Onaylanan İade Hâlâ Kredi Kartına Yatmadı

11.08.2026 tarihinde Touché Priv internet sitesi üzerinden 1500 TL ödeyerek bir ikili takım satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim ve sistemde iademin 17 Ağustos itibarıyla onaylandığı görülüyor olmasına rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın ücretim hâlâ kredi kartıma geri yatırılmadı.

İade süreciyle ilgili olarak Touché Priv müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir yanıt alamadım ve süreç hakkında bilgilendirilmedim. Hem ödemenin yapılmaması hem de geri dönüş olmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Onaylanan iade bedelim olan 1500 TL’nin en kısa sürede kredi kartıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.