Touché Privé

Touché Privé markasından online olarak satın aldığım ürünü iade etmeme rağmen, ürün bedelimin 14 gündür “incelemede” den...ilerek tarafıma iadesi yapılmadı. İade ettiğim ürün 04.06 tarihinde firmaya teslim olmasına rağmen, müşteri hizmetleri sadece incelemede olduğunu söyledi ve bugün itibarıyla yasal ...

Touché Privé’den 1011805 numaralı siparişimde yer alan bir adet elbiseyi iade etmek istedim. İade kargom 09.06.2026 tari...hinde firmaya teslim edilmiş olmasına rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve 1.500 TL tutarındaki ücretim henüz iade edilmedi. Süreçle...

Touche firmasından 18 Mayıs tarihinde verdiğim ve onaylanan siparişime ilişkin iade sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıy...orum. 25 Mayıs’ta ürün için iade talebi oluşturdum ve aynı gün kargoya verdim, 26 Mayıs’ta da iade ürünü firmaya teslim edildi. Buna rağmen 1950 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma ...

Touché privé üzerinden yaptığım online alışverişte aldığım ürünü 09.05.2026 tarihinde iade ettim. Ürünün iadesinin alınd...ığına ve onaylandığına dair bilgilendirme de yapıldı ancak üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen 988413 numaralı siparişime ait 2500 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ ya...

Touché Privé markasının online mağazasından 2 etek ve 1 tunik satın aldım, toplamda 2.184,60 TL ödeme yaptım. Beden soru...nu nedeniyle ürünleri iade etmek zorunda kaldım ve 14.05.2026 tarihinde iade işlemini gerçekleştirdim. İademin kabul edildiği tarafıma bildirildi ancak aradan 1,5 ay geçmesine rağm...

Touche firmasından haki renk bir ceket satın aldım ancak ürün görseldekinden farklı geldiği için beğenmeyerek iade ettim.... İadeyi Aras Kargo ile 3 Haziran’da gönderdim ve kargonun 5 Haziran’da firma tarafından teslim alındığı bilgisini gördüm. Ürün teslim edilmiş olmasına rağmen 5 Haziran’dan bu yan...

Toucheprive’den 4 Mayıs tarihinde iki adet tesettür gömlek siparişi verdim. Ürünleri beğenmediğim için Aras Kargo ile 15... Mayıs’ta iade olarak geri gönderdim. İade sürecinde sorun yaşanmaması için tüm adımları zamanında yerine getirdim ve sipariş numaram 995243’tür. 26 Mayıs tarihinde gönderdiğim bu...

3 Haziran 2026 tarihinde Touché Privé internet sitesinden #1012141 numaralı siparişle toplam 11.019,15 TL tutarında alış...veriş yaptım. Ürünler 8 Haziran’da elime ulaştı, iki ürün dışındaki ürünleri ise anlaşmalı kargo ile 11 Haziran’da iade için kargoya verdim. Firma, WhatsApp üzerinden yazdığımda ür...

Touché Privé’den 1003598 sipariş numarasıyla 16 Mayıs’ta toplam 6.550,50 TL tutarında pantolon, elbise, gömlek gibi birk...aç parça kıyafet satın aldım. Ürünler 22 Mayıs’ta elime ulaştı. Ürünlerin hem kalitesini hem de kokusunu beğenmediğim için, şehir dışına çıkmam gerektiğinden denemeden, teslim alır...

Toucheprive.com’dan yaklaşık 1,5 ay önce 1.875 TL ödeyerek kruvaze maxi trençkot - Lacivert ürünü satın aldım. Ürünü Bah...ar ayında kullanmak niyetiyle aldım, ancak ürün elime ulaştıktan sonra bir hafta içinde çok büyük geldiği için iade ettim ve 17 Mayıs’ta ürünün depolarına ulaştığı bilgisi paylaşıl...

Touche Private’den satın aldığım çiçekli saten gömleği iade ettim, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hâlâ pa...ra iadem yapılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirmiştim ve sipariş numaram 1014785’tir. İade süreciyle ilgili bilgi almak için telefonla firmaya ulaşmayı denedim ancak hiçb...

Touché Privé’den aldığım “Balon Kol Büzgülü Elbise” ürünü 19 Mayıs’ta elime ulaştı, aynı gün iade ettim ve ürünün firma ...tarafından 22 Mayıs’ta teslim alındığı bilgisini gördüm. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ne 1.475 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi yapıldı ne de tarafıma herhang...

Touche’nin kendi internet sitesinden satın aldığım eteği, uygun olmadığı için iade ettim. 13 Mayıs’ta iade oluşturdum ve... ürün için verilen iade referans numaram 508 10 F7’dir. 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de kredi kartıma herhangi bir para iadesi yapıldı....

Touché Privé’nin kendi internet sitesinden 20 Mayıs’ta kuşaklı pelerinli krem elbise satın aldım. Ürünün görsellerinde v...e açıklamasında yer alan renkle hiçbir alakası olmayan daha koyu bir krem tonunda elbise gönderildi ve en önemlisi ürünün kuşağı hiç gönderilmedi. Elbise hem eksik hem de fotoğraft...

Touché Privé’nin online mağazasından toplam 5.090 TL’lik alışveriş yaptım ve bu siparişin içindeki bazı ürünler için 1 H...aziran tarihinde, teslim alır almaz (aynı gün ya da ertesi gün) iade süreci başlattım. 1004598 numaralı siparişimden 3.704 TL tutarındaki ürünlerin iadesini bekliyorum. Ancak üzer...

Touch Online’dan 1007220 numaralı siparişle elbise ve takım satın aldım. Toplam 4.242 TL ödeme yaptım. Ürünleri 8 Hazira...n’da kargoya vererek iade ettim, kargo firmasından da gönderimle ilgili bilgilerim mevcut. Aradan süre geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı ve hesabımda iade talebi hâlâ “incele...

Touché Privé’den aldığım ürün hasarlı geldiği için 6 Haziran tarihinde ürünü kargoya vererek iade ettim. Kargo firması ü...rünü teslim etmesine rağmen sistemde iade statüsü yaklaşık bir haftadır “depoda” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Ürün bedeli olan 1800 TL’lik tutar banka kartım...

Touch Prive üzerinden verdiğim online siparişimi iade etmek için 3 Haziran tarihinde Aras Kargo ile geri gönderdim. İade... gönderimime ait Aras Kargo takip numarası 6058906981387’dir. Sistem kayıtlarında kargomun 5 Haziran tarihinde Touch Prive’in çalıştığı Navlungo Bağcılar şubesine teslim edildiği g...

Touché Privé’den 986891 numaralı siparişim kapsamında satın aldığım ürünlerin bir kısmını iade ettim. Firma tarafından v...erilen iade kodu ile gönderdiğim kargo, 19.05.2026 tarihinde firmaya teslim edilmiş olmasına rağmen yaklaşık 2.000 TL tutarındaki iade bedeli tarafıma ödenmemiştir. Ürünler uzun sü...

Touché Privé’den aldığım kıyafeti iade ettim ve 20 Mayıs’ta iade onayı verildi. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine ra...ğmen yaklaşık 5.100 TL civarındaki tutarın para iadesi hâlâ hesabıma yansımadı. Sipariş numaram 1001360. İade sürecinin bu kadar uzamasını normal bulmuyorum, 27 gün süren bir para...

Touché Privé’den aldığım ceket için iade süreci başlattım ancak 18 Nisan’dan beri para iadem yapılmadı. Ürüne ait sipari...ş numaram WEB2026000080312’dir. Bu süre içinde firma ile iletişime geçmeye çalıştım ancak ne telefonla ne de diğer kanallardan hiçbir şekilde kendilerine ulaşamıyorum. Ne süreçle ...

Touché Privé’den verdiğim 1005998 numaralı elbise siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyet artık kabul edilemez bir boyut...a ulaşmıştır. Siparişimi iptal etmeme rağmen firma tarafından ürün yine de tarafıma gönderildi ve daha baştan sipariş takibi ile müşteri taleplerinin dikkate alınmadığı açıkça orta...