to read complaints and reviews, or file yours.Touché Privé İadesi Uzun Süre Bekliyor Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor
Touché Privé’den aldığım bir ürünü 19 Haziran’da iade ettim ancak üzerinden yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen hâlâ ücret iadem yapılmadı. Yaklaşık 1300 TL tutarındaki bu iade için sitelerindeki iade portalı üzerinden işlemimi tamamladım, 1020192 sipariş numarası ve 54170d iade numarasıyla sistemde gözüküyor.
Buna rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve Touché Privé müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda da cevap alamıyorum. Ne e-posta ile ne de diğer kanallardan herhangi bir dönüş yapılmıyor.
Ödediğim tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve iade sürecimle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Touché Privé'den aldığım ürünü 19 Haziran'da iade ettim, 40 gün geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı. İade portalı üzerinden işlemimi tamamladım, sipariş ve iade numaraları sistemde görünüyor ancak ödeme gelmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda hiçbir yanıt alamadım ve bu durum beni çok kötü hissettirdi.
