Touché Privé

Touché Privé den aldığım ürünlerden iki tanesini iade ettim. Asla ücretini ödemiyorlar. 2000 liraya yakın iade bekliyorum. Zaten siparişte de eksik ürün göndermişlerdi ama onu zar zor telafi ettiler. Epostadan tüm bilgileri belgeleri atmama rağmen en kısa sürede ileteceğiz iadeyi diyorlar ama aylard...

08.08.2025 tarihinde Aras Kargo ile Touché Privé firmasına 839355 numaralı siparişim olan yeşil drapeli saten elbiseyi iade ettim. Ürünün bedeli olan 1.119,00 TL'nin 14 günlük yasal süre geçmesine rağmen hesabıma yatırılmadığını fark ettim. İlk olarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat te...

Toucheprive internet sitesinden aldığım kıyafetlerin iadesini yaklaşık 36 gün önce başlattım. İlgili sipariş numaralarım 822998 ve 822995. Ürünler iade koşullarına tamamen uygun şekilde, kullanılmamış ve zamanında gönderildi. Toplamda yaklaşık 3000 lira tutarındaki iadem bugüne kadar hesabıma yatırı...

19.08.2025 tarihinde Touché Privé'nin kendi internet sitesi üzerinden aldığım etek, gömlek ve pantolonu iade ettim. Sipariş numaram #845057. İade işlemini Aras Kargo ile, iade kodu kullanarak gerçekleştirdim. Ürünleri zamanında ve kullanılmamış olarak gönderdim, toplamda yaklaşık 1700 TL tutarındaki...

29 Temmuz tarihinde Touché Privé'den 86827751153975 ürün kodlu trençkotu satın aldım. Ürünü iade etmek için 01LHOH5HCHJ kargo takip numarasıyla gönderdim ve iade işlemini yasal cayma hakkım kapsamında gerçekleştirdim. Ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen, 800 TL tutarındaki iade bedelim kr...

22.07.2025 tarihinde Touche markasından sipariş numarası 814540 ile 4 adet elbise aldım. Ürünlerin bedenlerinde sıkıntı yaşadığım ve genel olarak memnun kalmadığım için hepsini iade ettim. İade işlemini Aras Kargo’nun Navlungo iade entegrasyonu üzerinden gerçekleştirdim ve ürünlerin teslimatı soruns...

Touché Privé'den Instagram üzerinden online alışveriş yaptım. Sipariş tarihim 13.08.2025, sipariş numaram #846078. Toplamda 3.177 TL ödedim, 3 taksit olarak 5 ürün sipariş verdim. 3 ürünü iade ettim, iadem 19.08.2025 tarihinde onaylandı ve kargoya iadesini yaptım. Fakat ücret iadem yapılmadı. 1.527 ...

Touché Privé’den satın aldığım pembe takımı 8 Ağustos’ta, iade kodum 37331514228528 ile Aras Kargo üzerinden iade ettim. İade sürecinin 14 gün içinde tamamlanacağı belirtilmesine rağmen, bu süre çoktan geçti ve hala herhangi bir sonuç alamadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir y...

22 Temmuz’da Touché Privé’den aldığım elbise ve bluzu (sipariş no: 819680), bedenleri uymadığı için Aras Kargo ile iade ettim. Ürünler 45 gün önce firmaya ulaştı ancak 1.423 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ kredi kartıma yatırılmadı. Konuyla ilgili defalarca mail attım, her seferinde en kısa sürede ...

Touché Privé’nin kendi internet sitesi üzerinden #843424 ve #841444 numaralı alışverişlerimi gerçekleştirdim. Aldığım ürünlerden memnun kaldım, ancak gönderilmeyen ürünlerin ücret iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 2000 TL tutarındaki iade, 14 gün içinde hesabıma yatırılacağı belir...

7 Ağustos tarihinde Touche'nin kendi internet sitesinden bir elbise satın aldım. Ürün bedenime büyük geldiği için Aras Kargo ile iade ettim ve 15 Ağustos’ta iade ürünün teslim edildiği bilgisi kargo takibinde görünüyor. Ancak üzerinden 17 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesa...

Haziran ayının başında Touche’nin kendi internet sitesinden aldığım kıyafetleri iade ettim. Sipariş numaram: 792773. Ürünlerin iadesini gerçekleştirmeme ve üzerinden 3 ay geçmesine rağmen, 3.029 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçti...

07 Ağustos 2025 tarihinde Touché Privé’den aldığım nervürlü viskon PANTOLON’un iadesini gerçekleştirdim. Sipariş numaram 831959’dur. Ürün kusurlu olduğu için iade talebim onaylandı ve iadenin yapılacağı belirtildi. Pantolon için ödediğim 359 TL’nin kredi kartıma yatırılması gerekiyordu. Ancak üzerin...

18 Temmuz’da Touché Privé’den aldığım 4 adet gömlek ve 1 pantolondan, bedenleri uymadığı için 4 ürünü iade ettim. Sadece 1 ürünü tuttum. Ürünler ellerine ulaştı ve iade onaylandı, ancak aradan bir buçuk ay geçmesine rağmen 2359,68 TL tutarındaki ücret iadem hala yapılmadı. Sipariş numaram: #818626. ...

Touché Privé’den online olarak yaklaşık 10 parça kıyafet satın aldım. Ancak ürünlerin çoğu sökük, kirli, yanlış beden ve orantısız kalıplarla geldiği için hiçbirini beğenmedim ve hemen iade ettim. Ürünleri Aras Kargo ile geri gönderdim. Sipariş numaram: 36893941663546. İade işlemini yaklaşık 30-35 ...

Touché Privé resmi web sitesinden aldığım lacivert elbiseyi iade ettim ve ürün 10 Ağustos tarihinde firmaya teslim edildi. Sipariş numaram: 838933. Ürünün bedeli olan 1.416 TL'nin iadesiyle ilgili olarak bir aydır herhangi bir ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ücretin en k...

Toucheprive.com’dan bordo uzun elbise satın aldım (#811152). Ürünü sorunsuz bir şekilde iade ettim ve iade kargosu 18 Temmuz’da ellerine ulaştı. Ancak o tarihten bu yana yaklaşık 1600 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma geri yapılmasını bekliyorum. İade süreciyle ilgili olarak hem mail attım hem ...

28 Haziran tarihinde Touché Privé’nin kendi web sitesinden satın aldığım takım ürününü iade ettim. Sipariş numaram: 801647. Ürünü kredi kartı ile 1700 TL ödeyerek almıştım ve iade işlemi sonrasında ürün firmaya ulaştı. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte müşteri hi...