to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapıldı, Sipariş Onayı Ve Kargo Bilgisi Gönderilmedi
Touché Privé internet sitesinden 30 Ağustos’ta biri etek ucu volanlı elbise, diğeri önden yırtmaçlı desenli tunik olmak üzere toplam 2.075 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemem iyzico/Toucheprive.com üzerinden başarıyla çekilmesine rağmen aradan günler geçmesine karşın tarafıma herhangi bir sipariş numarası, onay maili ya da SMS gönderilmedi.
Site üzerinde belirtilen telefon numaralarından kimseye ulaşamıyorum, aramalarıma cevap verilmiyor. WhatsApp hattından da destek talep etmeme rağmen geri dönüş yapılmıyor. Ödeme alınmasına rağmen siparişimin durumu hakkında hiçbir bilgilendirme alamıyorum ve ortada ne kargo bilgisi ne de sipariş kaydı görünmüyor.
Ödemesini yaptığım ürünlerin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini, sipariş bilgilerimin (sipariş numarası, kargo takip vb.) tarafıma iletilmesini veya bu sağlanamıyorsa 2.075 TL tutarındaki ödemenin gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum.
