to read complaints and reviews, or file yours.İade Tutarının Ödenmemesi Ve Cevapsızlık
3 Ağustos 20:4517
Touche’den satın aldığım bir gömleği 9 Temmuz tarihinde Konya’dan Aras Kargo ile iade ettim. Ürünün iadesi üzerinden uzun süre geçmiş olmasına rağmen 1.250 TL tutarındaki iade ücretim hesabıma yatırılmadı.
İade süreciyle ilgili olarak 20 Temmuz’da WhatsApp hattı üzerinden bana dönüş yapıldı, ancak bu tarihten sonra tekrar yazmama rağmen herhangi bir cevap alamadım ve süreç hakkında bilgilendirilmedim. Sipariş numaram 1028913 olup, iadenin akıbeti hakkında net bir açıklama yapılmamasından dolayı mağdur durumdayım.
Ödenmesi gereken 1.250 TL iade tutarımın en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve iade sürecimle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
