to read complaints and reviews, or file yours.
22 Mayıs’ta Touché Privé internet sitesi üzerinden 1007701 numaralı sipariş ile 1.500 TL ödeyerek bir kot elbise satın a...ldım. Ürünün bedeni büyük geldiği için iade talebi oluşturdum ve 2 Haziran’da İstanbul’dan kargo ile firmaya geri gönderdim. Kargonun firmaya ulaştığı bilgisini de aldım. Ancak 2
Touche mobil uygulaması üzerinden 4 adet ürün satın aldım. Bu ürünlerden 2 tanesini 16 Haziran günü Aras Kargo ile, 5051...********25 takip numarasıyla iade olarak gönderdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen iademle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve para iadem halen gerçekleşmedi. Toplam
Touché Privé’nin kendi web sitesinden 21 Mayıs’ta satın aldığım bir ürünü 8 Haziran’da iade ettim. Ürün bedeli olan 2.23...2 TL’yi kredi kartıma iade etmeleri için 17 gündür bekliyorum ancak ücretim hâlâ hesabıma yatmadı. İade işlemini zamanında yapmama rağmen bu kadar uzun süre geçmesine karşın herha
Touché Privé internet sitesinden kontrast dikişli tunik satın aldım. Ürünün bedeni olmadığı için iade etmeye karar verdi...m ve 20 Haziran tarihinde ürünü kargoya vererek iade sürecini başlattım. Kargo takipte ürünün firmaya teslim edildiği görünüyor ancak o günden bu yana tarafıma hiçbir bilgilendirme
Touché Privé markasından lacivert piliseli bir elbise satın aldım ve ürünü iade ettim. İadem 11 Mayıs’ta firmaya teslim ...edilmiş olmasına rağmen yaklaşık 45 gündür 1.200 TL’lik ücretim kredi kartıma geri yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım ancak telefonla kimseye ulaşamadım. Daha son
Touché Privé’nin kendi sitesinden 11.06.2026 tarihinde bir elbise satın aldım. Ürünü iade etmek istediğim için iade süre...cini başlattım ve iade kargom firmaya ulaştı, ancak üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen 1000 TL tutarındaki iade kredi kartıma hâlâ yapılmadı. Site üzerinden talep oluşturd
Touch Prive’nin kendi internet sitesinden verdiğim 999964 numaralı siparişim için ürün iadesi yaptım. Haziran ayının baş...ından beri iade sürecim devam ediyor ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 1.712 TL tutarındaki kredi kartı iadem hala hesabıma yatırılmadı. Başta bir kez dönüş yapılar
Touche internet sitesi üzerinden aldığım altı parça ürünü iade etmek için 2 Haziran tarihinde kargo ile geri gönderdim. ...Toplam yaklaşık 6.000 TL tutarındaki alışverişimin ödemesini kredi kartı ile yapmıştım ve sipariş numaram 1008398’dir. Kargoya ait takip numaram 3058987109872 olup, bu tarihten son
Touche’den bir takım ve bir t-shirt satın aldım ancak bedenleri olmadığı için ürünleri iade etmek zorunda kaldım. 13 Haz...iran tarihinde ürünleri kargo ile geri gönderdim ve sipariş numaram 1014090. Aradan haftalar geçmesine rağmen 2.650 TL tutarındaki iade ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Sürecin
Toucheprive’den satın aldığım tesettür altüst takımı 11 Haziran tarihinde iade için Aras Kargo ile gönderdim. İade gönde...rimim B65C2F referans numarası ile yapıldı ve yaklaşık 1.500 TL tutarında bir iade olması gerekiyor. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. Ancak o tarihten bu yana iade süre
Touché Privé’den kredi kartıyla toplam 1.200 TL ödeyerek aldığım iki ürünü, kalıpları dar olduğu ve beden olarak küçük g...eldikleri için 4 Mayıs’ta iade ettim. Ürünlerin iadesi üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen, tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. İade sürecimle ilgili Touché Privé’ye m
Touche’den #1009594 numaralı sipariş kapsamında aldığım kahverengi s beden Büzgülü Modal Takım ürününü iade ettim. Ürün ...04.06.2026 tarihinde firma tarafından teslim alınmasına rağmen, üzerinden 14 gün geçmesine karşın 1.943 TL tutarındaki kredi kartı ödeme iadem hâlâ yapılmadı. Yaşadığım bu süreçle
Touché Privé’nin kendi internet sitesinden Önden Pileli Modal Takımın yeşil rengini satın aldım. Ürün 23 Haziran 2026 ta...rihinde teslim edildi ancak paketi açtığımda modelin ip detayı paketten çıkmadı, ürün eksik gönderilmişti. Dünden beri müşteri hizmetleriyle iletişim kurmaya çalışıyorum fakat hiç
Toucheprive.com’dan vermiş olduğum 1014627 numaralı siparişi iade ettim. Ürünü 13 Haziran günü kargoya verdim ve kargo t...akibine göre 15 Haziran’da firma depolarına teslim edildi. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen ilgili siparişe ödediğim tutar hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte firmaya telefo
Touche Privé mobil uygulaması üzerinden 1008669 numaralı siparişimle aldığım toplam 6.067,20 TL tutarındaki ürünlerden 3... parçayı iade ettim. 5 parça ürün içinden 3’ünü 03.06.2026 tarihinde kargoya verdim ve kargo takibine göre 04.06.2026 tarihinde ürünler firmaya teslim edildi. İade edilmesi gereken
Touché Privé mağazasından #1009628 numaralı siparişimle aldığım 2 adet elbiseyi iade etmek için 8 Haziran 2026 tarihinde... Aras Kargo Ankara Orsan şubesinden, 6059474059081 takip numarası ve 15F5C5 iade referans numarası ile kargoya verdim. Ancak iade kargomun ulaştığına veya işleme alındığına dair ta
Touché Privé sayfasından 4 Haziran 2026 tarihinde bir elbise sipariş ettim. Ürünü iade etmek zorunda kaldım ve 8 Haziran... 2026 tarihinde iademi gerçekleştirdim. İade işlemine rağmen 1.290 TL tutarındaki ödemenin ücreti üzerinden 15 gün geçmesine karşın tarafıma hâlâ iade edilmedi. Sipariş ve iade iş
12.05.2026 tarihinde Touché Privé mağazasının internet sitesinden sepetimde birkaç tane giyim ürünü olacak şekilde alışv...eriş yaptım. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve siparişim tarafıma ulaştıktan sonra ürünler için iade talebi oluşturarak kargoyla geri gönderdim. 01.06.2026 tarihinde iade
Touché Privé internet sitesinden verdiğim #1008382 numaralı siparişle aldığım 18 parça ürünü iade etmek için 31 Mayıs’ta... iade talebi oluşturdum ve ürünleri 1 Haziran’da Aras Kargo ile gönderdim. Toplamda yaklaşık 21.000 TL tutarındaki bu iade, sistemde hâlâ “depo sürecinde” olarak görünmekte ve üzer
Touché Privé’nun kendi internet sitesinden yaklaşık iki ay önce kahverengi olduğunu düşünerek bir elbise satın aldım; an...cak ürün elime ulaştığında renginin mor olduğunu gördüm. Bunun üzerine aynı elbisenin başka rengini sipariş ettim ve ilk siparişi iade etmek istedim. Mayıs ayının başında ürünü ka
Touche’den aldığım 1017158 numaralı kıyafet siparişim için yaklaşık bir hafta önce web sitesi üzerinden iade talebi oluş...turdum ancak tarafıma herhangi bir iade kargo kodu iletilmedi. SMS yoluyla da hiçbir bilgilendirme almadım. İade sürecini başlatamadığım için hem ürün elimde bekliyor hem de sürec
Touché Privé’nin kendi internet sitesinden 9 Haziran tarihinde bir adet 3’lü kimono takımı ve bir adet Denim ceket satın... aldım. Gelen kargoda 3’lü kimono takımının iç bluzu hiç çıkmadı, takım eksik gönderildi. Denim ceketi ise iade ettim. Sipariş numaram 1015511, iade numaram 9D3F7B’dir. Denim ceke
Touche’den #1006213 numaralı, kıyafet içerikli siparişimdeki bazı ürünleri iade ettim ancak üzerinden yaklaşık 20 gün ge...çmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Yaklaşık 2.600 TL tutarındaki iade bedelim hesabıma yatırılmadı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak WhatsApp üzerinden firmaya ulaşıp durum
Touche’nin web sitesinden 19 Mayıs’ta 1005682 numaralı siparişimle satın aldığım takımı, beden uymadığı için 25 Mayıs’ta... iade amacıyla kargoya verdim. Ürün 1 Haziran’da firmaya teslim edilmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ben aradığımda, ürünün depoda olduğu ve yoğunluk sebebiy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %18
