to read complaints and reviews, or file yours.İade Onaylandı Ama Ceket Ücreti Kartıma Yatırılmadı
14 Ağustos 16:329
24 Temmuz’da Touché Privé’den aldığım ceket için iade talebi oluşturdum ve iadem kabul edildi, ürün de firma tarafından teslim alındı. Ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen 1488 TL tutarındaki ürün bedeli hâlâ 4506 ile biten kartıma yatırılmadı. Sipariş numaram 1037983’tür.
Sipariş takip ekranında iade sürecinin devam ettiğini gördüğüm halde, ödeme tarafında hiçbir ilerleme olmadı. Site üzerinde arayabileceğim bir müşteri hizmetleri hattı ya da ulaşabileceğim bir iletişim adresi de bulamıyorum, bu nedenle süreci takip edemiyorum.
İade sürecimin acilen tamamlanarak 1488 TL’lik tutarın 4506 ile biten banka kartıma yatırılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
