to read complaints and reviews, or file yours.
Touche’den aldığımız ürünü eve geldikten sonra beğenmediğimiz için 29 Temmuz’da kargo ile iade ettik. Ürünü 25–26 Temmuz... tarihlerinde teslim almıştık. İade kargomuzun takip numarası 6070061140588’dir. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ne para iadesi yapıldı ne de tarafımıza herhangi bir geri dönüş sağ
22 Temmuz’da Touche’den internet üzerinden kıyafet siparişi verdim. 1039045 numaralı bu siparişimi 31 Temmuz’da iade ett...im ve 1 Ağustos’ta ürünün kendilerine ulaştığı bilgisi tarafıma iletildi. Buna rağmen 2.446,50 TL tutarındaki iademin yapılacağı söylenmesine karşın üzerinden 18 gün geçmesine rağm
31 Temmuz’da Touche’nin online mağazasından aldığım ürünleri iade ettim, ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen yak...laşık 5.000 TL tutarındaki iadem hâlâ Garanti Bankası kartıma yansıtılmadı. Defalarca kez e-posta gönderdim, her seferinde WhatsApp iletişim numarası verildi fakat bu numaradan d
16 Temmuz 2026 tarihinde Touché Privé internet sitesi üzerinden 1035004 numaralı siparişimle düğmeli poplin elbise, vola...nlı pantolon gömlek takım ve asimetrik kemer detaylı gömlek pantolon takımı satın aldım. Tesettürlü olduğum için ürünleri denediğimde iç gösterdiklerini fark ettim ve bu nedenle ku
Toucheprive’den aldığım kıyafeti iade etmek için 06.08.2026 tarihinde sitelerindeki iade portalı üzerinden COF3BD iade n...umarasıyla işlem başlattım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen 2.839 TL tutarındaki iade bedelim kredi kartıma halen yatırılmadı. Sipariş numaram 1041968, kayıtlı e-posta adresim ise
Touché Privé’den 18 Mayıs ve 27 Haziran tarihlerinde oluşturduğum, web2026000139223 ve web2026000136560 numaralı sipariş...lerimle ilgili ücret iadesi sorunu yaşıyorum. Siparişlerimde bazı ürünleri iade ettim, bazılarını ise iade etmedim; ancak iade ettiğim ürünlerin ödemeleri tarafıma eksiksiz olarak
8 Ağustos 2026 tarihinde toucheprive.com üzerinden pantolon siparişi verdim ve 723 TL tutarındaki ödememi kredi kartı il...e yaptım. Ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim ve Aras Kargo ile yaptığım gönderi, 13 Ağustos’ta C3CP2E6NIFHJ takip numarasıyla firmaya teslim edilmiş görünmektedir. Sipariş
Touche markasının kendi internet sitesinden 1023037 numaralı siparişimle satın aldığım takım ve tunik için toplam 3.000 ...TL ödedim. Bu ürünleri 25 Haziran’da iade ettim ve 28 Haziran’da iade talebim onaylandı. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ücret iadesi hala yapılmadı. Firma ile telefon üz
Touché Privé internet sitesinden m beden bir takım satın aldım ancak ürün beden olarak büyük geldiği için 3 Ağustos’ta k...argo ile iade ettim. Kargo takip bilgilerine göre iadem firma tarafından teslim alınmış görünüyor. Bugün 17 Ağustos olmasına rağmen hesabıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. T
Touche’den internet üzerinden yaptığım alışverişteki ürün için 1 Ağustos Cumartesi günü iade işlemi gerçekleştirdim. 2.4...00 TL tutarındaki bu alışverişi kredi kartıyla ödemiştim ve iade süreci için gerekli adımları tamamladım. Sipariş numaram 1040911’dir. İade üzerinden bugün itibarıyla 17 gün geçme
15 Haziran’da Pendik Touché Privé mağazasından iki adet şal yaka tunik pantolon takım satın aldım. Ürünleri iade etmeyec...eğimi düşünerek fiş almadım. Aynı takımın farklı rengini aldım; birini birkaç kez giydim ve yıkadım, diğer ürün ise hâlâ etiketleri üzerinde duruyor. Aldığım günden beri her iki t
Touvhe Prive ile franchise süreci hakkında yaklaşık 3 aydır iletişim kurmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde geri dönüş... alamıyorum. Başvuru sonrasında ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapan bir yetkiliye ulaşabildim. Firmanın ulaşılabilir bir telefon numarası bulunmuyor, herhangi bir çağrı merke
Touch Prive’den aldığım elbise ve etek için iade işlemi yaptım ancak üzerinden yaklaşık 1 hafta geçmesine rağmen ücret i...adesi henüz tarafıma yansımadı. Banka hesabımı ve kart hareketlerimi düzenli olarak kontrol etmeme rağmen herhangi bir iade görünmüyor. İlgili sipariş numaram 1046933’tür. Ücret i
Touche markasının internet sitesinden aldığım bir kıyafeti iade ettim ancak ücret iadem hâlâ gerçekleşmedi. 16.07.2026 t...arihinde ürünü kargo ile göndererek iade ettim ve Navlungo üzerinden takip ettiğimde, Aras Kargo taşıyıcılı EQSLQHGIN6HJ numaralı gönderimin “Teslim Edildi” olarak göründüğünü açık
Touché Privé internet sitesinden aldığım “Beli lastikli krep pantolon” ürününü iade etmek üzere 25.07.2026 tarihinde kar...goya verdim. İade portalında sipariş numaram 1037785 ve iade numaram e12625 ile sorgulama yaptığımda, o tarihten bu yana sürekli “depoya ulaştı” ibaresi görünüyor ve hiçbir şekilde
Touché’nin resmi internet sitesinden iki adet tunik satın aldım. Ürünleri beğenmediğim için iade sürecini başlattım ve ü...rünler firma tarafından teslim alındı, üzerinden yaklaşık bir ay geçti ancak halen hiçbir şekilde para iadem yapılmadı. Site üzerinde iade işlemi sürüyor şeklinde görünmesine rağme
Touché Privé’den aldığım kırmızı tunik ürünü iade ettim ve iadem 04.08.2026 tarihinde firmaya ulaştı. Aradan yaklaşık ik...i hafta geçti, yasal iade süresi dolmasına rağmen tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. İlk yazışmamda müşteri hizmetlerinden yanıt aldım ve bana 14 iş günlük yasal sürenin
Touché Privé’den satın aldığım etnik desen detaylı gömleği 24 Temmuz’da iade ettim ve kargo takibine göre ürün 25 Temmuz...’da firmaya teslim edildi. Ürün bedeli olan 800 TL’yi kredi kartıyla ödemiştim. Firma ile yaptığım yazışmalarda, ürünün ellerine ulaştığı ve inceleme sonrası 14 iş günü içinde par
Touche Privé’nin kendi internet sitesinden 24 Temmuz’da yaptığım alışverişte üç takım ürün satın aldım. Bu ürünlerden ik...isinin bedeni uymadığı için iade ettim ve yaklaşık 3 Ağustos tarihinde kargoyla geri gönderdim. Bu iki ürün için toplamda 2.000 TL iade almam gerekirken aradan uzun süre geçmesine
23 Temmuz’da Touché Privé internet sitesi üzerinden verdiğim 1039650 numaralı siparişimde yer alan ceket için ödeme yapt...ım ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sistem üzerinde yalnızca siparişimin doğrulandığını görüyorum, bunun dışında hiçbir ilerleme olmadı. W
Touche internet sitesinden 4 adet gömlek satın aldım ve ürünleri 22 Haziran tarihinde iade ettim. Aradan yaklaşık iki ay... geçmesine rağmen kredi kartıma 4.500 TL civarındaki iade tutarı hâlâ yansıtılmadı. Bu süre içinde defalarca hem mesaj hem mail yoluyla Touche ile iletişime geçmeye çalıştım ancak
Touché Privé internet sitesi üzerinden 3 Ağustos’ta #1046620 numaralı sipariş ile bir saten etek ve bir gömlek satın ald...ım. Ödemesi yaklaşık 1.500 TL olarak alındı, sipariş ekranında da “ödendi” ve “paketlendi” olarak görünüyor, ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi. S
24 Temmuz 2026 tarihinde Touche Privé üzerinden #1037740 numaralı siparişimle a Kesim Denim Etek satın aldım. Ürünü kali...te açısından beklentimi karşılamadığı için aynı gün iade talebi oluşturdum. İade talebim sistem üzerinden onaylandı ve uygulamada hâlâ “İade işlemi devam ediyor” şeklinde görünmekt
Touché Privé’den 7 Ağustos tarihinde mavi bir ceket için, 797,50 TL tutarında #1049306 numaralı siparişi verdim ve ödeme...mi kredi kartıyla aynı gün gerçekleştirdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ne ürünüm kargolandı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Durumu öğrenmek için kendilerine
