to read complaints and reviews, or file yours.
Touche tekstilden 1009982 numaralı sipariş ile iki adet pantolonlu takım satın aldım. Ürünleri beğenmediğim için iade et...meye karar verdim ve 9 Haziran’da Şanlıurfa Akçakale’den Aras Kargo ile firmaya geri gönderdim. İademin üzerinden iki haftadan fazla zaman geçmesine rağmen tarafıma ne ücret iades
Touché Privé’nin internet sitesinden verdiğim 995282 numaralı siparişimde dökümlü drapeli takım, drapeli krep tunik, kre...p blazer ceket ve bol paça krep pantolon satın aldım. Toplamda 3.600 TL ödeme yaptım. 4 Mayısta verdiğim Siparişim 16 Mayısta elime ulaştı. Uzun gecikmenin ardından gelen kargoda
16 Mayıs tarihinde Touche Club üzerinden Touché Privé markasına ait bir etek ve elbise siparişi verdim. Ürünlerin bedenl...eri olmadığı için 2 Haziran tarihinde iade ettim. Kargo firması tarafından iade ürünlerinin teslim edildiği görünüyor ancak o günden bu yana tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapı
Touché Privé’den 1005279 numaralı siparişimle bayramdan önce nakışlı viskon elbise, çiçek desenli elbise, v yaka kupra e...lbise ve drapeli etek takımı satın aldım. Ürünleri iade ettim; ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 5 bin TL’ye yakın tutardaki ücret iadem hâlâ yapılmadı. Telefonla a
Touche Privedan aldığım 1000579 numaralı elbiseyi iade ettim ancak iade bedelim hala hesabıma yatırılmadı. Ürünü kargo i...le gönderdim ve kargo firması 6055656924195 takip numaralı gönderinin 16 Mayıs 2026 tarihinde Touche’ye teslim edildiğini söylüyor. Buna rağmen günlerdir “ürün elimize ulaşmadı” ge
Touche giyim firmasının internet sitesi üzerinden 20 Mayıs tarihinde gömlek ve pantolon satın aldım. Ürünleri 3 Haziran ...tarihinde iade ettim, ancak bugün 23 Haziran olmasına rağmen ne ürünler ne de ücret iadesiyle ilgili tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Sipariş numaram 1006568’dir. 1.875 TL tu
Touché Privé online mağazasından 590 TL ödeyerek bir gömlek satın aldım. Ürün aşırı derecede iç gösterdiği için 17 Hazir...an 2026 tarihinde iade ettim. İadeyi Kırşehir’den Aras Kargo (Navlungo) ile, 1015494 numaralı sipariş üzerinden gönderdim. Bu süreçte tarafıma ne iadenin alındığına ne de inceleme
Touche internet sitesinden aldığım elbiseyi iade için geri gönderdim ve ürünüm 8’inde ellerine ulaştı. Bugün ayın 23’ü o...lmasına rağmen hala 1200 TL tutarındaki iade ücretim banka kartıma yatırılmadı. Bu süreçte ne telefonlarıma bakıyorlar ne de attığım mesajlara herhangi bir dönüş yapılıyor. Mail y
Touché Privé markasından kıyafet ürünleri satın aldım, sonrasında bu ürünleri iade ettim. Ürünler 05.06.2026 tarihinde f...irma tarafından teslim alındı ancak kredi kartı ile ödediğim 5.000 TL tutar hâlâ tarafıma iade edilmedi. Daha önce müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorken şu anda hizmet verilmediği
Online yaptığım alışveriş sonucu yaptığım iade kargosu 8 Haziran tarihinde ellerine ulaşmış olduğu halde iade ücretim ha...len tarafıma yapılmamıştır! Ayrıca müşteri hizmetleri iletişim numarası da arandığı ve WhatsApp'tan yazıldığı halde tatmin edici cevaplar alınmamaktadır.
6 Mayıs tarihinde Touché Privé’den 989034 sipariş numarasıyla siyah kumaş pantolon ve bir ceket satın aldım. Pantolon be...deni istediğim gibi olmadığı için yasal süreler içinde iade ettim. Ürünü gönderdikten sonra defalarca WhatsApp hattı üzerinden yazıştık, her seferinde “ürün elimize henüz ulaşmadı”
Touché Privé’den aldığım, 15.05.2026 tarihinde tarafıma teslim edilen ve Sipariş No: 9778** olan kıyafet (elbise gömlek)... ürününü iade etmeme rağmen bugüne kadar ücret iadesi tarafıma yapılmamıştır. Ürünü 15.05.2026 tarihinde Aras Kargo ile geri gönderdim ve iade işlemine ait kargo takip ve dekont bi
Touché Privé internet sitesinden satın aldığım 4 adet elbiseyi iade etmek için 17 Haziran Çarşamba günü iade işlemini ba...şlattım ve ürünleri gönderdim. Ancak aradan yaklaşık bir buçuk hafta geçmesine rağmen iade sürecimle ilgili hiçbir işlem yapılmadı, sistemde iade görünmüyor. Sipariş numaram 10135
Touche markasından geçen cuma günü online olarak yaklaşık 4.500 TL tutarında kıyafet siparişi verdim. Ancak siparişimle ...ilgili hiçbir şekilde bilgi alamadığım gibi, sipariş koduma da ulaşamıyorum. Firma ile WhatsApp, Instagram ve diğer tüm iletişim kanalları üzerinden defalarca kez ulaşmayı denemem
Touché Privé’nin kendi internet sitesinden bir takım satın aldım. Ürün beden olarak olmadığı için iade etmek istedim ve ...25 Mayıs Salı günü ürünü kargo ile geri gönderdim. Gönderiye ait kargo takip numaram 5906********86’dır. Ürünü göndermemin üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen iademle i
"Teşekkür ederim ilginize"
Touché Privé’den iki ayrı seferde toplamda 10 bin tl’nin üzerinde alışveriş yaptım. Gelen tüm ürünler kalite ve görünüm ...olarak beklentimin çok altında olduğu için tamamını iade ettim. İadeleri haziran ayının başında, 4–6 Haziran tarihleri arasında başlattım ve ürünleri Aras Kargo ile gönderdim. Buna
Touché Privé mağazasından 12 Haziran tarihinde internet üzerinden biri takım, diğeri bluz olmak üzere ayrı ayrı birçok g...iyim ürünü içeren #1017251 numaralı siparişi verdim. Aradan 11 gün geçmesine ve bugün 23 Haziran olmasına rağmen siparişimin hâlen kargolanmadığını görüyorum. Online giyim alışver
09.06 tarihinde Touché Privé üzerinden toplam 6.390 TL tutarında kredi/banka kartımla alışveriş yaptım. Siteye ve/veya u...ygulamaya üyelik oluşturmama rağmen, üyelik bilgilerime ve profiline net bir şekilde ulaşamıyorum, profil sekmesi bulunmadığı için hesabıma doğrudan erişemiyorum. Hesap bilgilerime
20.05.2026 tarihinde Touche Elektronik Mağazacılık ve Teknoloji a. Ş.’nin kendi internet sitesi üzerinden “Şal Yaka Kupr...a Elbise” ürününü #999794 numaralı sipariş ile kredi kartı kullanarak satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim ve iade edilen ürün 24.06.2026 tarihinde firma tarafından teslim alın
14 Mayıs tarihinde Touché Privé üzerinden online alışveriş yaptım. #998793 ve #1000741 numaralı siparişlerimde gelen ürü...nlerin kumaş kalitesi beklediğimden oldukça düşük, görsellerdekiyle ve açıklamalarla uyuşmuyor. Bu nedenle ürünleri iade ettim ve para iadesi talep ettim. Ancak ürünler depoya ula
Touche Prime adlı siteden beyaz, boynundan bağlamalı, pile detaylı bir tunik satın aldım ve bu ürün için yaklaşık 1.000 ...TL ödedim. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ürün 8 Haziran’da kargo ile bana ulaştı, sonrasında ürünü iade etmek için 12 Haziran’da kargoya vererek iade sürecini başlattım;
Touché Privé’den yeşil m beden bir takım satın aldım, ürün olmadığı için 4 Haziran tarihinde iade talebi oluşturdum ve ü...rünü kargo ile geri gönderdim. Kargo takipten ürünün Touché Privé’ye teslim edildiğini görüyorum, buna rağmen aradan yaklaşık 14–15 gün geçmesine rağmen para iadem hâlâ yapılmadı.
Touché Privé’den online olarak satın aldığım elbisenin bedeni uymadığı için 8 Haziran’da iade talebinde bulundum ve ürün...ü aynı gün kargo ile geri gönderdim. Ürün için 1.575 TL ödedim, sipariş numaram 1011593’tür. İade sürecimle ilgili olarak firmaya telefonla ve WhatsApp hattı üzerinden pek çok kez
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %18
