to read complaints and reviews, or file yours. 
19.07.2025'de Touché Privé online mağazasından 25Y2FIC033-152 kodlu desenli kemer detaylı ceket pantolon takım ve 25Y2FIM040-103 kodlu drapeli düğme detaylı elbise olmak üzere iki ürün satın aldım. Bedenleri büyük geldiği için 30.07.2025'de Aras Kargo ile iade ettim. İade işlemini tüm koşullara uygu...
23 Temmuz tarihinde Touche'nin resmi web sitesine iade olarak gönderdiğim etek ürünümün ücret iadesi tarafıma aylardır yapılmadı. Sipariş numaram: 812882. Ürünü 3 Temmuz’da teslim aldım ve iade süresi içinde, şartlara uygun şekilde geri gönderdim. İade işleminin kredi kartıma yapılacağı belirtildi a...
Touché Privé mobil uygulaması üzerinden 808201 ve 778636 numaralı siparişlerimin iadesini Mayıs ayı sonunda gerçekleştirdim. Ancak aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen, toplamda 3000 TL civarında olan iade ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Daha önce benzer gecikmeler yaşamıştım fakat bu kez süreç ...
Toucheprive.com’dan 790446 kodlu elbiseyi satın aldım. Ürünü beğenmedim ve reklamda gösterildiği gibi kaliteli bulmadım. 14 Haziran 2025 tarihinde iade için gönderdim ve ürün firmaya ulaştı. İade sürecinin 14 iş günü içinde tamamlanacağı belirtildi, ancak üzerinden 3 ay geçmesine rağmen ne para iade...
Touché Privé den haziran ayında iki pantolon aldım. İade ettim ücret hesabıma yatmadı. Defalarca müşteri temsilcisini aradım cevap veren olmadı. Para iademi talep ediyorum. Toplamda 1070 lira kredi kartından ödeme yaptım. Mail attım cevap verilmedi……………….
04.06.2025 tarihinde Toucheprive resmi web sitesi üzerinden satın aldığım tunik takımın bedeninin uymaması nedeniyle aynı gün iade işlemini başlattım ve ürünü firmaya geri gönderdim. Kargo takip bilgisinden ürünün firmaya ulaştığını ve siteden de teslim edildiğini görebiliyordum. 788712 numaralı sip...
Mayıs ayında Touché firmasının internet sitesi üzerinden aldığım elbiseyi (#763433) iade ettim. İade kodu gönderildi ve ürünün firmaya ulaştığına dair kargo onayını da aldım. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen 700 TL tutarındaki iade ücretim tarafıma yatırılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizm...
24 Temmuz’da Touché Privé’den sipariş ettiğim (#827943) ürünlerin bir kısmını iade ettim. 42665652779977 numaralı gönderi koduyla Aras Kargo aracılığı...
Yaklaşık 2 ay önce geri iade ettiğim ürünün ücreti yatırılmamış olup herhangi bir bilgilendirme mesajı da tarafıma ulaşmadı. Defalarca iletişim numara...
27 Haziran’da Touché Privé’den satın aldığım Küpra ceket ve etek takımı siparişimi (#807318), Temmuz ayı başında Aras Kargo ile iade ettim. Ürünler standart alışveriş kapsamında olup, iade işlemi üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ret mesajı iletilmedi ve 1.724 TL tutarın...
Toucheprive’den 813110 kodlu pantolonu satın aldım, ancak ürün dar geldiği için 30.07.2025 tarihinde cayma hakkımı kullanarak iade ettim. İade işlemini Aras Kargo ile, gönderi numarası 5188*******59 üzerinden sorunsuz şekilde gerçekleştirdim. Referans numaram 813110, iade takip numaram ise 038497’di...
"Maillerime ve aramalarıma dönmemelerine rağmen buraya yazdıktan sonra bir haftada ücret iademi yaptılar. Teşekkürler..."
Ağustos ayının 23 ünde Touché Privé üzerinden gerçekleştirdiğim online alışverişte, #849553 ve #851738 numaralı siparişimdeki ürünlerin iadesini talep ettim. Ürünleri Aras Kargo (Navlungo) ile geri gönderdim. Aradan 18 gün geçmesine rağmen, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve iade tutar...
Touche markasından sipariş ettiğim pileli saten elbiseyi (Sipariş No: 858158), kusurlu gelmesi nedeniyle iade ettim. Ürünü online mağaza üzerinden iade ettim ve kargo takibine göre ürün Touche’ye ulaştı. İade işlemini 7 gün önce başlattım, ancak 1.104 TL tutarındaki ücretim banka kartıma hâlâ yatırı...
Touché Privé’nin resmi internet sitesi üzerinden satın aldığım elbisenin iadesini yaklaşık 3 ay önce başlattım (Sipariş No: 817189). Ürünün ücretini kredi kartı ile ödedim ve toplam tutar 3000 TL üzerindeydi. Ancak bu süre zarfında iade işlemi gerçekleşmedi ve herhangi bir geri ödeme almadım. İade ...
26 Ağustos’ta Touche’nin kendi internet sitesi üzerinden aldığım tunik ve eteği, ürünlerin kumaş kalitesinden memnun kalmadığım ve bedenlerinin küçük gelmesi nedeniyle, hiç kullanmadan ve etiketleri üzerinde olacak şekilde iade ettim. İade işlemini web sitesi üzerinden başlattım ve 33C63D referans n...
03.09.2025 tarihinde Touché Privé’den online alışveriş yaptım ve kargom Elazığ Merkez adresime teslim edildi. Siparişimde üç ürün bulunuyordu: triko jile takım, kahverengi ceket gömlek ve kapüşonlu siyah sweatshirt takım. Ancak kargoda sadece triko jile takım ve kahverengi ceket gömlek vardı, kapüşo...
Touché Privé’den 850919, 684373 ve 690733 numaralı siparişlerimde yaşadığım iade sorununu paylaşmak istiyorum. 1 Eylül, yaklaşık 30 Ocak ve 10 Şubat tarihlerinde, hiç kullanılmamış ve tüm iade şartlarına uygun şekilde ürünleri iade ettim. Kargoları zamanında gönderdim ve kargo takip numaralarım da m...
Touché Privé den 2 ürün aldım birini iade ettim. İade ücreti 14 iş günü içerisinde yatırılacağı bilgisi verildi. 20 iş günü geçti ve hala iadem yatırılmadı. Mesaj atıyorum dönüş yapmıyorlar. Arıyorum açmıyorlar.
13 Temmuz’da Touché Privé internet sitesinden satın aldığım pantolonu, iade süresi içinde ve kullanılmamış şekilde iade ettim. 21 Temmuz’da Aras Kargo ile gönderdim ve ürün 22 Temmuz’da firmaya ulaştı. Gönderim numaram: 7ETK0KP4WHJ - 5187*******31. İade işlemim için 821407-iade-0D0390 numaralı iade ...
19 Ağustos 2025 tarihinde Touché Privé’den pantolon, body ve bluz siparişi verdim (#850889). Siparişimin üzerinden yaklaşık 10-15 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve sipariş durumu “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Teslimat adresim Ankara. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca...
"Teşekkür ederim param iade edildi"
16 Haziran tarihinde thoucheprive.com üzerinden aldığım tuniği, cayma hakkım kapsamında iade etmek üzere geri gönderdim (Sipariş No: #790017). Ürün iadesi için belirlenen süreyi aşmadan işlemi gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen 1.399 ₺ tutarındaki ücretim tarafıma iade edilmedi. Bu s...
Touché Privé 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 