to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücretinin Gecikmesi Ve Yanıtsız Müşteri Desteği
30 Temmuz 15:13103
Touche internet sitesi üzerinden ürün satın aldım, daha sonra ürünleri iade ettim. İademin Aras Kargo gönderi takibinde 4HSH329A8ZHJ numaralı kargo ile 1 Haziran 2026 tarihinde firmaya teslim edildiği açıkça görünüyor. Buna rağmen üzerinden aylar geçmesine karşın 7.672,62 TL tutarındaki para iadem hâlâ tarafıma yapılmadı.
Mail ve WhatsApp üzerinden defalarca kendilerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Telefonla arayabileceğim bir müşteri hizmetleri numarası da bulunmuyor, bu nedenle süreci takip edemiyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
İlgili sipariş ve iade işlemim için 7.672,62 TL’lik ücretimin gecikmeksizin hesabıma iadesini ve tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
