Üç Parçalık Siparişimde İki Takım Eksik Ve Cevap Yok

Touché Privé üzerinden 3 parçalık bir sipariş verdim. İki adet volanlı takım ve bir adet geniş manşetli poplin gömlek satın aldım. Toplamda 3.515 TL ödeme yapmama rağmen kargo poşetinin içinden yalnızca bir adet gömlek çıktı, iki etekli takım kesinlikle paketten çıkmadı.

Siparişim 1044334 numaralıdır. Eksik ürünlerle ilgili durumu fark ettiğim anda markaya mesaj yoluyla ulaştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, muhatap bulamıyorum. Hem ödediğim ücretin tamamını almış olmalarına hem de ürünleri eksik göndermelerine rağmen iletişime geçmemeleri beni ciddi şekilde mağdur etti.

Eksik gönderilen iki volanlı takımımın acilen tarafıma gönderilmesini ya da gönderilemiyorsa bu ürünlerin bedeli olan tutarın derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.