Touché Privé

Touché Privé’den 862908 numaralı siparişimle 2 adet gömlek ve 2 adet etek satın aldım. Ürünleri iade etmek için 48C58E referans numarasıyla iade talebi oluşturdum ve ürünlerimi Aras Kargo aracılığıyla 5197*******17 numaralı gönderi ile geri gönderdim. Ürünlerim 18.09.2025 tarihinde tarafınızdan tesl...

19 Eylül’de Touche markasından aldığım elbise ve jile ürünlerini, iade koşulları kapsamında ve belirtilen süre içinde firmaya gönderdim. Sipariş numaram: 858741. İade talebimi online form üzerinden ilettim ve toplamda 1390₺ tutarında kredi kartı ile ödeme yapmıştım. Ancak aradan geçen süreye rağmen...

30 Eylül tarihinde Touché Privé üzerinden #871743 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim Konya/Karatay adresine teslim edilecek. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ "hazırlanıyor" olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile 2.548 TL olarak yaptım. Konu hakkında müşteri ...

18.09.2025 tarihinde Touche'nin kendi internet sitesi üzerinden aldığım kıyafetin iadesini başlattım (Sipariş No: 864554). İade tutarı olan 1.247 TL, aradan 20 gün geçmesine rağmen hala hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte firmanın iletişim numarasını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım...

18.09.2025 tarihinde Touché Privé’den aldığım iki pantolon ve bir gömleği, ürünler kullanılmamış ve etiketleri üzerinde olacak şekilde, orijinal paketleriyle birlikte Aras Kargo üzerinden firmaya iade ettim. Kargo takip görselim mevcut ve ürünler ertesi gün firmaya ulaştı. Yaklaşık 16 gündür, topla...

26 Eylül’de Touche’nin resmi internet sitesinden aldığım iki kot pantolon ve bir gömleği toplam 2997 TL tutarında iade ettim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen iade ücretim banka hesabıma hala yatırılmadı. Sipariş numaram: 864600. İade sürecimle ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı veya e-posta da...

30.09.2025 tarihinde Touché Privé internet sitesinden aldığım iki eteği iade etmek için, firmanın yönlendirdiği şekilde Aras Kargo ile gönderdim. Sipariş numaram #868211, toplam tutar ise 1127 TL’dir. Ürünler bana 29.09.2025’te ulaştı ve ertesi gün iade işlemini başlattım. Ürünler kullanılmamış ve e...

29 Eylül’de touché privé’den satın aldığım #864624 kodlu bej rengi, kolu manşetli gömleği kalite açısından hiç beğenmediğim için iade ettim. Ürün, kargo şirketinin mesajına göre aynı gün ellerine ulaştı ancak bugüne kadar iade sürecimle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım ve tarafıma herhangi bir öd...

Touché Privé firmasından aldığım oversize keten gömleği, bedeninin büyük olması nedeniyle iade etmek istedim. 12 Ağustos tarihinde tarafıma verilen iade kodu ile ürünü Yenibosna Aras Kargo şubesinden gönderdim. Sipariş numaram: #833041. İade işlemini firmanın belirttiği 15 günlük süre içinde ve tüm...

24.09.2025 tarihinde Touche’nin kendi internet sitesinden aldığım iki elbiseyi, bedenleri uymadığı için iade ettim. İade talebim üzerinden 12 gün geçmesine rağmen 1600₺ tutarındaki param hala hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram: #865552. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmey...

14 Temmuz’da Touché Privé resmi web sitesinden aldığım poplin lacivert elbiseyi (#807557) iade ettim. Ürün sorunsuz şekilde firmaya ulaştı ancak aradan neredeyse 3 ay geçmesine rağmen 1.874,25 TL tutarındaki ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca mail attım, aradım ve Ins...

Touche’den 871152 numaralı siparişimle aldığım lacivert elbiseyi iade etmek istiyorum. Ürünü Cuma günü teslim aldım ve aynı gün saat 11’de iade talebimi ilettim. Bana mesaj yoluyla kargo iade kodu gönderileceği söylendi ancak bugüne kadar herhangi bir kod veya bilgilendirme almadım. Müşteri hizmet...

11 Ağustos 2025 tarihinde Touché Prive’den vermiş olduğum 844623 numaralı siparişimdeki elbiseler ve takımların iadesini gerçekleştirdim. İade talebimi 23 Ağustos’ta oluşturdum ve ürünler 25 Ağustos 2025’te Aras Kargo (Takip No: 5194*******32) ile firmaya teslim edildi. Ancak, üzerinden bir aydan fa...

Touché Privé internet sitesinden aldığım gömlek elbiseyi (#831447) iade etmek için 4 Ağustos 2025 tarihinde Aksaray’dan kargo ile gönderdim. Ürünlerin firmaya teslim edildiğini kargo takibinden gördüm, ancak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve iade tutarı (yaklaşık 2000 TL) hala hesabım...

3 Ekim 2025 tarihinde Touché Privé'den aldığım gömlek ve pantolon için iade talebi oluşturdum. Sipariş numaram: #869543. Ürünleri Kocaeli Gebze'den Sürat Kargo ile göndermeyi planlıyordum. Ancak, firmanın belirttiği gibi iade talebi oluşturduğumda ne e-posta adresime ne de telefon numarama herhangi ...

25Y3FIM002 kodlu siyah drapeli elbiseyi de içeren #868349 numaralı siparişimi yaklaşık bir hafta önce Touché Privé’nin kendi internet sitesinden verdim. Siparişimde toplam 4 ürün bulunmasına rağmen, sadece 3 ürün tarafıma ulaştı. Eksik olan 25Y3FIM002 kodlu ürün ise sistemde teslim edilmiş olarak gö...

İade gönderdiğim ürünlerimin parası iade edilmedi, hatta ikinci taksitin ödemesini yapıyorum. Paramın iade edilmesini istiyorum. Ürünler gitti ama benim 2.100 liram iade edilmedi. Hem gelen ürünler çok kalitesizdi ve görseldekiyle asla aynı değildi.

Touche online mağazasından aldığım ürünleri, herhangi bir kusur olmadan ve etiketleri üzerinde şekilde, güzelce paketleyerek iade ettim. İade işlemini yaklaşık 2,5 ay önce başlattım ve ürünleri Aras Kargo ile gönderdim. Sipariş numaram: 831403. Ürün bedeli olarak kredi kartımla 1.888 TL ödeme yaptım...

01.02.2025 tarihinde Touche üzerinden çizgili oversize gömlek elbise satın aldım ve 909 TL ödeme yaptım. Ürünü beğenmediğim için iade talebi oluşturdum ve Aras Kargo ile geri gönderdim. Sipariş numaram: 693613. Ürün iadesini tamamlamama ve kargonun teslim edilmesine rağmen, aradan uzun zaman geçmesi...

27 Ocak 2024 tarihinde Touché Privé’nin kendi web sitesinden 1 elbise ve 2 tunik siparişi verdim. Beden sorunu yaşadığım için ürünleri iade ettim ve toplamda 3000 TL tutarında iade almam gerekiyordu. Sipariş numaram: 689119. İade işlemi için IBAN bilgilerimi paylaştım, fakat aradan yaklaşık 10 ay ge...

12 Temmuz 2025 tarihinde Touché Privé’ye ulaşan iademin üzerinden 84 gün geçmesine rağmen, 800174 numaralı siparişimde yer alan beyaz pileli pantolonun ücret iadesi tarafıma yapılmamıştır. Ürünü kredi kartı ile satın aldım ve iade kargonun firmaya ulaştığına dair elimde ekran görüntüsü de bulunmakta...

Touché Privé'nin internet sitesinden 28 Eylül'de 840475 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim bu sabah Çekmeköy Merkez Mahallesi Lale Sokak No:29/10 B Blok Arşiyan Evleri Sitesi adresime ulaştı. Ancak 7 parça ürün sipariş etmeme rağmen beyaz şişme yelek ürünüm eksik geldi ve sistemde ürün tükendiğ...