Touché Privé müşteri

Touche markasından online olarak verdiğim #957212 numaralı siparişe ait B09E15 numaralı iademi 07.03.2026 tarihinde saat 12:46’da oluşturmama rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın 1.367,5 TL tutarındaki iade ücretim kredi kartıma hâlâ yatırılmadı. Ücreti kredi kartıyla ödemiş olmama rağmen, sür...

Touche’den bayramdan önce kadın etek yelek takım satın aldım. Ürünün bedeni olmadığı için 17 Mart’ta iade gönderdim ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen hâlâ kredi kartıma para iadesi yapılmadı. Yaklaşık 1400 TL’lik bu alışverişimin iadesi için defalarca aramama rağmen her seferinde yalnızca oyal...

Touché Privé adlı markanın internet sitesinden 1 Mart 2026 tarihinde yaklaşık 2.300 TL tutarında bir alışveriş yaptım, ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Manisa’ya teslim edilen ürünü beğenmediğim için iade ettim ve ürünün 11 Mart’ta firmaya ulaştığı sistemde görülüyor. Buna rağmen bugün itiba...

Touché Privé adlı alışveriş sitesinden aldığım dört üründen biri için 12 Mart tarihinde iade talebi oluşturdum ve ürünü belirtilen şekilde geri gönderdim. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen sistemde hâlâ “depo sürecinde” ifadesi dışında hiçbir ilerleme görünmüyor ve iademle ilgili net bir bilgiy...

Touché Privé’den aldığım trençkotu 960335 numaralı siparişim kapsamında iade ettim. Ürünü Aras Kargo ile gönderdiğim iade paketi 18 Mart tarihinde firmaya ulaştı. Buna rağmen aradan 10 günden fazla süre geçmesine karşın kredi kartıma iadem yapılmadı ve yasal süre 1 Nisan itibarıyla dolmuş durumda. ...

Touché Privé uygulamasından Kadınlar Günü indiriminden faydalanarak yaklaşık 1200 TL’ye 36 beden pileli lacivert kupra elbise satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra bedeninin büyük olduğunu fark ettim ve daha küçük bedeni olmadığı için iade ettim. 17 Mart 2026 tarihinde ürünümün firma tarafından t...

Touche internet sitesinden 8 Mart tarihinde 2 adet t-shirt, bir ceket ve bir pantolon sipariş ettim. Ürünler 12 Mart’ta elime ulaştı ancak hiçbirinin bedeni uymadığı için iade talebi oluşturarak geri gönderdim. Site üzerinde iademin onaylandığı yazmasına rağmen, üzerinden 15 gün geçtiği halde kredi ...

Touché Privé markasının kendi internet sitesinden satın aldığım pantolonu Aras Kargo ile 25.02.2026 tarihinde iade ettim. İademin üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ne ürünle ne de para iadesiyle ilgili tarafıma hiçbir net bilgi verilmedi. Bu süreçte firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım. WhatsApp...

Touché Privé’den yaklaşık 10 parça ürün satın aldım, bunların 5’ini beğenmeyip iade ettim. İadeye konu ürünlerin toplam tutarı kredi kartı ödemesiyle alınmış olup yaklaşık 2.200 TL civarındadır. Ürünleri 24.02 tarihinde Ankara’dan Aras Kargo ile firmaya gönderdim ve üzerinden 39 gün geçmesine rağmen...

Touché Privé firmasının online satış sitesinden 28 Ocak 2026 tarihinde 935588 numaralı elbiseyi satın aldım. Ürünü sonrasında kargo ile firmaya iade ettim. İnternet sitesinde 10 Şubat tarihinde iade işleminin sürdüğü ve talebimin onaylandığı notu yer almasına rağmen yaklaşık 2 aya yakın süredir bank...

Touché Privé markasından aldığım elastik bel denim pantolonu kalitesini beğenmediğim için iade ettim. Ürünün kumaşı ve genel duruşu, reklam ve indirimlerle oluşturulan algının çok altında kaldı; bu yüzden 10 Mart tarihinde iade sürecini başlattım. Aradan 20 günü aşkın süre geçmesine rağmen 900 TL t...

Touche Privé’den aldığım 954868 numaralı sipariş kapsamında 2 parça kıyafeti 9 Mart 2026 tarihinde iade ettim. Ürünlerin iadesi üzerinden uzun süre geçmesine rağmen, halen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. İade süreciyle ilgili olarak firmaya mail attım ancak müşteri hizmetlerine bir tü...

16 Mart’ta Touche mağazasına iade talebimi ilettim. 929 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma iade edileceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yatmadı. Elimde 960033 numaralı kayıt/sipariş bilgisi bulunuyor. Buna rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Telefonla u...

Touche Privé’den etek, gömlek ve sweatshirt olmak üzere üç ürün satın aldım. Etek ve gömlek için iade talebi oluşturdum ve 13 Mart’ta ürünleri kargo ile gönderdim, gönderi takip numaram 6044325076707, sipariş numaram ise 959244. Ancak o günden bu yana ne iadem yapıldı ne de süreçle ilgili herhangi b...

Touché mobil uygulamasından 962898 numaralı siparişim ile pamuk keten takım m beden bir ürün satın aldım. Ürünün kalıbı büyük geldiği için 17.03.2026 tarihinde iade ettim. Aradan 15 günü aşkın süre geçmesine rağmen 1.400 TL tutarındaki iade ücretim tarafıma ödenmedi. İade süreciyle ilgili iletişime...

Touché Privé’den aldığım elbise için #955449 numaralı siparişe ait ürünü 11 Mart 2026 tarihinde kargo ile iade ettim. Kargo takip bilgilerinde ürünün firmaya teslim edildiği açıkça görünüyor olmasına rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın 690 TL tutarındaki iadem hâlâ kartıma yansıtılmadı. Bu sür...

Touché Privé’den bej renk yelekli etek takım satın aldım ve ürünü 9 Mart tarihinde iade ettim. Ürün iadesi üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen 2.000 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma hâlâ yatırılmadığını görüyorum. Firma ile bu konuda defalarca iletişime çalışmama rağmen herhangi bir muhatap ...

Touche firmasının kendi internet sitesinden aldığım ürünü, verilen iade kodu ile birlikte 18.03 tarihinde kargoya vererek iade için gönderdim. Aradan günler geçmesine rağmen iade sürecimle ilgili tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Site üzerinde WhatsApp numarası görünmesine rağmen bu numara What...

Touch Prive adlı internet sitesinden 10.03.2026 tarihinde birden fazla etek ve pantolon siparişi verdim. Ürünleri beğenmediğim için, mesafeli satış hakkımı kullanarak 16.03.2026 tarihinde iade ettim ve toplam 4.069,00 TL tutarındaki bu sipariş için (Sipariş No: 962043) para iadesi talep ettim. Ürün...

Touche markasından mezuniyetim için taş işlemeli balon kollu elbiseden l beden sipariş ettim, ancak tarafıma s beden gönderildi. Bu sipariş 970531 numaralı siparişimdir ve ürün dün kargoya verilerek elime ulaştı. Şu anda sitelerinde incelediğimde, sipariş verdiğim elbisenin stokta hiç kalmadığını gö...