to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Gömlekler İçin Ödeme Bekleniyor
16 Ağustos 23:595
Touché Privé’den 1016935 numaralı siparişimle üç adet gömlek satın aldım. Ürünler kusurlu ve bedenlerimle uyumsuz olduğu için, teslim edildikten iki gün sonra iade ettim. Aras Kargo üzerinden yaptığım iade gönderimin takip ekranında da teslim edildiği açıkça görünüyor.
Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade ödemesi yapılmadı. Hiçbir kanaldan firmaya ulaşamıyor, müşteri hizmetlerine ulaşarak süreci öğrenemiyorum. Ödeme yaptığım tutarın iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
