İade Ücreti İşlem Görmediği İçin Acil Müşteri Hizmetleri Desteği Talebi
Touche’den yaklaşık 2 gün önce toplam 2625 TL tutarında 1 tunik, 1 gömlek ve 1 altüst takım satın aldım. Ürünleri iade ettim ve iade paketim firmaya ulaştı; ancak buna rağmen iade ücretimle ilgili hiçbir işlem yapılmadı.
Sipariş numaram 1018866’dır. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen asla telefona bakan ya da dönüş yapan kimse olmadı, sorunun çözülmesi için muhatap bulamıyorum.
2625 TL’lik ödemenin tamamının, en kısa sürede ürünleri satın alırken kullandığım karta iade edilmesini ve tarafıma süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.





