Touché Privé Markasından Geciken İade Ödemeleri Ve Cevapsız İletişim

Touché Privé markasından 1014997 ve 10042254 numaralı siparişlerimde yaptığım giyim ürünleri iadeleriyle ilgili aylardır ücret iadesi alamıyorum. Haziran ayından bu yana ücret iadesinin yapılmasını bekliyorum ve toplamda 1680 TL, 1080 TL ve 1360 TL tutarındaki ödemelerimin tarafıma geri ödenmesini istiyorum.

Markaya defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir sonuç alamadım. Telefon numaralarına kesinlikle ulaşılamıyor, WhatsApp hattı üzerinden de hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Bugün de tekrar denememe rağmen yine ulaşamadım. Ayrıca uzun süredir kendi sitelerine de giriş yapamıyorum, hata verdiği için ekran görüntüsü dahi alamıyorum.

İade ettiğim ürünlerin bedellerinin bir an önce hesaplarıma geri yatırılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.