İade İşlemi Gecikiyor Ve Müşteri Desteği Cevapsız
Touché Privé’den nakışlı Denim gömlek satın aldım, ürünü daha sonra iade etmek için Aras Kargo ile gönderdim. Kargo firması ürünün depoya teslim edildiğini bildirmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve iadem hâlâ gerçekleştirilmedi.
5 Ağustos tarihinde WhatsApp hattı üzerinden Touché Privé ile iletişime geçtim. Canlı desteğe bağlayacaklarını söylemelerine rağmen o günden beri ne arayan ne soran oldu, hiçbir şekilde bilgilendirilmedim.
Ürüne ödediğim yaklaşık 1.500 TL tutarındaki bedelin, alışverişte kullandığım Denizbank’a ait kayıtlı banka kartıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.






