Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Touché Privé Logo

Touché Privé

Touché Privé Logo
Touché Privé

Şikayetler

11.148 şikayet
Sonuçlarda ara...

İade İşlemi Aylardır Beklemede, Müşteri Hizmetleri Yardımsız

Kubra
Kubra
1 Mayıs 01:31322

İade yapmıyorlar! Touché Privé’den 1 Nisan tarihinde iki adet trençkot satın aldım. Ürünleri beğenmediğim için 4 Nisan’...

Eksik Gönderilen Elbise Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Sümeyye
Sümeyye
30 Nisan 23:11310

Touche’nin online mağazasından 20 Nisan 2026 tarihinde verdiğim #986103 numaralı siparişim bugün, 30 Nisan 2026 tarihind...

5
Çözüldü

Ödemeli Siparişim Teslim Edilmedi Ve Cevap Yok

Emrullah
Emrullah
30 Nisan 22:27256

22 Nisan’da toucheprive.com’un kendi sitesi üzerinden bir pantolon ve bir b...

1

Gömlek İadesi Sonrası 1000 TL Geri Ödeme Gecikmesi

Merve
Merve
30 Nisan 18:04320

Touché Privé’nin online sitesi üzerinden satın aldığım önü nakışlı gömleği iade ettim ve ürün 22 Nisan 2026 tarihinde fi...

1

Kargo Bekleyen Siparişim İptal Edilemedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi

Sema
Sema
30 Nisan 17:25467

26 Nisan’da Touche’nin kendi internet sitesi üzerinden 989785 numaralı siparişi verdim. Sipariş verirken ürünün 3 gün iç...

Kargo Bekleyen Siparişim İptal Edilemedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi

903 TL İade Ödemesi Kartıma Yatırılmadı Ve Bilgi Verilmedi

Simay
Simay
30 Nisan 15:41296

Touché Privé’den aldığım bir eteği iade etmek için 24 Mart tarihinde ürünümü geri gönderdim ve iade işlemim için 6068c5 ...

1

İade İşleminin 14 Günlük Gecikmesi Ve Kredi Kartına Yansımaması

Mehtap
Mehtap
30 Nisan 15:02257

Touché Privé’den 976043 numaralı siparişimle aldığım trençkot ve hırkayı iade ettim. Kargo takip bilgilerinde ürünlerin ...

İade Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Güvenim Sarsıldı

İrem
İrem
30 Nisan 14:44335

11.04.2026 tarihinde Touche internet sitesi üzerinden iki adet gömlek satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan iki gün sonr...

İade Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Güvenim Sarsıldı
İade Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Güvenim Sarsıldı

Öne ÇıkanKonular

1

Defolu Kimono İadesi Sonrası Uzayan Geri Ödeme Ve Bilgilendirme Eksikliği

Özge
Özge
30 Nisan 13:04280

Touché Privé internet sitesinden kimono satın aldım, ancak gelen ürün defolu olduğu için iade etmek zorunda kaldım. Ürün...

1

İade Tutarı Hesaba Yatırılmadı, Müşteri Hizmetleri Söz Vermeye Devam Ediyor

Sevgi
Sevgi
30 Nisan 12:47257

Touché Privé internet sitesi üzerinden verdiğim 973272 numaralı siparişimdeki ürünü iade ettim. Ürünün iadesi 4 Nisan’da...

1

Kredi Kartı İadesi Gecikti, Müşteri Hizmetinden Cevap Alamıyorum

Duygu
Duygu
30 Nisan 12:10257

"Nihayet uzun uğraşlar sonucu iademi yatırdılar"

Touche online mağazadan kredi kartım ile yaklaşık bin lira tutarında kıyafet satın aldım. Ürünü iade ettim ve iadem 31 M...

1

Banka Kartıma Geri Ödeme Yapılmaması Ve İletişim Yokluğu

Fatma
Fatma
30 Nisan 12:10197

Touché Privé markasından banka kartımla iki adet ürün satın aldım, bedenleri uymadığı için ürünleri 07.04.2026 tarihinde...

1

İade Süreci Belirsiz, 4.880 TL Ödeme Geri Alınmadı

Hazal
Hazal
30 Nisan 11:51206

Touché Privé’den online olarak 1 hırka ve 3 gömlek satın aldım. 22.04.2026 tarihinde, 982562 numaralı siparişime ait ürü...

1

2000 TL İade Ücreti Hesaba Geçmedi, Firma Yanıt Vermiyor

Merve
Merve
30 Nisan 10:53157

979602 numaralı online siparişimde toplam 2.000 TL tutarında elbise ve pantolon satın aldım. Ürünleri 16 Nisan tarihinde...

1700 TL İade Ödemesi Hesaba Yansımıyor Ve Firma İletişimsiz

Bengü
Bengü
30 Nisan 10:41165

29 Mart’ta Touché Privé’nin online sitesi üzerinden üç adet ürün satın aldım. Gelen ürünlerden ikisi beden olarak uymadı...

Touche'de 3.500 TL İade Ücreti Bir Ay Boyunca Yatırılmadı

Hafize
Hafize
30 Nisan 08:55184

Touche’nin internet sitesinden yaptığım alışverişte yaşadığım iade ve para iadesi sorununu paylaşmak istiyorum. Siteden ...

İade Talebim Depoda Kaldı, Onay Ve Geri Ödeme Bekliyorum

Fadime
Fadime
29 Nisan 23:29164

30.03.2026 tarihinde Touché Prive internet sitesinden bir elbise satın aldım. En küçük bedeni almama rağmen üzerimde old...

1

İade Sürecindeki Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama

Yunus
Yunus
29 Nisan 22:33189

Touché Privé internet sitesinden 27.03.2026 tarihinde bir kapüşonlu ceket ve bir pantolon satın aldım. Ürünleri 06.04.20...

Touché Privé İadesi Tamamlanmadı Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Rumeysa
Rumeysa
29 Nisan 21:59259

Touché Privé’den satın aldığım kemerli saten elbise (mint rengi, XL beden) ürününü iade etmek üzere kargoya verdim ve ür...

İade Sonrası 969 TL Geri Ödeme Bekliyor, İletişim Kurulamıyor

Havva
Havva
29 Nisan 20:14150

Yaklaşık 1 ay önce Touché Privé online sitesinden pudra rengi saten etek satın aldım. Ürün beden olarak üzerime uymadığı...

Kargonun Kaybolması Ve Touche Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Nurcan
Nurcan
29 Nisan 20:14168

Touche Privé online sitesinden 986029 numaralı siparişimle 3 adet body satın aldım. Siparişim 2 gün içinde kargoya veril...

Marka Profili

Touché Privé 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %16

Marka Karnesini Gör