Touché Privé müşteri

Touché Privé uygulamasını telefonuma indirerek geçen hafta pazartesi günü önce bordo, ertesi gün de kahverengi olmak üze...re iki elbise siparişi verdim. Ürünler elime ulaştı ancak beğenmediğim için iade etmek istedim. Uygulama üzerinden sadece kahverengi elbisenin iade talebini oluşturabildim, bordo e...

Touché Privé sitesinden 19 Eylül 2026 tarihinde vermiş olduğum siparişi iade ettim. İade ettiğim ürün 24 Eylül 2026 tari...hinde firmaya ulaşmasına rağmen, 10 Ekim 2026 itibarıyla ücret iadem hâlâ gerçekleştirilmedi. İade sürecimi kontrol ettiğimde, iade talebimin 25 Eylül 2026 tarihinde oluşturulduğu...

Touché privé markasının internet sitesinden 1075415 numaralı siparişimle taşlı pantolon gömlek takım satın aldım. Ürünü ...1 Ekim’de teslim aldım ancak beden uymadığı için 2 Ekim’de kargoya vererek iade ettim ve 3 Ekim’de firma tarafından teslim alındı. Aradan günler geçmesine rağmen hâlâ ücret iadem y...

Touché Privé’den etek ve gömlek satın aldım; ancak üzerime uymadığı için ürünleri iade ettim. İade kargom 28 Eylül’de Ar...as Kargo üzerinden teslim edildi ve sistemde de “teslim edildi” olarak görünüyor olmasına rağmen tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Bu süreçte WhatsApp hattı üzerinden mü...

Touche Privé adlı siteden vermiş olduğum 1076408 numaralı siparişimde yer alan ürünler için iade talebi oluşturmak istiy...orum ancak iki gündür site üzerinden hiçbir şekilde iade talebi oluşturamıyorum. İade sekmesi çalışmıyor ve sistem üzerinden süreci başlatamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak...

Touche’nin kendi internet sitesi üzerinden son iki yıl içinde toplam 8.651 TL tutarında birkaç farklı sipariş verdim. Bu... siparişlerde ürünleri iade etmeme rağmen kredi kartıma hiçbir şekilde iade ödemesi yapılmadı. Özellikle 1 Kasım 2024 tarihli 631237 numaralı siparişim, 12 Şubat 2025 tarihli 70160...

Pendik Touche mağazasında az önce yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum.... Mağazada beğendiğim bir ürünü alıp kasaya gittiğimde, kasada söylenen fiya...

Touché Privé’den temmuz başında verdiğim #1028413 numaralı siparişimi iade ettim; ürün firma tarafından teslim alınmasın...a rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Üç ay boyunca paramı beklemek zorunda kaldım ve ekim başında, ancak bankam üzerinden kart ibrazı ile itiraz süreci başlatarak...

Touché Privé’den aldığım eteği iade ettim ve 23 Eylül’de iademin onaylandığı bilgisi verildi. Ancak üzerinden zaman geçm...esine rağmen 755 TL tutarındaki ödemenin kartıma iadesi hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram 1069839. Yaşadığım sorunla ilgili iletişim kurmaya çalıştığımda ise ne telefonla ulaşabiliy...

23 Eylül 2026 tarihinde Touche internet sitesi üzerinden “25Y3SCM00 pleated crepe dress 101” kodlu siyah elbiseyi, ürün ...başlığında krep elbise yazdığı için tercih ettim. 28 Eylül’de elbise elime ulaştığında ise kumaşın krep değil, bildiğiniz polyester olduğunu gördüm. Ürün tanıtımında yazan kumaşla...

Touché Privé’den web sitesi üzerinden bir tunik satın aldım. Ürünü beğenmeyip iade ettim ancak üzerinden yaklaşık 10 gün... geçmesine rağmen 1.187 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ yapılmadı. İade işlemiyle ilgili olarak siparişim 1069694 numaralı, iade işlemim de RET-56987F numaralı kayıtla görünüyor. ...

Touché Privé internet sitesinden toplam 3.751,28 TL tutarında kıyafet alışverişi yaptım. Aldığım ürünler istediğim gibi ...olmadığı için iade etmeye karar verdim ve ürünleri 17.09.2026 tarihinde kargo ile geri gönderdim. Yaklaşık 3.250 TL tutarındaki ürün bedelinin kredi kartıma iadesini bekliyorum. İ...

11 Eylül’de Touche Privé’nin online sitesi üzerinden aldığım takım ürününü iade için kargoya verdim. Ürünün toplam tutar...ı 1.875 TL ve ödemeyi kredi kartıyla yapmıştım. Sipariş numaram 1065275, iade numaram RET-80F231 ve iade teslim kodum 15802129952857 olmasına rağmen kredi kartıma hâlâ herhangi bir...

Touche markasından 1060001 sipariş numarasıyla satın aldığım ürünü 28 Ağustos tarihinde iade ettim. İade sürecine ilişki...n müşteri hizmetlerinize üç kez mesaj göndermeme rağmen her defasında yalnızca “İlgileniyoruz.” şeklinde cevap verilerek süreç sürekli ertelenmiştir. İade ücretinin en geç 3 hafta...

Touch Prive’den online olarak satın aldığım bir elbisenin iadesini yaklaşık 3 haftadır yaptıramıyorum. Banka kartımla öd...ediğim 6.500 TL’lik tutarın iadesi için tüm süreçte kendi imkanlarımla uğraştım, ancak firma hiçbir şekilde çözüm üretmedi. Öncelikle ürünü iade etmek için online kanallarını kull...

Touche’den satın aldığım eteğin iadesi için 11.09.2016 tarihinde başvuru yaptım. Ürünün bedeli olan 800 TL’yi banka kart...ımla ödemiştim. Aradan 13 gün geçmesine rağmen iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Ödemeyi almaya gelince hiçbir gecikme yaşanmamasına rağmen, iş iade sürecine gelince bu kadar aksam...

2 Temmuz 2026 tarihinde Touché Privé’den aldığım iki adet elbiseyi Aras Kargo ile iade ettim. Toplam 2.750 TL’lik iade ö...demem üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte bankam üzerinden harcama itirazı yaptım. Firma, harcama itirazı olduğu için ödeme yapamadıklarını...

Touche Privé’den yaptığım alışveriş sonrasında sipariş numarası 1066561 olan siparişime ait tüm kıyafetleri iade ettim. ...14.09.2026 tarihinde oluşturduğum, RET-01F52D numaralı iade kaydımın “Depoya ulaştı” olarak göründüğü halde süreçle ilgili tarafıma hiçbir net bilgi verilmedi. İade sürecinin duru...

Touché Privé’den verdiğim 571723 numaralı siparişimin iadesi 16 Eylül’de firmanın deposuna ulaştı, ancak o tarihten bu y...ana ne geri ödeme yapılıyor ne de süreçle ilgili sağlıklı bir bilgilendirme alabiliyorum. Kargo takip ekranında ürünün depoya teslim edildiği görülmesine rağmen tarafıma herhangi b...

Touche’den yaptığım alışverişlerde aldığım birden fazla elbise ve ürün için toplamda yaklaşık 8 bin tl tutarında üç ayrı... iade sürecim bulunuyor. Ürünleri iade ettim, sistemde de iadelerimin depoya ulaştığı açıkça görünüyor ancak yaklaşık üç haftadır ne para iadesi yapıldı ne de iadenin onaylanıp ona...

Touché privé’nin kendi internet sitesinden 18 Eylül’de alışveriş yaptım. 19 Eylül’de siparişim jet hızında kargoya veril...di ancak daha ürünler kargolanmadan, 19 Eylül sabahı saat 09.00 civarında WhatsApp hattından ulaşarak “Eğer kargolanmadıysa iptal edin” diye yazmama rağmen hiçbir geri dönüş alamad...

7 Eylül’de Touché Privé’den 1065956 numaralı siparişimle yaklaşık 3.000 TL tutarında yaptığım alışverişteki tüm ürünleri... beğenmediğim için Aras Kargo ile 14 Eylül’de iade olarak gönderdim. Aradan 1 hafta geçmesine rağmen kredi kartıma hiçbir şekilde iade yansımadı, banka hareketlerimde de iade görün...