Eksik Gömlek Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Touché giyimden 2 Ağustos’ta verdiğim ve 8 Ağustos’ta teslim edilen siparişimde etek ve gömlek satın almıştım. Ancak kargo elime ulaştığında sadece etek gönderilmiş, gömlek hiç teslim edilmemişti.

Sipariş numaram 1045733’tür. Sipariş özetinde hem etek hem de gömlek görünmesine rağmen paket içeriğinde sadece etek vardı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.

Eksik gönderilen gömleğimin acilen tarafıma gönderilmesini, aksi halde ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetleri tarafının da bu tarz mağduriyetlerde daha hızlı ve çözüm odaklı dönüş yapmasını rica ederim.