İade Tutarı 1.475 TL Ödenmedi, Haftalarca Bekleme Ve Cevapsız İletişim

Touché Privé’den aldığım ürünle ilgili 1055496 numaralı siparişim için iade sürecim 20 Ağustos’tan bu yana sonuçlanmadı. Daha önceki alışverişlerimde de aynı sorunu yaşadım, haftalarca beklememe ve defalarca hatırlatmama rağmen iade tutarlarını hiçbir zaman yatırmadılar. Bir süre sonra insan ister istemez yorulup konuyu bırakıyor, bence buna güveniyorlar.

Bu seferki iade tutarım 1.475 TL olduğu için peşini bırakmadım, ancak yine paramı yatırmadılar. İletişim için WhatsApp’tan yazıyorum, cevap verilmiyor. Arayabileceğimiz bir telefon numarası da yok. Ürün kalitesinden de memnun kalmadım, açıkçası yaşadıklarım nedeniyle firmanın kazancını satıştan çok iadesini yapmadığı paralardan sağladığını düşünmeye başladım.

1055496 numaralı iade talebime ait 1.475 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede ve hiçbir bahane üretilmeden tarafıma iade edilmesini, ayrıca müşterilerle sağlıklı bir şekilde iletişim kurulabilecek bir kanal oluşturulmasını istiyorum.