Gönderilmeyen Sipariş Ve İade Ücretinin Ödenmemesi
"Setrms internet sitesinden iki adet şal yaka jakarlı davet takımı satın aldım, ancak ürünler kargoya verilmedi ve iade ettiğim bir ürünün ücret iadesi hesabıma yansımadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, süreç yoğunluğu nedeniyle gecikmeler yaşadım. Sonunda tüm iadeler gerçekleşti ve iade tutarı kartıma yattı."
Setrms internet sitesinden iki adet şal yaka jakarlı davet takımı satın aldım. Ancak siparişim sonrasında ürünler kargoy...a verilmedi, eksik ürün gerekçesiyle gönderim yapılmadığını ve buna rağmen para iadesi de yapılmadığını gördüm. Ayrıca ürünlerden birini iade için kargoya verdim, 02.10.2026 tarih
