to read complaints and reviews, or file yours. 
Touché Privé’den online alışverişim kapsamında 2 etek ve 2 üst ürününü sipariş ettim. Siparişimde bazı ürünlerin iadesini gerçekleştirdim ve A52530 koduyla iade onaylandı. 10 Ağustos’ta iade talebimi oluşturdum, 13 Ağustos’ta ise 5191*******44 gönderi koduyla Kırşehir Arası Kargo şubesinden gönderdi...
14 Haziran 2025 tarihinde Touch Elektronik Mağazacılık ve Teknoloji a. Ş. Üzerinden #797647 numaralı sipariş ile iki adet etek satın aldım: Kontrast dikişli a kesim etek (899 TL) ve pileli a kesim etek (1.199 TL). Ürünleri teslim aldıktan sonra, cayma hakkımı kullanarak 15 Haziran 2025 tarihinde Nav...
"Geri dönüş sağlayıp yaşadığım sorun ile ilgili bilgilendirme yaptığınız için teşekkür ederim"
21 Haziran 2025 tarihinde Touché Privé web sitesinden yaptığım online alışverişin (#801830) iadesi üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen hala taraf...
Toucheprive’den aldığım gömlek pantolon takımı yaklaşık 1,5 ay önce kargo ile iade ettim. Ancak aradan bu kadar süre geçmesine rağmen iade ücretim hes...
Touché Privé'nin kendi internet sitesinden 804916 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Ürünü 2 ay önce iade ettim ve 5183*******66 kargo takip numarasıyla iade işlemini gerçekleştirdim. 1100 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yapmıştım. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen para iadesi tara...
16.06.2025 tarihinde Toucheden üzerinden verdiğim 791157 numaralı gömlek siparişimi, teslim aldıktan bir gün sonra Malatya’dan iade ettim. Firma 14 gün içinde iade hakkı sunmasına rağmen, üç aya yakın süredir ücret iadem yapılmadı. Defalarca Instagram üzerinden yazmama rağmen ya dönüş alamadım ya da...
Touché Privé’den aldığım takım ve etek ürünlerini, 840629 ve 833960 numaralı siparişlerim kapsamında, 8 Ağustos ve 14 Ağustos tarihlerinde Aras Kargo ...
"İade ücretim hesabıma yatırıldı. Markanın iade departmanıyla ilgili sorunlarının çözülmüş olması tarafıma bilgilendirildi. Bu süreçte görüştüğüm #Fatma hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
4 Temmuz'da Touche Giyim’den #813604 numaralı siparişimle aldığım 2 adet elbiseyi, ürünleri hiç kullanmadan ve etiketleriyle birlikte Aras Kargo ile y...
"Sorun çözüldü. Teşekkürler."
16 Ağustos tarihinde Touché Privé’nin resmi web sitesinden 7 ürün içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: 848445). Siparişim kısa süre içinde kargoya v...
Touche markasından online olarak satın aldığım bir gömleği iade ettim. İade işlemini Aras Kargo üzerinden, Navlungo iade entegrasyonu (Pazaryeri) olarak ve 19149793774267 gönderi kodu ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram 829116’dır. İadem 1 ay önce onaylanmasına rağmen, 839 TL tutarındaki ücretim h...
Touché Privé internet sitesinden üç adet kıyafet satın aldım. Sipariş numaram: #844335. Aldığım ürünlerden ikisini iade etmek için Aras Kargo ile gönderdim. İade sürecini başlattıktan sonra, yaklaşık bir ay boyunca ücret iadem yapılmadı. Dün tarafıma iademin onaylandığına dair bir e-posta geldi, anc...
Touche’den 836017 ve 835798 numaralı siparişlerimi, ürün bedeni uymadığı için 18 Ağustos’ta Aras Kargo ile iade ettim. Kargo takip numaralarım 5193******770 ve 5193*******42 olup, ürünlerin teslim edildiği sistemde görünüyor. Ancak iki hafta geçmesine rağmen siparişlerimle ilgili hiçbir bilgilendirm...
15 Ağustos tarihinde Touch Prive’nin resmi web sitesi üzerinden aldığım 6 parça gömlek takım tuniği iade ettim. Toplamda 3.600 TL tutarındaki ürünlerim için iade işlemini gerçekleştirdim, ancak üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ücret iadem gerç...
12 Ağustos’ta Touché Privé’nin resmi internet sitesi üzerinden bir gömlek ve bir Panço iadesi gerçekleştirdim (Sipariş No: 10409438234). 19 Ağustos’ta tarafıma, iade ücretimin Ziraat Bankası hesabıma yatırıldığına dair bir mesaj geldi. Ancak yaklaşık 10 gün beklememe rağmen hesabıma herhangi bir tut...
"Paramı iade edildim Müşteri hiźmetleri rafından aranıp firmaya güvenim sağlandı teşekkür ederim"
"Sorun çözüldü teşekkür ederim."
15 Ağustos tarihinde internet üzerinden aldığım Touche marka giyim ürünlerini, 3231692543043 gönderi kodu ile Aras Kargo aracılığıyla iade ettim. Ürün...
23 Ağustos'ta Touche markasından bir elbise ve bir etek siparişi verdim. Elbisem kısa sürede teslim edildi ancak sipariş numarası 850400 olan eteğim tarafıma hiç gönderilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve ücret hesabımdan çekildi. Siparişim ev adresime teslim edilmek üzere verilmişti. Defalarc...
25.07.2025 tarihinde Touché Privé üzerinden aldığım 4 adet ürünü, Konya Selçuklu’dan kargo ile iade ettim. İade ettiğim ürünlerin sipariş/fatura numarası: 814865. Üzerinden 40 gün geçmesine rağmen 3.497 TL tutarındaki iade ücretim tarafıma yatırılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, iadenin gecik...
01.08.2025 tarihinde Touché Privé internet sitesinden 837898 numaralı siparişimle 9 parça ürün aldım. Ürünlerim 7 Ağustos’ta elime ulaştı ve bedenleri uymadığı için 6 ürünü, 8 Ağustos’ta iade talebi oluşturarak aynı gün Aras Kargo (Takip No: 5191*******56) ile gönderdim. Kargo takibinden ürünlerin 0...
"Eylül ayında gerçekleştirdiğim iade işlemiyle ilgili olarak uzun süre geri dönüş alamamıştım. Firma Aralık ayında benimle iletişime geçerek yaşanan gecikme için özür diledi. Süreçle ilgili bilgilendirme yapıldığı için sağ olun 🙏🏻"
13 Ağustos’ta sipariş numarası 837789 olan elbiseyi, yasal sürelere uygun şekilde ve eksiksiz olarak iade ettim. Ürün 15 Ağustos’ta Touché Privé’ye ulaştı. Ödemeyi kredi kartı ile 1609 TL olarak yapmıştım. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen iade ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte e-p...
04.08 tarihinde Touche’den 840255 numaralı siparişi kredi kartı ile satın aldım. Yaklaşık bir hafta sonra ürünü iade ettim ve kendilerinin verdiği kod ile Aras Kargo üzerinden gönderdim. Ancak o günden bu yana ne iade sürecimle ilgili bir bilgilendirme alabildim ne de ücret iadem gerçekleşti. Mail...
Touché Privé 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
