Touché Privé

4 Haziran tarihinde Touché Privé üzerinden 1511 TL tutarında bir online alışveriş yaptım. Aldığım ürünü 10 Haziran’da iade ettim ve ürünün firmaya ulaştığı tarafıma bildirildi. Ancak aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen iade ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle sadec...

30 Temmuz 2025 tarihinde Touché Privé’den aldığım ceket etek takım, jile ve elbiseyi (#824122 sipariş numarası) iade ettim. Ürünlerin toplam tutarı yaklaşık 3500-4000 TL Arasındaydı. İade işlemini Aras Kargo üzerinden Navlungo iade entegrasyonu ile gerçekleştirdim ve kargo takip numaram 805051267581...

Touche markasından aldığım gömlek ve pantolonun iadesini 2 ay önce başlattım. Sipariş numaram: 1-ws-2-1848949. Ürünleri Aras Kargo Ispartakule şubesi aracılığıyla, etiketi üzerinde ve kullanılmamış şekilde gönderdim. Toplam iade tutarı yaklaşık 1.500 TL civarındadır. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağm...

Touché Privé markasından 805627 numaralı elbise siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünü iade ettim ve iadem 17 Temmuz’da onaylandı. Toplam 6115 TL’lik iade ücretim, aradan iki ay geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı. Yasal olarak 14 gün içinde iade yapılması gerektiği siteler...

Touche den ik parça ürün aldım. Ürünler beden olarak olmadığı için iade etmek istedim. Instagram'da verilen numaraya ulaşamadım. İade kodu alamadım. En son Instagram'dan yazdığım mesajlar sonunda iade kodu alabildim. Yaklaşık iki ay olacak hala para iadesi yapılmadı. Merak ediyorum. Touche nin bana ...

19 Temmuz 2025 tarihinde Touché Privé resmi sitesinden satın aldığım fonksiyonel kemerli elbiseyi, yasal iade süresi içerisinde 28 Temmuz 2025 tarihinde iade ettim. Ancak üzerinden 1,5 ay geçmesine rağmen 1349 TL tutarındaki ücret iadem henüz yapılmadı. İade işlemi için 826310 numaralı siparişimle i...

16 Nisan 2025 tarihinde Touche'nin internet sitesinden aldığım elbise ve yeleği, 41444815383203 numaralı gönderi kodu ile Aras Kargo üzerinden Navlungo İade Entegrasyonu (Pazaryeri) seçeneğiyle iade ettim. Sipariş numaram: #743650. Ürünler iade koşullarına uygundu ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekle...

Touché Privé isimli firmadan yapmış olduğum alışveriş sonrasında yaşadığım olumsuz deneyimi ve mağduriyetimi bilgilerinize sunmak istiyorum. 09.07.2025 tarihinde siparişini verdiğim, ürün numarası 818054 olan ürünün iadesini 24.07.2025 tarihinde gerçekleştirdim. Ancak, iade ücretim hâlâ tarafıma yat...

14 Ağustos tarihinde Touché Privé'nin kendi internet sitesi üzerinden aldığım ürünü, iade koşullarına uygun şekilde iade ettim. Sipariş numaram: 838369. Ürünün ücret iadesi 1 aydır yapılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. İade sürecinde müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiç...

18.08.2025 tarihinde Touché Privé’den aldığım 838608 ve 841446 numaralı kıyafetlerin iadesini gerçekleştirdim. 838608 numaralı siparişim için 3.403 TL, 841446 numaralı siparişim için ise 839 TL iade beklemekteyim. Ödemeleri kredi kartı ile yaptım. Siparişlerimi İstanbul Avcılar ve Başakşehir’den ver...

Touché Privé’den Z0K5Y8LFUHJ sipariş numarasıyla aldığım beyaz uzun etek ve yeşil bomber ceketi iade etmek istiyorum. Ancak siteye sipariş numaramı ve e-posta adresimi (y*****************@gmail.com) doğru girdiğim halde 'böyle sipariş bulunamadı' şeklinde hata alıyorum. Bu sorunu 2 gündür yaşıyorum ...

19 Temmuz 2025 tarihinde Touché Prive’nin online mağazasından ceket, gömlek dahil olmak üzere çeşitli ürünler sipariş ettim. Siparişim 27 Temmuz’da elime ulaştı ve ürünleri denedikten sonra yalnızca iki tanesini tuttum, kalan ürünleri ise 1 Ağustos’ta iade kodu oluşturarak kargoya verdim. İade ürünl...

Touche markasından aldığım bluzu, sipariş numarası 858480 ile, 14 gün dolmadan Aras Kargo aracılığıyla iade ettim. Ürün ellerine ulaşmasına rağmen, üzerinden 5 gün geçmesine karşın tarafıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı. Toplam 1079 TL tutarındaki ödemenin iadesini bekliyorum. Çağrı merkezin...

24 Temmuz’da Touché Privé’den sipariş no: 830343 ile “doğal dokulu kemer detaylı elbise” satın aldım. Ürün küçük beden olduğu için 6 Ağustos’ta Aras Kargo ile iade ettim. Aradan 1 ay 6 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde iade ödemesi yapılmadı. Ayrıca bu süreçte firmaya telefonla ulaşmaya ç...

19.07.2025'de Touché Privé online mağazasından 25Y2FIC033-152 kodlu desenli kemer detaylı ceket pantolon takım ve 25Y2FIM040-103 kodlu drapeli düğme detaylı elbise olmak üzere iki ürün satın aldım. Bedenleri büyük geldiği için 30.07.2025'de Aras Kargo ile iade ettim. İade işlemini tüm koşullara uygu...

23 Temmuz tarihinde Touche'nin resmi web sitesine iade olarak gönderdiğim etek ürünümün ücret iadesi tarafıma aylardır yapılmadı. Sipariş numaram: 812882. Ürünü 3 Temmuz’da teslim aldım ve iade süresi içinde, şartlara uygun şekilde geri gönderdim. İade işleminin kredi kartıma yapılacağı belirtildi a...

Touché Privé mobil uygulaması üzerinden 808201 ve 778636 numaralı siparişlerimin iadesini Mayıs ayı sonunda gerçekleştirdim. Ancak aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen, toplamda 3000 TL civarında olan iade ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Daha önce benzer gecikmeler yaşamıştım fakat bu kez süreç ...

Toucheprive.com’dan 790446 kodlu elbiseyi satın aldım. Ürünü beğenmedim ve reklamda gösterildiği gibi kaliteli bulmadım. 14 Haziran 2025 tarihinde iade için gönderdim ve ürün firmaya ulaştı. İade sürecinin 14 iş günü içinde tamamlanacağı belirtildi, ancak üzerinden 3 ay geçmesine rağmen ne para iade...

Touché Privé den haziran ayında iki pantolon aldım. İade ettim ücret hesabıma yatmadı. Defalarca müşteri temsilcisini aradım cevap veren olmadı. Para iademi talep ediyorum. Toplamda 1070 lira kredi kartından ödeme yaptım. Mail attım cevap verilmedi……………….

04.06.2025 tarihinde Toucheprive resmi web sitesi üzerinden satın aldığım tunik takımın bedeninin uymaması nedeniyle aynı gün iade işlemini başlattım ve ürünü firmaya geri gönderdim. Kargo takip bilgisinden ürünün firmaya ulaştığını ve siteden de teslim edildiğini görebiliyordum. 788712 numaralı sip...

Mayıs ayında Touché firmasının internet sitesi üzerinden aldığım elbiseyi (#763433) iade ettim. İade kodu gönderildi ve ürünün firmaya ulaştığına dair kargo onayını da aldım. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen 700 TL tutarındaki iade ücretim tarafıma yatırılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizm...