Touché Privé

Touché Privé’nun kendi internet sitesinden yaklaşık iki ay önce kahverengi olduğunu düşünerek bir elbise satın aldım; an...cak ürün elime ulaştığında renginin mor olduğunu gördüm. Bunun üzerine aynı elbisenin başka rengini sipariş ettim ve ilk siparişi iade etmek istedim. Mayıs ayının başında ürünü ka...

Touche’den aldığım 1017158 numaralı kıyafet siparişim için yaklaşık bir hafta önce web sitesi üzerinden iade talebi oluş...turdum ancak tarafıma herhangi bir iade kargo kodu iletilmedi. SMS yoluyla da hiçbir bilgilendirme almadım. İade sürecini başlatamadığım için hem ürün elimde bekliyor hem de sürec...

Touché Privé’nin kendi internet sitesinden 9 Haziran tarihinde bir adet 3’lü kimono takımı ve bir adet Denim ceket satın... aldım. Gelen kargoda 3’lü kimono takımının iç bluzu hiç çıkmadı, takım eksik gönderildi. Denim ceketi ise iade ettim. Sipariş numaram 1015511, iade numaram 9D3F7B’dir. Denim ceke...

Touche’den #1006213 numaralı, kıyafet içerikli siparişimdeki bazı ürünleri iade ettim ancak üzerinden yaklaşık 20 gün ge...çmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Yaklaşık 2.600 TL tutarındaki iade bedelim hesabıma yatırılmadı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak WhatsApp üzerinden firmaya ulaşıp durum...

Touche’nin web sitesinden 19 Mayıs’ta 1005682 numaralı siparişimle satın aldığım takımı, beden uymadığı için 25 Mayıs’ta... iade amacıyla kargoya verdim. Ürün 1 Haziran’da firmaya teslim edilmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ben aradığımda, ürünün depoda olduğu ve yoğunluk sebebiy...

17.06.2026 tarihinde Touché Privé internet sitesinden aldığım iki adet elbiseyi Aras Kargo ile iade olarak gönderdim. Ür...ünlerin toplam bedeli yaklaşık 2.700 TL olmasına rağmen, o günden beri iadem hâlâ “beklemede” görünüyor ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme alamıyorum. Touché Privé ile hem tel...

9 Mayıs tarihinde Touche markasından toplam 6.700 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden memnun kalmadığım iç...in çanta hariç 4 elbise ve 1 body olmak üzere 5 parça ürün için iade talebi oluşturdum. 25 Mayıs’ta WhatsApp üzerinden tarafıma iademin 14 gün içinde yapılacağına dair mesaj gönde...

Touche’nin online alışveriş sitesinden yaptığım bir alışverişe ilişkin iade sürecimde yaklaşık 8–9 haftadır para iadem y...apılmadı. Ödemeyi Iyzico üzerinden gerçekleştirdim, sipariş numaram 974472’dir. İade sürecinde tüm aşamaları tamamlamama rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi gerçekleşmedi. K...

8 Haziran’da Touché Privé’den 2 adet takım satın aldım. Ürünlerin bedenleri küçük geldiği için 13 Haziran’da iade işlemi... yaptım ve ürünleri geri gönderdim. Sistemi kontrol ettiğimde iadem hâlâ “depo statüsünde” görünmesine rağmen 13 Haziran’dan bu yana tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı, ücret iadesiy...

Touché Privé markasından 30 Mayıs’ta altüst takım satın aldım. Ürünüm 3 Haziran’da kargoyla elime ulaştı ancak beden/ürü...nden memnun kalmadığım için 4 Haziran’da kargo firması üzerinden iade gönderdim. 24 Haziran olmasına rağmen 1.700 TL tutarındaki iadem hala hesabıma yansımadı. Bu süreçte bir kez...

Touché Privé’den aldığım Gold tokalı tunik pantolon takımını iade etmek için başvurdum ve 8 Haziran’da iade talebim onay...landı. Ancak üzerinden 18 gün geçmiş olmasına rağmen 1012437 numaralı siparişime ait iade ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Telefonla müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşılamıyor...

Touch Prive’nin kendi internet sitesinden aldığım bir ürünü 1 Haziran’da iade ettim ve belirtilen 14 günlük iade süresi ...çoktan dolmasına rağmen ücret iadem hala yapılmadı. İade sürecinde bana verilen 82908238272023 numaralı iade koduyla işlemlerimi tamamladım. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen...

Touché Privé’den abiye takım satın aldım ve kredi kartımdan 1.425 TL ödeme yaptım. Ürünün bedeni uymadığı için 19 Hazira...n’da iade için kargoya verdim, 20 Haziran’da da iadenin firmaya iletildiği bilgisi göründü. Aradan zaman geçmesine rağmen ürün bedelinin iadesi hâlâ kredi kartıma yatırılmadı. Müş...

Touche markasından satın aldığım 2 adet eteği iade etmek için 11 Haziran tarihinde Aras Kargo ile, 6166191642989 takip n...umarasıyla gönderdim. Ancak o günden bu yana firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve iademle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. WhatsApp hattı, telefon ve Instagram üzerinden d...

Touché Privé’den daha önce yaptığım bir alışverişte iade sürecim aylarca geciktirilmiş, ancak defalarca aramamın ardında...n çok uzun zaman sonra ücret iadem yapılmıştı. Aradan zaman geçtikten sonra müşteri kaybetmemek için bana özür mahiyetinde hediye gönderdiler. Buna güvenerek bu ay tekrar alışveriş...

Touché Privé’den vermiş olduğum 1002083 numaralı siparişimde yer alan bir adet elbiseyi bedeninin uymaması nedeniyle iad...e etmek üzere kargo ile geri gönderdim. Kargo takibine göre iadem 25 Mayıs’ta firmaya ulaştı. Aradan geçen süreye rağmen tarafıma ne ücret iadesi yapıldı ne de iade sürecine dair ...

Touché Privé’den 6 Mayıs tarihinde bir gömlek, bir takım ve bir kot ceket olmak üzere toplam 4.000 TL’lik alışveriş yapt...ım ve ürünleri iade ettim. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. Sipariş numaram 987232. İade talebimin onaylandığına dair firmadan mail aldım, sistemde de iade talebim onayl...

Touché Privé’den online olarak verdiğim 994526 numaralı siparişime ait ürünü 14 Mayıs’ta iade ettim. Ödemeyi kredi kartı...yla yapmıştım ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen iade ücretim kartıma hâlâ yansımadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez aradım, son görüşmem 8 Haziran’da gerçekleşti...

Toucheprive.com üzerinden kıyafet alışverişi yaptım ve bu alışveriş için toplam 6.140 TL ödedim. Ürünleri iade etmek zor...unda kaldım ve 21 Nisan tarihinde iade talebim onaylandı. Ödemeyi kredi kartı ile yapmış olmama rağmen aradan yaklaşık 2 ay geçmesine karşın ücret iadem hala hesabıma yansıtılmadı....

Touché Privé’den yaptığım alışverişe ait 1004438 numaralı siparişimi iade ettim. Ürün 28 Mayıs’ta kargoya verildi ve 3 H...aziran’da firmaya ulaştı. Ancak kredi kartı ile ödediğim 800 TL tutarındaki iade bedeli halen hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve yaklaşık 25...

Touché Privé’den nisan ayında aldığım kot etek ve gömlek takımıyla ilgili yaşadığım iade sorunu nedeniyle şikayetçiyim. ...978551 numaralı siparişim için ürünü nisan ayının ikinci haftasında iade olarak kargoya verdim. Ürünü yaklaşık 3000 TL ödeyerek satın almıştım ve iadenin tamamının tarafıma ödenmes...

Touché Privé’den aldığım elbiseyi 13 Haziran’da iade için kargoya verdim, 15 Haziran’da ise firma ürünü teslim aldı ve i...ncelemeye başladıklarını belirtti. Aradan günler geçmesine rağmen 11.050 TL tutarındaki iadem hâlâ kredi kartıma yatırılmadı. Sipariş numaram #1013793. 15 Haziran’dan bu yana What...

Touché Privé’den 1004138 numaralı siparişimle aldığım elbiseyi iade ettim ve iade talebim 22 Mayıs tarihinde onaylandı o...larak görünmesine rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın 1.000 TL’lik iade tutarı hâlâ hesabıma geçmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herh...