to read complaints and reviews, or file yours.Touche Official'da Kalitesiz Ürün Ve Uzun Süreli İade Gecikmesi
Touche Official’den 1021291 numaralı siparişimle aldığım 4 parça ürünü, kumaşları aşırı kalitesiz olduğu için iade etmek istedim. Yaklaşık 27.06 tarihinde ürünlerin iadesini sağladım ve toplam 3.016 TL tutarındaki ödemenin tarafıma geri yapılmasını bekliyorum.
Aradan yaklaşık 3 aya yakın süre geçmesine rağmen para iadem hala yapılmadı ve karşıma muhatap çıkmıyor. Instagram üzerinden defalarca yazmama rağmen yanıt alamadım, WhatsApp hattına yazdım dönüş olmadı, canlı desteğe bağlanmak istediğimde ise sürekli bağlanmıyor uyarısı alıyorum. İade süreciyle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmiyor ve mağdur ediliyorum.
Ödediğim 3.016 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve yaşadığım iletişimsizlik ile mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
