to read complaints and reviews, or file yours.1
İade Talebim İşleme Alınmadı Ve Geri Dönüş Yok
4 Ağustos 08:4161
Touché Privé’den gömlek satın aldım, beden büyük geldiği için iade talebi oluşturarak yaklaşık 1 ay önce kargo ile geri gönderdim. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen iadem hâlâ işleme alınmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte hem mail adresleri hem de WhatsApp hattı üzerinden defalarca kez ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Müşteriyle iletişimin bu kadar zayıf olması ve iade sürecinin bu kadar uzaması beni mağdur ediyor.
Sipariş numaram 1030033’tür. Gönderdiğim ürünün iadesinin acilen işleme alınmasını ve ürün bedelinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
