to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen 1200 TL’lik Tutarın Geri Ödenmemesi Ve İletişimsizlik
Touche’den aldığım iki ürünün iadesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Ankara’da ikamet ediyorum ve ürünleri Touche’nin online satış kanalı üzerinden satın aldım. Aldığım iki ürünü iade ettim ve toplam 1200 TL’lik tutarın kredi kartıma geri ödenmesi gerekiyordu. Ürünlerin iadesi 18 Ağustos’ta firma tarafından teslim alındı.
25 Ağustos’ta WhatsApp hattından tarafıma “iadeniz bize ulaştı” şeklinde dönüş yapıldı, ancak bu mesajdan sonra tekrar hiçbir şekilde cevap verilmedi. Şu anda ne telefonla ulaşabildiğim bir numara var ne de WhatsApp hattından geri dönüş alabiliyorum. Aradığım numara da artık çalmıyor.
Aradan bu kadar süre geçmesine rağmen 1200 TL’lik iade tutarı hâlâ kredi kartıma yansımadı. İademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
