Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Touché Privé Logo

Touché Privé

Touché Privé Logo
Touché Privé

Şikayetler

11.148 şikayet
Sonuçlarda ara...

Touché Privé İade Süresi Aşılmış, Geri Ödeme Yapılmadı

Okan
Okan
27 Nisan 18:07109

Touché Privé üzerinden yaptığım alışverişin iadesini 9 Nisan 2026 tarihinde gerçekleştirdim. Ürünün iadesinin kendilerin...

1

İade Edilen Ürünün Geri Ödemesi Gelmedi

Sevda
Sevda
27 Nisan 17:1982

Touché Privé'den almış olduğum ürünün bedeni uymadığı için iadesini hemen ertesi günü yaptım. Fakat üzerinden 3 hafta ge...

2

İade Süreci Gecikiyor, Ödeme Hâlâ Yapılmadı

Emine
Emine
27 Nisan 16:4384

Sipariş vermiş olduğum ürünün elime ulaşması sonrasında ürüne baktığımda bedenini hatalı sipariş ettiğimi hemen fark ett...

İade Ücreti Geri Ödenmedi, İletişim Kanalları Çalışmıyor

Muhammet
Muhammet
27 Nisan 16:04108

Touche markasından internet üzerinden vermiş olduğum #972786 numaralı siparişimde yer alan iki trençkot ve bir iç yakalı...

İade Sürecindeki Gecikme Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

Rabia
Rabia
27 Nisan 15:55258

Touche Privé markasından sipariş numarası 966710 olan fermuarlı krep ceket, çiçek desenli pamuklu gömlek ve japone kol g...

İade Sürecindeki Gecikme Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
1

979189 Numaralı Siparişin İadesi Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

Şeyda
Şeyda
27 Nisan 15:17120

979189 numaralı siparişimde yer alan relax fit pantolon ürününü iade ettim, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ödeme...

1

Touché Privé’de 3.500 TL İadem Teslim Alındı Ama Hesaba Yatırılmadı

Betül
Betül
27 Nisan 14:39134

Touché Privé’den online olarak yaptığım alışverişte aldığım ürünü iade ettim ve ürün 14 gün önce firma tarafından teslim...

1

İade Para Ödemesi 21 Gün Geçmesine Rağmen Hesaba Yatırılmadı

Yasemin
Yasemin
27 Nisan 14:21105

Touché Privé internet sitesinden yaklaşık 3.000 TL tutarında kıyafet alışverişi yaptım. Ürünleri iade ederek 6 Nisan tar...

İade Sürecinde Geri Ödeme Ve İletişim Eksikliği

Beyza
Beyza
27 Nisan 14:12121

Touche’den 2392 TL ödeyerek aldığım bir elbiseyi iade ettim, ürün kendilerine ulaştığı halde tarafıma hiçbir şekilde dön...

İade Sürecinde Geri Ödeme Ve İletişim Eksikliği
İade Sürecinde Geri Ödeme Ve İletişim Eksikliği

İade Edilen 3.390 TL Kartıma Yansımıyor Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

Zeynep
Zeynep
27 Nisan 14:05110

Toucheprive üzerinden verdiğim 974574 numaralı siparişimde 2 adet gömlek ve 1 adet kot ceket satın aldım. Ürünleri iade ...

Öne ÇıkanKonular

İade Sürecinde Geri Dönüş Sağlanmaması Ve Ücret İadesi Sorunu

Şevval
Şevval
27 Nisan 13:57129

16.04.2026 tarihinde Touche Privé internet sitesi üzerinden 3.740 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim 20.04.2026 ta...

1

İade Takibi Yok, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Canan
Canan
27 Nisan 13:48141

07.04.2026 tarihinde Touché Privé markasından satın aldığım ürünleri Aras Kargo ile iade olarak gönderdim. Bingöl’den ya...

İade Takibi Yok, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
İade Takibi Yok, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
2

Ödenen Siparişim Kargolanmadı, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Ruveyda
Ruveyda
27 Nisan 13:3074

Siparişim kargoya verilmiyor. 20 Nisan'da verdiğim siparişim 27 Nisan'da hala kargolanmadı, hazırlanıyor aşamasında görü...

Ödenen Siparişim Kargolanmadı, Müşteri Hizmetleri İlgisiz
5
Çözüldü
Elif
Elif
27 Nisan 13:05

"Teşekkürler, hızlıca ilgilenildi."

Elif şikayetini yayından kaldırdı

8 Gün Geçmesine Rağmen Sipariş Kargoya Verilmedi Ve İletişim Yok

Beril
Beril
27 Nisan 12:37152

19 Nisan’da Touché Privé internet sitesi üzerinden bir adet kimono ve bir adet saten etek siparişi verdim. Sipariş verir...

1

Eksik Teslimat Ve Geciken İade Ücreti Konusunda Acil Müdahale Talebi

Erva
Erva
27 Nisan 12:19205

Touché Privé adlı firmadan 972749 sipariş numarası ile online olarak 4 adet kıyafet satın aldım. Siparişimde yer alan bo...

Touché Privé Tunikte Sökük, Üç Ay Geçmesine Rağmen İade Parası Yatmadı

Zehra
Zehra
27 Nisan 11:58100

Touché Privé internet sitesinden bir tunik aldım, sökük geldi. İade oluşturdum, resimlerini çekip yolladım, ürünü de gön...

Touché Privé Tunikte Sökük, Üç Ay Geçmesine Rağmen İade Parası Yatmadı

Ödenen 2.075 TL İçin Sipariş Kayıtı Yok Ve İletişim Kurulamıyor

Özge
Özge
27 Nisan 11:2079

23 Nisan’da Touche firmasının internet sitesi üzerinden ikili kot takım siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla 2.075 TL...

Touché Privé Depo Sürecinde Ücretim İade Edilmedi

Esra
Esra
27 Nisan 11:0388

13.03.2026 'da gelen 7 parça üründen 4 ünü beğenmediğim için 14.03.2026 iade kargoladım ve hala depo sürecinde ücretim i...

Kargoya Verilmeyen Siparişler, Cevapsız Müşteri Hizmetleri Ve İptal İade Talebi

Hanne
Hanne
27 Nisan 10:10183

22 Nisan tarihinde Touche’nin kendi internet sitesi üzerinden üç adet ürün siparişi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağme...

İade Tutarı Üzerinde Uzun Süreli Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

Şeyda
Şeyda
27 Nisan 10:10173

Touche markasının internet sitesinden aldığım çeşitli ürünleri iade ettim, ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağ...

İade Ödemesi Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Senanur
Senanur
27 Nisan 09:54116

Touché Privé’den gömlek, pantolon ve elbise satın aldım, ürünleri 3 Nisan’da Elazığ’dan Aras Kargo ile iade ettim. Üzeri...

İade Onaylı 3.338 TL’lik Tutarın Hesaba Yatırılmaması Ve İletişimsizlik

Merve
Merve
27 Nisan 09:4194

Toucheprive’den vermiş olduğum #952248 numaralı siparişim 24 Şubat’ta elime ulaştı. Beden uyumsuzluğu nedeniyle ürünü bi...

800 TL İade Ödemesi Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Neslihan
Neslihan
27 Nisan 00:23144

Touché Privé’den sipariş verdiğim ürün, gelen ürünle uyuşmadığı için iade ettim. Ürünün iadesi 16 Nisan’da yapıldı ancak...

Marka Profili

Touché Privé 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %16

Marka Karnesini Gör