to read complaints and reviews, or file yours.İade Gecikmesi Ve Müşteri İletişimsizliği
14 Eylül 17:0651
Touché privé üzerinden çiçek desenli bomber ceket satın almıştım, ürünü iade ettim ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen para iadem hala yapılmadı. 31 Temmuz 2026 tarihinde iade paketim onaylandı ve sistemde de iadenin onaylandığı, sürecin devam ettiği görünüyor.
O tarihten bu yana defalarca yazmama rağmen firmadan hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum, mesajlarıma dahi cevap verilmiyor. Ne ödeme yapılması ne de sürece dair net bir bilgilendirme söz konusu.
İademin 1.137,50 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma geri yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Şikayetime ilgili ekran görüntülerini de ekliyorum.
