilyoner üzerinden 4605062702323118 numaralı kuponumda, İngiltere–Çekya karşılaşması için “İngiltere'nin Topu Direkten Döner” bahis seçeneğini oynadım.
Karşılaşmada İngiltere adına Harry Kane'in şutu üst direğe çarptı. Ancak top üst direğe çarptıktan sonra oyun alanına geri dönmeyip saha dışına çıktığı gerekçesiyle bahis kayıp olarak sonuçlandırıldı.
Bilyoner'e yaptığım itirazda tarafıma, bu bahis türünün kazanması için topun direğe çarpmasının yanı sıra oyun alanına geri dönmesi gerektiği bildirildi.
Benim itirazım ise maçta topun direğe çarpıp çarpmadığıyla ilgili değildir.
Asıl sorun, bahsi oynadığım sırada marketin bana nasıl sunulduğudur.
Bahis seçeneği bana “İngiltere'nin Topu Direkten Döner” şeklinde sunuldu. Bahsi alırken, topun direğe çarptıktan sonra mutlaka oyun alanına geri dönmesi gerektiği veya saha dışına çıkması halinde bahis kapsamına alınmayacağı şeklinde açık ve görünür bir uyarı/şart gösterildiğini hatırlamıyorum.
Eğer bu markette yalnızca direğe çarpması değil, ayrıca topun oyun alanına geri dönmesi şartı aranıyorsa, bu önemli koşulun bahis alınmadan önce kullanıcıya açık ve anlaşılır şekilde gösterilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Ayrıca yaptığım araştırmada, aynı “Top Direkten Döner” bahis marketiyle ilgili daha önce de benzer kullanıcı şikayetleri bulunduğunu gördüm. Hatta 7 Ekim 2026 tarihinde, yine İngiltere–Çekya karşılaşmasındaki aynı bahis marketiyle ilgili başka bir kullanıcı tarafından da şikayet oluşturulmuş durumda.
Bu nedenle Bilyoner'den talebim şudur:
Bahsi oynadığım tarih ve saatte “İngiltere'nin Topu Direkten Döner” marketinin bahis ekranında, “topun oyun alanına geri dönmesi gerekir” şartının açıkça gösterilip gösterilmediğinin incelenmesini ve tarafıma bu konuda somut bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Eğer söz konusu şart bahis alınırken açık ve görünür şekilde sunulmadıysa, kuponumun yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
Buradaki itirazım yalnızca “top direğe çarptı, kuponum kazanmalı” şeklinde değildir. Bahis oynandığı anda kullanıcıya sunulan bilgi ile kuponun sonuçlandırılmasında kullanılan teknik kriterin aynı olup olmadığının açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.
Kupon ekran görüntüsü ve Bilyoner'in tarafıma verdiği cevap tarafımdan gerektiğinde sunulabilir.
Kupon No: 4605062702323118
Bilyoner'den konuyla ilgili gerekçeli ve somut bir cevap bekliyorum.
Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz. En kısa süre içerisinde üyeliğinizde kayıtlı iletişim bilgileri üzerinden dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri














