to read complaints and reviews, or file yours.Touch Prive’den 25 Nisan tarihinde verdiğim 989020 numaralı siparişimde, diğer ürünlerim gönderilmiş olmasına rağmen sip...arişimde yer alan dantel katmanlı gömlek tarafıma hiç gönderilmedi. Kargolarım geldikten sonra içeriği kontrol ettiğimde gömleğin pakette olmadığını fark ettim. Eksik gönderilen b
Touché Privé’nin kendi sitesi üzerinden 5 Mayıs tarihinde bir etek siparişi verdim ancak aradan günler geçmesine rağmen ...siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Kargo süreciyle ilgili ne SMS ne de mail yoluyla herhangi bir bilgilendirme alamadım. Sipariş numaram #996551. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defal
"İade sürecinde uzun bir bekleyiş yaşadım, ancak iki gün önce kredi kartıma geri ödeme yapıldı ve sorun çözüldü."
Touché Privé’den kredi kartımla satın aldığım 981485 sipariş numaralı kahverengi leopar desenli havuç pantolonu büyük ge...ldiği için iade ettim. Ürünü 20 Nisan’da kargoya verdim ve kargom 21 Nisan’da firma tarafından teslim alındı. Ancak 21 Nisan’dan beri, yani yaklaşık bir aydır, ödediğim tutar taraf
Touche adlı mağazadan alışveriş yaptım, ürünlerin bazılarını iade için geri dönderdim 1 ay geçmiş olmasına rağmen hala d...aha iade ücretim ödenmedi. Müşteri temsilcisine de ulaşamıyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum. Bir daha alışveriş yapmayacağım.
9 Mayıs’ta Touche üzerinden yaklaşık 3000 TL tutarında alışveriş yaptım. 99...8861 numaralı siparişimle ilgili ne e-posta ne de SMS bilgilendirmesi aldım
8 Mayıs tarihinde Touche’nin online sitesi üzerinden 999682 numaralı siparişi oluşturdum ve 2.500 TL ödemeyi kredi kartı...yla gerçekleştirdim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşma
Touché Privé firmasından 10 Mayıs tarihinde üç elbise için 999680 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağm...en sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, herhangi bir hareket ya da kargo bilgisi bulunmuyor ve bu süreçte hiç bilgilendirme yapılmadı. WhatsApp üzerinden firmaya yazdığı
Touché Privé’nin online mağazasından 2265 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürün 27 Nisan’da tarafıma teslim edildi a...ncak bedeni uymadığı için 9 Mayıs’ta iade amacıyla kargoya verdim ve 12 Mayıs’ta firmaya ulaştığı bilgisi sistemde görünüyor. Buna rağmen üzerinden bunca zaman geçmesine karşın sip
10 Mayıs’ta Touché Privé internet sitesi üzerinden toplamda 3 bin lirayı geçen tutarda 3 adet tunik siparişi verdim. Sip...ariş numaram 999390 olmasına rağmen, üzerinden 8 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir şekilde SMS ya da e-posta bilgilendirmesi yapılmadı. Yaşa
11.04.2026 tarihinde Touché’den 980858 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan özel dokulu maxi tunik paket içind...en eksik çıktı, sadece diğer ürünler teslim edildi. Bunun üzerine uzun uğraşlar sonucunda müşteri hizmetlerine ulaşabildim ve 21 Nisan’da görüştüğümde eksik ürün için 1.250 TL’lik
Toucheprive’den 983657 numaralı siparişimde yer alan pantolon için iade süreci başlattım ancak yaklaşık 1 aydır iademle ...ilgili hiçbir somut bilgi alamıyorum. Ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım ve bu süre boyunca ne ücret iadesi gerçekleşti ne de sürecin durumu hakkında net bir bilgilendirme yapıldı.
Touché’nin kendi internet sitesinden satın aldığım modal karışımlı flanel nervürlü pantolonda beden uyumsuzluğu yaşadığı...m için ürünü iade etmek istedim. 13 Mayıs 2026 tarihinde ürünü kargoya verdim ve 14 Mayıs 2026’da kargodan, ürünün firmaya teslim edildiğine dair bilgi aldım. Sipariş numaram #9974
Toucheprive markasından 11 Mayıs Pazartesi günü yaklaşık 7 bin tl tutarında, içinde çanta, gömlek ve takım olan bir sipa...riş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve sürekli “kargonuz hazırlanıyor” denilerek oyalandığımı düşünüyorum. Sipariş numaram 999927’dir. Müşteri
Touché Privé’den iki adet etekli takım satın aldım ve memnun kalmadığım için ikisini de iade ettim. Toplam 3.780 TL tuta...rındaki alışverişimin iadesi için ürünleri 6 Nisan tarihinde geri gönderdim ancak üzerinden bir buçuk ay geçmesine rağmen hâlâ para iadem yapılmadı. İade süreci uzayınca müşteri h
Touché Privé’den 22 Nisan tarihinde sipariş verdiğim elbise 6 Mayıs’ta teslim edildi. Ürünü beğenmediğim için 8 Mayıs’ta... iade ettim ve Aras Kargo ile gönderdim. Kargo takip ekranından kontrol ettiğimde iademin 11 Mayıs’ta firmaya teslim edildiğini gördüm. İade kodum 8764654485974’tür. Ürün kendiler
Touché Privé internet sitesi üzerinden aldığım bir elbiseyi iade etmek zorunda kaldım ve 24 Nisan tarihinde iade talebim...i oluşturdum. Yaklaşık 1.500 TL tutarındaki bu siparişimin iadesi üzerinden epey zaman geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda sadec
Touche Privé’den 8 Mayıs tarihinde asimetrik kemer detaylı ceket pantolon takım ve bir gömlek siparişi verdim. Sipariş n...umaram 998564. Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamadım. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerine 3 kez yazdım, ilk baş
Touché Privé firmasından nisan ayında internet sitesi üzerinden toplam 10 parça ürün satın aldım. Bu alışverişteki 2 ürü...nü beden uyumsuzluğu nedeniyle, hiçbir kusur oluşturmadan ertesi gün kargoya vererek iade ettim. 13 Nisan’da ürünlerin firmaya ulaştığı ve iademin onaylandığı sistemde görünmesine
Touché Privé’den aldığım bir ürünün iadesi için gönderdiğim kargo 4 Mayıs’ta firmaya ulaştı, ancak üzerinden 13 gün geçm...esine rağmen yaklaşık 2000 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram 989280 olmasına rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Firmanın aramalara kapalı bir müşt
Touché Privé mağazasından 13 Nisan’da aldığım ürünü beden olmadığı için 3 gün içinde iade yolladım. İade takip süreci il...e ilgili defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri hizmetleri telefonundan ulaşım sağlayamadım. Instagram hesabından defalarca mesaj attım, yine cevap alamıyorum; paramı da y
Touché Privé internet sitesinden 19.04.2026 tarihinde iki adet ürün siparişi verdim. Aldığım ürünlerden vatkalı maxi elb...iseyi beğenmeyip 28 Nisan’da iade için kargoya verdim. Ürünün gönderi kodu 43759086955141. Ürün uzun süre “depo” statüsünde görünmesine rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine k
Touché Privé’den nisan ayının başında bir elbise satın aldım ve ürünü aynı ...zamanda iade sürecini başlatarak geri gönderdim. Aradan yaklaşık 6 hafta ge
Touché Privé’den 30 Nisan’da sipariş verdiğim, 6 Mayıs’ta elime ulaşan lacivert elbiseyi iade etmek için 9 Mayıs’tan ber...i uğraşıyorum ancak bir türlü sistem üzerinden iade kodu alamıyorum. Buna rağmen sipariş durumum sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerini defalarca arad
"İade gerçekleşti"
