to read complaints and reviews, or file yours.Büyük Gömlek İadesi Ve WhatsApp Desteği Eksikliği
17 Ağustos 12:4731
Touché Privé internet sitesinden 5 Ağustos günü bir gömlek satın aldım. Gömlek üzerimde beklediğimden oldukça büyük durduğu için ürünü iade etmek istedim. Firma tarafından belirtilen 0850 255 06 19 numaralı WhatsApp hattına durumu anlatarak yazdım.
Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen bu hatta attığım mesaja herhangi bir geri dönüş yapılmadı. İade süresi işlememeye devam ettiği için süreyi geçirmek üzereyim ve firmadan yanıt alamadığım için iade hakkımı kullanamama riskiyle karşı karşıya kalıyorum.
Ürünün iadesinin kabul edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca WhatsApp hattına yazan müşterilere makul süre içinde dönüş yapılmasını ve iade süreçlerinin daha şeffaf ve hızlı yönetilmesini istiyorum.
