Touché Privé müşteri

Touche official’den aldığım giyim ürünlerini 4 ay önce iade için geri gönderdim, toplam 4.700 TL’lik tutarın hesabıma ya...tırılmasını beklerken bugüne kadar hiçbir şekilde iadem yapılmadı. İade yapılmamasına dair tarafıma herhangi bir gerekçe de iletilmedi. Bu süreçte firma ile iletişim kurmaya çalış...

Touché Privé’den aldığım etek ve gömleği beden sıkıntısı nedeniyle kısa süre içinde Aras Kargo ile iade ettim. Ürünleri ...göndermemin üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştığımda sürekli hat problemi yaşıy...

TouchePrive’den aynı üründen iki adet sipariş verdim. Ürünlerden birini yan...lışlıkla fazla aldığım için 20.06.2026 tarihinde iade ettim ve Aras Kargo i...

Touché Privé’den 1023690 numaralı siparişimle aldığım altüst takımı 27.06 tarihinde teslim aldım ve ürünü hemen iade ett...im. Kargo takip bilgisine göre ürün 30.06 tarihinde firmaya ulaştı. Aradan 17 gün geçmesine rağmen 1.575 TL tutarındaki iadem banka kartıma hâlâ yatırılmadı. İade süreciyle ilgili...

Touché Privé sitesinden bir ürün aldım, iade etmek istiyorum ama müşteri temsilcisine ulaşılmıyor. Çağrı merkezi hizmet ...vermiyor WhatsApp hattına yönlendiriyor, WhatsApp hattından yazdıklarıma dönüş yapılmıyor. İletişim konusunda gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum.

Touché Privé’den sık sık alışveriş yapan bir müşteriydim. Son alışverişimde aldığım ürünlerin bir kısmını beden uymadığı... için iade ettim ve ürünler 26 Mayıs tarihinde firma tarafından teslim alındı. İade sürecinde 14 iş günü içerisinde para iadesi yapılacağı söylendi. Aradan yaklaşık iki ay geçmesi...

Touché Privé internet sitesinden yaklaşık 2 ay önce bir gömlek satın aldım. Ürünü iade etmek için sistem üzerinden iade ...talebi oluşturdum ve gömleği kargoyla geri gönderdim. İade kargom için 1011024 numaralı işlem bilgisine sahibim. Aradan 2 ay geçmesine rağmen yaklaşık 300 TL’lik iade ücretim kart...

Touché Privé firmasından aldığım 1021837, 1020799 ve 993859 numaralı siparişlerimi iade için gönderdim. 1021837 ve 10207...99 numaralı siparişlerin iade kargosu teslim edileli 15 gün olmasına rağmen ücret iadesi hâlâ yapılmadı. 993859 numaralı siparişin iade kargosu ise firmaya 21 Mayıs’ta teslim edild...

Touch markasının online sitesi toucheprive.com üzerinden 11 Temmuz tarihinde iki adet ürün siparişi verdim. 15 Temmuz’da... kargom teslim edildi ancak siparişimde yer alan dökümlü yeşil tunik paketten çıkmadı, sadece diğer ürün gönderilmişti. Tuniğin tutarı yaklaşık 1000 TL’ydi ve bu ürün hiç elime ula...

Touché Privé internet sitesi üzerinden 5 Temmuz 2026 tarihinde bir ürün satın aldım. Ürün bedeni bana bol geldiği için s...ite üzerinden iade talebi oluşturdum ve 09.07.2026 tarihinde 8723e numaralı iade kaydını oluşturdum; sistemde iade statüsü “Depoya ulaştı” olarak görünüyor. Benim talebim, yalnızc...

Touché Privé’den 10 Nisan tarihinde kıyafet alışverişi yaptım ve toplam 4.700 TL ödeme gerçekleştirdim. Ürünle ilgili ia...de sürecini başlattım ve tarafıma mesajla iade işleminin yapıldığı, ücretin bankaya iletildiği bilgisi verildi. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen hesabıma hiçbir şekilde ücret ia...

Toucheprive’den iki parça ürün sipariş ettim, 16.07.2026 tarihinde Zonguldak Ereğli’deki adresime teslim edildi. Ancak s...iparişimde yer alan volan kol bej tunik hiç gönderilmedi, iki ürün almış olmama rağmen sadece biri kargodan çıktı. Gelen tek üründe de defo vardı. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri...

07.07.2026 tarihinde Touche Privé üzerinden toplam dört parçalık bir sipariş verdim. Siparişim 10.07.2026 tarihinde Heps...ijet Kargo ile teslim edildi ancak siparişimde yer alan krem tunik pantolon takım hiç elime ulaşmadı. Kargo paketini teslim aldığımda paketin içinden bu takım çıkmadı. Eksik ürünl...

Touché Privé’den #1029839 numaralı siparişimle aldığım ürünlerden 850 TL tutarındaki kısmı için 7 Temmuz’da iade talebi ...oluşturdum. Ürünü Aras Kargo ile gönderdim ve kargo takip ekranında 9 Temmuz’da satıcıya teslim edildiği açıkça görünüyor. Aradan 7 gün geçmesine rağmen iadem hâlâ onaylanmadı ve ...

18 Haziran’da Touche Privé internet sitesi üzerinden aldığım cepli müslin gömlek, bağlamalı etek, modal takım ve keten e...lbise gibi ürünleri iade ettim ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 5.391 TL tutarındaki iade ödemem hâlâ tarafıma yapılmadı. Sipariş numaram 1017241’dir. Bu süre içinde ...

Touché Privé internet sitesinden farklı parçalardan oluşan kıyafetler satın... aldım. Ürünlerden sadece ikisi üzerime uyduğu için diğerlerini iade ettim....

Touché Privé internet sitesi üzerinden vermiş olduğum 1009789 numaralı siparişe ait ürünleri yasal süreler içerisinde ia...de ettim. İade portalında ürünlerin “Depoya Ulaştı” olarak görünmesine rağmen, aradan uzun süre geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Müşteri olarak iade ...

Touché Privé’den toplam 4 takım kıyafet satın aldım, ürünleri beğenmediğim için Aras Kargo ile İstanbul’dan firmaya iade... olarak geri gönderdim. Ürünler karşı tarafa ulaşmasına ve kargo etiketinde alıcı olarak Touché Tekstil A.Ş. bilgileri yer almasına rağmen üzerinden 1 haftadan fazla süre geçti, ta...

TouchePrive’den gömlek ve elbise içeren toplam 1.950 TL tutarındaki alışverişimi iade ettim, ancak üzerinden yaklaşık 15... gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. İade sürecine ilişkin sistemde sipariş numaram 1023596, iade numaram ise 3aefdc olarak görünmektedir. İade...

16.06.2026 tarihinde Touché Privé üzerinden bir pantolon satın aldım. Ürünü iade ederek 23.06.2026 tarihinde firmaya ula...ştırdım ve sistemlerinde de iade talebimin onaylandığı, iade işleminin sürdüğü görünüyor. Buna rağmen üzerinden uzun zaman geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapıl...

Touche giyim internet sitesinden yaptığım alışveriş sonrası aldığım ürünleri iade ettim ancak üzerinden yaklaşık iki ay ...geçmesine rağmen 2.600 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Ürünleri 1 Haziran tarihinde iade ettim. O tarihten bu yana telefonla aradığımda hiçbir şekilde ulaş...

13 Temmuz’da Touché Privé internet sitesi üzerinden toplam 3.825 TL tutarında, iki adet kıyafet içeren bir sipariş verdi...m. Ödemeyi kredi kartımla tek çekim olarak yaptım ve siparişim sistemde “ödendi” olarak görünmesine rağmen günler geçmesine karşın hâlâ kargoya verilmedi. En geç pazartesi günü ür...

Touche’den verdiğim 1023233 numaralı siparişimdeki ürünleri 30 Haziran tarihinde iade ettim ve yaklaşık 3.000 TL tutarın...daki iade ücretimin hesabıma yatırılmasını bekliyorum. İade işlemlerim sistemde tamamlanmış görünmesine ve site üzerinden iade kaydım açıkça yer almasına rağmen, üzerinden 15 gün g...